“領(lǐng)EMS送的錄取通知書
還得花36元買一本書,
合理嗎?”
近日,云南大理白族自治州多名學生向記者反映稱,他們在領(lǐng)取大學錄取通知書時,被要求花36元購買一本名為《大學新生》的書本,這書是大學學校郵寄的嗎?大家對快遞員的行為提出了質(zhì)疑。針對此事,8月8日,云南省郵政分公司回應表示,圖書屬于自愿購買,不允許快遞員強行搭售或變相銷售,一經(jīng)查實,責任單位負責人將被問責。
(快遞員聊天截圖)
“必須要買,不然不給通知書。”
無獨有偶,大理云龍縣的應屆畢業(yè)生王麗在收到北京師范大學錄取通知書時,也被要求交36元!霸谝粋本子上簽字,并寫上收件人、取件人的名字以及交費的金額!睂懲旰,快遞員遞給了她一本書,之后才發(fā)現(xiàn)這本書的價格就是36元!爱敃r以為是快遞費,雖然覺得奇怪,但也沒有追問!蓖觖愓f。
“這本書應該是自愿購買才對,為什么非要交36元啊?”李夢質(zhì)疑稱,他身邊至少有10位同學也遭遇了這種情況。大部分人都覺得拿到錄取通知書是一件值得高興的事,想著36元并不多,也就給了。李夢始終認為,這是一個原則問題,必須讓還沒收到錄取通知書的其他同學了解這個“套路”。
(學生向官方求證截圖)
學生:誤以為是通知書郵費,
所以就痛快地交錢
“給你一本書,要付錢,通知書和那本書是一起的!”大理大學一名曹姓學生說,他原來去領(lǐng)錄取通知書的時候,并沒有和快遞員的這番說辭計較,后面才發(fā)現(xiàn)被騙了,因為這本書并非學校郵寄的。也有其他同學指出,這種情況每年都有,只不過有的地方要求必須買,但有的地方是個人自愿。
官方:若存在強行銷售的情況,
責任單位負責人將被問責
“這本書在云南各州市的銷量各不相同,它并非郵局的指令性任務,僅是一項服務大學新生及學生家長的一般業(yè)務!易昆說,云南省郵政分公司一直重視經(jīng)營紀律,不允許強行搭售或變相銷售,必須征求用戶的同意。
(學生收到來自學校的提醒)
8月6日晚,大理分公司立即對是否存在強賣、變相售賣的情況進行核查,對此事做進一步要求并傳達到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點,一旦出現(xiàn)用戶投訴存在強行銷售的情況,責任單位負責人將會被嚴肅問責。
易昆:“由于地方工作人員的業(yè)務素質(zhì)參差不齊,在推介這本書的時候,個別工作人員表述不清楚,沒有詳細介紹書的內(nèi)容、價格以及圖書屬于自愿購買,造成用戶誤以為不買書就不給通知書的情況。”
在投遞過程中,公司要求預約投遞,本人簽收,偏遠地區(qū)投遞不到位的地方,只能電話通知他們到郵局領(lǐng)取。然而,在短信、電話溝通過程中,由于表述不當,造成了用戶理解上的偏差。易昆說,“今后會把關(guān)注的重點放到農(nóng)村,加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的管理、培訓和宣傳!
原本領(lǐng)取錄取通知書是一件很高興的事,
卻被強加上一項消費,
無論是誰都不喜歡
被迫花錢消費不需要的物品,
此事發(fā)生在學生群體身上,
只能表明一件事情——
這方面的監(jiān)管,
終究還是不夠到位啊。
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。