前段時間

《百姓關(guān)注》記者報(bào)道了

有買家在貴陽市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)

低價買到發(fā)霉榴蓮的新聞

可不到半月

同樣的情況又再次出現(xiàn)

線上交易

收貨卻傻了眼

李女士經(jīng)營的水果店在石阡縣

為了進(jìn)貨

她通過微信聯(lián)系到了

這家位于貴陽市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)的

水果批發(fā)商

李女士：

我三番五次地提醒他，我不要開口的，不要發(fā)霉的，我要品質(zhì)好的。

因?yàn)槭峭ㄟ^網(wǎng)絡(luò)購買

李女士沒法當(dāng)場驗(yàn)貨就交付了貨款

然而等她收到貨的時候才發(fā)現(xiàn)：

 榴蓮都已經(jīng)發(fā)霉了！

李女士：

我收到貨之后馬上開箱，發(fā)現(xiàn)所有的榴蓮都是發(fā)霉開口的，完全沒有辦法食用。

無奈

李女士只好帶著這些發(fā)霉的榴蓮

來到貴陽市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)

找到水果批發(fā)商討要說法

李女士：

他們一直都在推卸責(zé)任，不退錢，不承擔(dān)責(zé)任。

為了了解相關(guān)情況，記者來到了這家水果批發(fā)商的門店，這里的負(fù)責(zé)人拒絕了記者的采訪，但愿意說明相關(guān)情況。

水果批發(fā)商：

正常貨的價格是260到280一件，但是這批貨是150一件賣給她的。賣的時候就已經(jīng)說過了，在微信上講好的，不保證任何質(zhì)量問題。

低價格低質(zhì)量是行業(yè)潛規(guī)則？

這位水果批發(fā)商告訴記者，正是因?yàn)楸ｕr期剩余不多，才低價處理這批榴蓮，為此雙方在微信溝通時特別說明過這一問題。

這位水果批發(fā)商向記者介紹

通常情況下

在水果的銷售過程中

有5%的正常損耗

超過5%的部分

他們都會提供質(zhì)保

水果批發(fā)商：

沒有誰敢保證完全沒有問題，運(yùn)輸過程和各方面的原因都有，有超過5%壞果以外的都算我的，我們直接轉(zhuǎn)款。

按照水果批發(fā)商的說法，李女士購買的這批榴蓮本來特價處理的貨品，再加上李女士選擇的快遞方式，讓榴蓮更加容易出現(xiàn)發(fā)霉的情況。

水果批發(fā)商：

因?yàn)閺睦鋷炖锩婺贸鰜淼牧裆徲兴�蒸氣�?/span>運(yùn)輸過程當(dāng)中產(chǎn)生了溫度差異就容易發(fā)霉，應(yīng)該要用冷藏車運(yùn)輸。但她說要發(fā)物流，物流就是普通集裝箱。榴蓮這個東西你不放在冷庫里面，今天的貨明天就不一樣，這是大家都知道的。

發(fā)霉榴蓮何去何從？

李女士拿到手的這批榴蓮

如今該何去何從？

這也正是雙方目前矛盾的焦點(diǎn)

水果批發(fā)商：

她的意思是要我全款退，我怎么可能退？損失讓我一個人來承擔(dān)，不可能，天王老爺來了都不可能。一開始我們都跟她好好說的，可以補(bǔ)她一點(diǎn)錢，三百兩百可以給一些，她還是要在這里鬧，要鬧我就陪你鬧。

得到這樣的答復(fù)

李女士表示完全無法接受

于是她通過電話聯(lián)系到了

花溪區(qū)市場監(jiān)督管理局

執(zhí)法人員很快就來到了現(xiàn)場

在充分了解事件過程并對水果批發(fā)商的貨物進(jìn)行了檢查以后，花溪區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員對雙方進(jìn)行了調(diào)解，最后水果批發(fā)商同意退還所有貨款。

小編有話說

類似于李女士的遭遇，咱們《百姓關(guān)注》欄目近期已經(jīng)是第二次報(bào)道了。對于水果這樣的生鮮商品而言，難保存易變質(zhì)有損耗，這是大家都知道的常識。雖說李女士購買商品的價格比市場價低了不少，可難道低價格換來的只能是低品質(zhì)嗎？榴蓮發(fā)霉尚可補(bǔ)救，倘若人心發(fā)了霉，又該如何挽回？