劉先生的店面租約從2022年至2026年，約定租金逐年遞增。他了解到，隔壁許多與他簽訂了同樣遞增合同的店鋪，近期都獲得了部分租金減免。于是，他也向商場(chǎng)提出了降租申請(qǐng)，但未獲明確答復(fù)。

按照商場(chǎng)繳納租金的規(guī)定，劉先生應(yīng)在5月31日前，繳納第三季度的房租。而直到7月25日，他才把第三季度的房租補(bǔ)齊，商場(chǎng)方因此產(chǎn)生了滯納金。

劉先生認(rèn)為，產(chǎn)生滯納金的階段自己在與商場(chǎng)洽談降租，并非有意拖欠。于是在8月29日，劉先生向商場(chǎng)提出了退鋪申請(qǐng)。

對(duì)于產(chǎn)生的滯納金是否合理，法律人士表示，若是在溝通時(shí)，商場(chǎng)未明確回復(fù)是否可以降租，則可以免除滯納金。

劉先生表示，他遞交了退鋪申請(qǐng)后，商場(chǎng)并未及時(shí)進(jìn)行書面確認(rèn)，還在9月2日發(fā)送了繳納第四季度租金的催款函。

劉先生考慮到自己在此處投入了很多心血，并不想草草退租，于是9月12日，他補(bǔ)齊了第四季度的房租。可在他交齊了房租之后，店鋪卻被斷水?dāng)嚯?/span>。

調(diào)解小組和劉先生前往萬象九宜城商場(chǎng)的管理處了解情況，工作人員稱，他們?cè)?月初與劉先生多次溝通了月底撤鋪事宜，并且也將正式的撤鋪告知發(fā)給了劉先生。

工作人員表示，劉先生在9月初收到催款信息，是商場(chǎng)的系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的。

工作人員稱，他們之所以斷水?dāng)嚯�，是因�(yàn)閯⑾壬�一直沒有撤鋪的打算。但劉先生認(rèn)為，在繳納租金前他并未得到正式的撤鋪確認(rèn)，并且商場(chǎng)也未拒絕他繳納的第四季度租金。對(duì)此，工作人員表示，在撤鋪完成后，他們會(huì)將第四季度的租金退還。

劉先生在提出撤鋪后又繳納下一季度租金，租賃合同是否還有效呢？法律人士表示，雖然商場(chǎng)曾當(dāng)面溝通告知，但是并不能作為解除合同的充分證據(jù)。

商場(chǎng)方表示，由于劉先生還有承租的意愿，他們也提出過移鋪的方案。

劉先生表示，他也同意移鋪，但希望商場(chǎng)可以降低租金。

調(diào)解當(dāng)天，記者也和商場(chǎng)方提出了劉先生的訴求，但工作人員表示，劉先生此前與他們針對(duì)移鋪進(jìn)行協(xié)商，在商場(chǎng)方認(rèn)為價(jià)格不合理，雙方未達(dá)成一致的情況下，劉先生在網(wǎng)上發(fā)布了不實(shí)言論。

截稿前，記者了解到，劉先生針對(duì)所發(fā)布的視頻可能對(duì)商場(chǎng)方產(chǎn)生的不良影響，發(fā)表了致歉聲明，雙方已經(jīng)達(dá)成和解，劉先生也接受了移鋪的方案。

最后，記者希望劉先生與商場(chǎng)方可以長(zhǎng)期保持良好的溝通，減少矛盾的產(chǎn)生。