2月23日晚上
家住貴陽的小王在一家餐廳吃飯
期間在店內摔了一跤
不僅受了輕傷
甚至手機也被摔壞了
可是店家卻不愿意賠償他的損失
23號晚上9點多鐘,在貴陽市觀山湖區(qū)CC PARK廣場,記者見到了小王。小王告訴記者,他是22號晚上7點多鐘,約朋友在CC PARK B區(qū)一家名叫樹櫥的餐廳吃飯。
就在吃完飯準備離開時
被一個臺階所絆倒
摔出去四米左右
導致一只手淤青
另外一只手破皮了
↑通過監(jiān)控視頻我們可以看到,小王從就餐位摔了出來。
從小王提供的照片上我們可以看到,小王左手掌上有一處破皮,約一角硬幣般大小。而且,小王的手機也黑屏無法使用。
當時,餐廳負責人承諾,幫助維修手機,并且是到官方的指定的華為授權店去修,該多少錢由餐廳負責。
隨后,樹櫥餐廳也安排工作人員帶著小王來到金陽醫(yī)院,對受傷部位進行了初步的檢查。從小王的提供檢查報告上記者看到,醫(yī)院“頭顱CT掃描未見明顯異!,也未見“明顯移位性骨折征象”,醫(yī)生的建議是“留院觀察,隨診”。
在醫(yī)院,小王和隨行的餐廳工作人員也商討了賠償問題。小王告訴記者,當時他要求的誤工費是7000塊錢,包括7天的誤工費,衣服破損,還有手機損壞的費用。
也就是因為談到賠償問題,導致餐廳工作人員直接離開了現場,甚至連最后的部分醫(yī)療費用都沒有支付。
當晚,由于檢查結束后時間已經很晚,小王也從醫(yī)院直接返回家中,決定第二天再找餐廳進行協商。
2月23號一大早,小王便帶著手機來到華為手機售后店,對出現異常的手機進行維修,由于內外屏破,更換手機屏就花費了1890元。可當小王找到餐廳要求賠償時,餐廳負責人卻不愿意支付這筆費用,只愿意承擔手機修理的500塊錢。
由于雙方對于賠償事宜爭執(zhí)不下,爭執(zhí)中,小王甚至還報了警,警方也到場進行了協調。
記者看到,小王就餐時的位置就在餐廳的中部,座椅位置為一個半圓形,從內部進出共有兩處臺階。小王說,他就是被中間位置的臺階絆倒,摔出去的。小王告訴記者,當晚臺階上沒有任何提示,由于臺階和地板一樣顏色,是很難分辨的。
在店內,記者也見到了樹櫥CC PARK分店的店長葉歡。葉歡告訴記者,小王摔跤后他們店面是積極主動的去承擔責任,并主動承擔了早期的檢查費用,包括手部X光檢查和頭部CT。
當晚之所以在醫(yī)院就不歡而散,主要是因為小王提出的賠償問題。店長葉歡告訴記者,當時小王提出的7000元對她個人和對公司來說是沒法承擔的,當時自己提出的方案是,醫(yī)藥費餐廳承擔,手機餐廳維修,餐廳也再給他致歉費500元。至于事發(fā)時答應的手機維修的事情,由于當晚小王沒有答應,第二天這個條件也就不存在了,所以,餐廳也不會再支付這個費用。
由于雙方對賠償爭執(zhí)不下,記者也協調雙方進行協商。經過勸說,小王最后提出餐廳賠償損失2890元,其中包括1890元的手機維修費用和1000元的其它賠償,包含務工費用、來往的交通費以及部分醫(yī)療費用。可店長葉歡感覺這個費用是有問題的,還需要和公司溝通。
就在協調進行當中,樹櫥餐廳一位名叫徐永強的負責人來到現場,剛出現就打斷的記者協調,直接要求小王通過法律途徑解決問題。
由于樹櫥餐廳管理人員不愿協商
記者的協調也被迫中斷
小王事后表示,他們已向當地消協進行了投訴,消協也已經立案,他會根據消協從處理結果再看是否再拿起法律的武器,保護自己的合法權益。
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