蔣先生：那時(shí)候電車不是剛剛興起，試了效果還可以，我就買來了。當(dāng)時(shí)買的時(shí)候說這個(gè)是8年質(zhì)保的，我想電池最起碼8年里面總歸是沒問題的了。誰知道我現(xiàn)在這個(gè)電池，實(shí)際用了就是4年7個(gè)月。

蔣先生：換好了他才跟我講，這個(gè)電池是2023年11月份出廠的。那我就覺得他們這個(gè)程序方面也不合邏輯。不給我延長這個(gè)質(zhì)保時(shí)間，還是按照我買車的日期算8年，等于我現(xiàn)在用了5年，還有3年的質(zhì)保期了。（生產(chǎn)）半年之內(nèi)的我能接受，現(xiàn)在要么是給我換全新的，要么就是給我延長質(zhì)保時(shí)間。

杭州蕭山中升星宏奔馳4S店 陳經(jīng)理：但他還沒有開始升級(jí)，電池已經(jīng)出現(xiàn)了一個(gè)故障，那我們就進(jìn)行更換了，就這么個(gè)情況。原因是內(nèi)部故障，電池的內(nèi)部故障。就是廠家，我們定了什么貨，就是給他換上什么貨。法規(guī)上沒有說哪個(gè)時(shí)間久這一塊，沒有過期這一說主要是。我們現(xiàn)在能確保的是，給他更換的這塊電池，電容量什么都是沒有異常的，我們都檢測過，都是好的，更換之后也沒有異常。

杭州蕭山中升星宏奔馳4S店 陳經(jīng)理：電池的成本也是比較高的，而且也沒有說這個(gè)電池。

蔣先生：廠家考慮到成本高，我們作為老百姓說實(shí)在的接受不了。我買部車子，我現(xiàn)在50歲，我等于花了我半輩子的心血就買了這個(gè)車子，開了這么幾年東西。

杭州蕭山中升星宏奔馳4S店 陳經(jīng)理：因?yàn)槲覀儧]有辦法去證明這個(gè)電池有異常。