從王女士提供的視頻看到，她家主臥廁所堆滿了掉下來(lái)的水泥碎塊，砸壞了洗手臺(tái)和馬桶，次臥天花板有一條裂縫，還在滴水。

記者來(lái)到王女士家時(shí)，主臥衛(wèi)生間的吊頂一整塊還脫下掛在旁邊，鋼筋裸露，整個(gè)空間無(wú)處落腳，地面堆滿了近半米高、大小不一的混凝土碎塊，甚至還有鋼筋網(wǎng)。次臥雖然不再漏水，但天花板上還能看到一道裂痕。

王女士說(shuō)，這一切都是樓上裝修惹的禍。事情發(fā)生后，民警趕到現(xiàn)場(chǎng)拍照取證。當(dāng)晚，在民警協(xié)調(diào)下，施工方幫王女士定了附近一家酒店暫住，三方?jīng)Q定等樓上業(yè)主郭女士回來(lái)后再行協(xié)商。

記者隨后聯(lián)系上了裝修施工隊(duì)的負(fù)責(zé)人陳先生。他說(shuō)他們是受樓上業(yè)主委托，給主臥衛(wèi)生間重新做防水。當(dāng)天工人挖沉箱時(shí)發(fā)現(xiàn)底下有水，準(zhǔn)備清理時(shí)用工具切割地板，結(jié)果出了事。不過(guò)按照物業(yè)反饋，此次裝修并沒(méi)有報(bào)備，那么，這支裝修隊(duì)是否有相關(guān)資質(zhì)呢？

10月22日，陳先生和郭女士來(lái)到派出所，在民警、物業(yè)和社區(qū)工作人員的協(xié)調(diào)下與王女士協(xié)商，最終同意先為王女士一家租房，再由第三方機(jī)構(gòu)對(duì)房屋進(jìn)行鑒定，之后再協(xié)商賠償。

打塌了樓下天花板，可能不是簡(jiǎn)單賠錢那么簡(jiǎn)單。記者咨詢相關(guān)部門了解到，郭女士的行為違反了《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，按照規(guī)定，王女士可以向城市房地產(chǎn)行政主管部門投訴，責(zé)令整改并處罰。