市民張女士通過(guò)一微信公眾號(hào),免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)了一只小貓。當(dāng)然,作為“條件”,也在對(duì)方店里花1800元給小貓買了一定量的貓糧。結(jié)果,她收到的卻是只病貓。昨天,她向記者講述了她的經(jīng)歷,希望給其他愛(ài)寵市民一個(gè)提醒。
“說(shuō)的是領(lǐng)養(yǎng)寵物,是2個(gè)月左右的貓咪。貓咪是免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)的,但是得在店里買點(diǎn)貓糧。”張女士說(shuō),當(dāng)她收到貓咪后,就發(fā)現(xiàn)有皮膚病,來(lái)到家中第4天開(kāi)始發(fā)燒,隔天就醫(yī)后檢出患有貓瘟。
這樣一番折騰,張女士就花費(fèi)了5000元,但還是沒(méi)治好貓的病。錢花了,貓也沒(méi)了,張女士以收到的只病貓為由,與商家交涉,但對(duì)方態(tài)度惡劣,不予處理。同時(shí),張女士發(fā)現(xiàn)不少消費(fèi)者有跟她一樣的遭遇,不是收到病貓就是未及時(shí)發(fā)送貓。
無(wú)獨(dú)有偶,家住駱駝街道的小王也有著同樣的遭遇。小王介紹書(shū),她也是通過(guò)微信公眾號(hào)購(gòu)買了貓糧領(lǐng)養(yǎng)充值包,花了1800元,結(jié)果收到了一只病貓,貓糧卻遲遲沒(méi)有發(fā)貨。她咨詢客服,一直得不到回應(yīng)。
“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng),購(gòu)買貓糧,這幾乎是套路了,其最終目的還是為了銷售!鎮(zhèn)海區(qū)消保委工作人員在調(diào)解中發(fā)現(xiàn),這些在平臺(tái)上發(fā)布領(lǐng)養(yǎng)信息的商家,主營(yíng)都是貓糧銷售,證照齊全,貓糧來(lái)源合法,價(jià)格也合理。
但是,為了增加銷售,這些商家普遍利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交平臺(tái),發(fā)布免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)貓咪信息吸引愛(ài)貓人士,然后會(huì)在私聊中告知需要消費(fèi)滿一定金額才能贈(zèng)送。至于購(gòu)買的貓糧,可以一次性發(fā)貨,也可以采用零錢包的形式一次交錢,按需發(fā)貨。
據(jù)記者了解,這些貓咪的來(lái)源并非出自商家,而是來(lái)自全國(guó)各地。由于運(yùn)輸路途遙遠(yuǎn),天氣炎熱等原因,消費(fèi)者收到貓咪后狀況百出。
“有些商家在交易前也和消費(fèi)者約定,拿到貓后可以就近到寵物店檢查,若是有病,可以退回再換一只!
相關(guān)工作人員介紹,話雖如此,但大部分消費(fèi)者在收到后僅從外觀看似乎很健康,往往疏于體檢,等到犯病后再找協(xié)商就十分不易。
市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒市民,貓、狗之類活體動(dòng)物,在網(wǎng)絡(luò)銷售中面臨諸多問(wèn)題,建議購(gòu)買時(shí)最好到正規(guī)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、信譽(yù)好的寵物店購(gòu)買。購(gòu)買時(shí)查驗(yàn)寵物的名稱、衛(wèi)生檢疫證書(shū)等書(shū)面材料;與商家簽訂詳細(xì)的購(gòu)買協(xié)議,約定出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題的解決辦法等;索取發(fā)票,保存相關(guān)證據(jù)等;這樣能更大可能地避免后續(xù)的麻煩。
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