攸縣有居民反映:2020年底,我在攸縣購(gòu)買了一臺(tái)15匹的中央空調(diào),使用不到兩個(gè)月,主機(jī)線路便被老鼠咬斷。五年來(lái),該空調(diào)工作時(shí)間加起來(lái)不到300小時(shí),卻發(fā)生了五次老鼠咬線故障,經(jīng)銷商每次收我200至300元維修費(fèi)。現(xiàn)空調(diào)主機(jī)又被老鼠咬線停止工作,格力空調(diào)主機(jī)不防鼠,責(zé)任要由消費(fèi)者承擔(dān)嗎?
攸縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局回應(yīng):格力官方售后部門對(duì)空調(diào)進(jìn)行了修繕,并補(bǔ)償訴求人1000元,且延續(xù)了該空調(diào)質(zhì)保。
湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 方興
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