從東莞發(fā)到大連的快遞,被簽收后卻遲遲未能收到包裹。收貨人是19歲的女孩小班,她向快遞員詢問原因時,卻發(fā)生了毛骨悚然的一幕:快遞員發(fā)來了一張“水龍頭沖血”的圖片,并暗示見面“聊一聊”。小班嚇了一跳,認(rèn)為人身安全受到了威脅,隨后向百世快遞客服反映了情況,并撥打電話報警。
19歲的小班是大連女孩
去年12月17日
在廣東東莞的朋友通過百世快遞
給她郵寄了一份禮物
禮物為生活用品
價值450元左右
不斷更新的快遞物流信息顯示
25日快遞員褚某正在派件
然而,接下來兩天
小班卻沒有收到快遞
12月29日物流信息有了更新
顯示“已簽收”
可快遞并未送到小班手中
小班著了急
多次撥打快遞員褚某的電話
均無人接聽
她通過微信搜索電話號碼
添加了褚某的微信
想詢問快遞未能送達的原因
聊天記錄顯示,小班問褚某:“快遞啥時候能送到?”褚某稱,第二天就可以送到。可是,小班等了一天,包裹也沒有送達。小班再次聯(lián)系褚某,后者稱他已經(jīng)“不干了”。
小班琢磨著,如果褚某可以提供站點的地址,就方便自己去查了?墒,對于這個問題,褚某沒有回復(fù)。為了試探對方能否看到消息,小班給褚某發(fā)去了金額為“0.01元”的紅包。沒想到,褚某領(lǐng)完紅包,就說了一句臟話,疑似嫌紅包金額太小。
來,共享實時位置,隨時給你找人……等著啊,我能找到你,來來來,今晚我能找到你,人活著就跑不了。
另一段聊天記錄顯示,褚某對小班進行了言語威脅,臟話連篇不堪入耳。當(dāng)時,氣憤不已的小班也罵了褚某幾句。讓她沒有想到的是,褚某發(fā)過來一張毛骨悚然的圖片,內(nèi)容為:水龍頭下,一只手被割開了口子,圖片里的人正在用水沖洗血跡。
“快遞沒送到不說,怎么還能人身威脅客戶呢?”小班當(dāng)即撥打電話報警,并向百世快遞客服反映了此事。她的目的有兩個:一是想搞清楚,包裹現(xiàn)在到底在哪兒;二是要求快遞公司對褚某的行為予以處理。
“客服人員答復(fù)說,正在處理,請耐心等待!痹┻^后,小班仍然沒有收到包裹。
1月5日,記者接到小班反映后,多次撥打了快遞網(wǎng)點和褚某的電話,均未能接通;記者給褚某發(fā)去短信,也未收到回復(fù)。此后,記者又撥打了百世快遞的人工客服電話,客服人員表示會盡快處理此事。截至發(fā)稿前,客服人員并未就采訪的問題予以回復(fù)。
1月11日,小班向記者表示,已收到了快遞公司方面賠付的200元錢。
來源:半島晨報
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