福州福清正榮府業(yè)主房女士向《維權超給力》報料，其委托的裝修公司不僅未按合同約定如期完成施工，還存在裝修瑕疵、疑似偷工減料等問題。裝修公司稱，多次返工責任在業(yè)主，除非業(yè)主再支付4萬余元，否則不予進場完工。
987私家車廣播，贊152024 年 11 月，房女士經熟人介紹，與福清佩奇裝飾裝修工程有限公司簽訂全包裝修合同，將其 101 平米的房屋交由該公司裝修。合同明確工程總價款 27.6 萬元，施工周期自 2024 年 11 月 30 日至 2025 年 6 月 20 日，共計 180 天。然而工期屆滿后，房屋裝修仍未完工。經協(xié)商，裝修公司承諾 2025 年國慶前完成施工，保障房女士如期入住，但直至國慶假期結束，工程仍處于停滯狀態(tài)。
房女士告訴記者，到今年3月份，她已經支付了21.5萬元。按照合同約定，剩余尾款為2600多元�？�此時裝修公司突然提出需支付 2.6 萬余元尾款方可繼續(xù)施工，這一額外費用并未經過雙方協(xié)商確認，裝修公司也沒有提出合理依據，她對此無法接受。“我就問他，你這個兩萬多的費用從哪里來的？根本沒有跟我協(xié)商過或者經我同意，他也說不出來，就隨便給我列了一個返工的材料。就拿我沒有給他支付尾款來做借口，不再幫我施工了�！�不僅如此，裝修過程中房女士還發(fā)現多處質量問題，包括吊頂、踢腳線、墻壁等多處可見瑕疵，灶臺、抽油煙機無法正常使用，部分抽屜難以拉開。為核實情況，她邀請第三方專業(yè)裝修師傅現場查驗，發(fā)現部分材料的實際使用量與裝修公司核算量存在明顯差異。“第三方的師傅看過之后說，合同按 101 平米核算工程量，但實際用料僅夠 70 余平米。比如踢腳線核算長度為 103 米，現場實際安裝僅 51 米，存在偷工減料。”在房女士發(fā)來的她與裝修公司負責人鄭先生的聊天記錄中，記者看到，鄭先生就其中的推拉門安裝問題回應“忽略了！”，并希望房女士“再給他兩三天時間溝通”。鄭先生還對返工的問題進行了解釋：“裝修畢竟是工人做的，溝通和實踐上有時理解偏差難免有返工。業(yè)內這種事情太多了，家家都有本難念的經�！�987《維權超給力》記者守明隨后也采訪了福清佩奇裝飾裝修工程有限公司負責人鄭先生，其直言，該房屋按市場價裝修費用約 45 萬元，27.6 萬元的合同價 “確實不賺錢”。
鄭先生稱，額外產生的 2 萬余元費用源于房女士對工藝要求的升級，例如原定走地的水管改為走天等。對于裝修瑕疵，鄭先生認為均為 “小問題”，只需兩天即可整改完成，但前提是房女士需先支付 4 萬余元尾款（含其主張的額外費用）。“她要七要八，本來我們就以很低的價格簽了。福清正常一套這樣的房子裝修價格應該在四十五萬左右，她的這一套我才簽二十七萬多�！�鄭先生還表示，部分返工未能及時處理，是因為房女士拒絕施工人員進場修補，工期拖延雙方均有責任�！氨热缫桓娋�接錯了，她通知我，我讓師傅進去改一下就好了，但是她又不讓師傅進去改。”為解決糾紛，房女士曾向多部門投訴求助。部門曾建議裝修公司先完成施工，再就爭議金額協(xié)商處理，但遭到裝修公司拒絕，雙方經部門調解后仍未達成一致。房女士明確訴求：裝修公司應按合同約定完成施工，合同外費用需憑實際產生的憑證多退少補。
針對此次糾紛，《維權超給力》特約律師、北京京師（福州）律師事務所律師林金妃分析認為，電線接錯等常規(guī)施工錯誤屬于裝修公司責任，不能以 “行業(yè)常見” 為由推卸責任，約定工期時應充分考慮施工容錯成本。
“既然約定了工期，就要在規(guī)定時間內完成。如果裝修公司認為工人可能會做錯，那在計算工期的時候，就需要考慮到這個因素。”
林律師建議，若第三方調解無果，業(yè)主可向裝修公司發(fā)函，明確要求其在指定期限內按合同完成施工；若對方仍拒絕履行，業(yè)主可委托第三方施工單位完成剩余工程，由此產生的額外費用可依法向原裝修公司追償，也可通過訴訟途徑維護自身合法權益。律師同時提醒，業(yè)主選擇裝修公司時應優(yōu)先考慮有資質、規(guī)模較大的企業(yè)，對于明顯低于市場價的裝修合同需保持謹慎，避免陷入 “低價攬客、后期加價” 的陷阱。此事后續(xù)進展，《維權超給力》將持續(xù)關注！
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