“法院已經(jīng)判了商家退款,可他們卻要我這份‘保密協(xié)議’才能給我退款。”近日,市民李女士向信網(wǎng)反映,她因?yàn)槊懒﹁べぁて绽幔ㄇ鄭u麗達(dá)茂館)(以下簡稱“美力瑜伽”)單方面變更課程類型違約,導(dǎo)致自己和女兒不想繼續(xù)在此處學(xué)習(xí)。在退費(fèi)階段,李女士認(rèn)為女兒的會(huì)員協(xié)議中存在霸王條款,訴至法院后獲得法院支持,但在執(zhí)行階段遭遇了新門檻——美力瑜伽要求她簽署一份“反商業(yè)競爭協(xié)議”,只要簽了這份協(xié)議就可以立即退款,不簽則需要向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。
李女士在青島遼陽西路麗達(dá)茂購物中心的美力瑜伽館花4000余元購買兩年團(tuán)課卡,并為女兒支付2025元報(bào)名小班課。2025年2月,瑜伽館以“團(tuán)課不盈利”為由單方面宣布升級為小班課,李女士因自身有一定的瑜伽基礎(chǔ),課程不符自身需求申請退款!氨緛砭褪俏以谶@里上課,才在這里給女兒報(bào)了小班課,現(xiàn)在他們單方面違約導(dǎo)致我不想繼續(xù)在這里上了,我女兒也是!
協(xié)商中,瑜伽館同意退款,但會(huì)員協(xié)議中第十二條中寫著:解除協(xié)議需要扣除30%的違約金,還有門店的系統(tǒng)使用費(fèi)400元!昂⒆又簧狭3節(jié)課,按照這個(gè)協(xié)議扣完費(fèi)幾乎沒錢可退,我其他的瑜伽館也上過課,從來沒見過還有收系統(tǒng)使用費(fèi)的。”李女士拒絕接受后向市北區(qū)法院提起訴訟。
經(jīng)審理,法院判決美力瑜伽館為李女士的女兒的小班課扣除15%違約金后退還1500余元。當(dāng)李女士要求按判決退款時(shí),美力瑜伽拿出一份“反商業(yè)競爭協(xié)議”,要求她承諾不得在任何平臺發(fā)表“不利言論”才能立即退款。李女士拒絕:“判決書就是法律憑證,憑什么附加條件,這不是限制我的言論自由嗎?”因協(xié)商未果,她已向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。
根據(jù)李女士反映的情況,信網(wǎng)聯(lián)系美力瑜伽運(yùn)營總監(jiān)何先生,他稱協(xié)議是為避免李女士泄露退費(fèi)比例影響經(jīng)營:“若她宣揚(yáng)退費(fèi)的違約金是15%,但不同課程類型的違約扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,我們怎么工作?”何先生坦言這份“反商業(yè)競爭協(xié)議”本身無法律效力,甚至只是微信上發(fā)布協(xié)議內(nèi)容,李女士回復(fù)同意即可。他稱,只要李女士簽了當(dāng)天就能退款,不然需等法定執(zhí)行期,“我們計(jì)算過,1500元標(biāo)的額,拖一年滯納金最多賠60元!
對此,北京浩天(上海)律師事務(wù)所的單正國律師評析,商家約定不能透露是合法的,約定了以后再透露屬于違約,商家可以追究違約責(zé)任,但沒有任何人可以強(qiáng)迫消費(fèi)者去簽訂這樣的條款,“消費(fèi)者有權(quán)拒絕簽署并申請強(qiáng)制執(zhí)行,還可主張延遲履行期間的利息損失。”(趙彥閱)
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