今天上午，記者來到袍江金湖灣小區(qū)北門口，看到小區(qū)進進出出的人還挺多，但是右邊非機動車進出的門禁卻一直開著，沒有關(guān)閉。裘女士告訴記者，碰倒她電動車的就是這個自動門，當時這個門是好的。裘女士說，2月24日傍晚5點40分左右，她下班回家，正常行駛到小區(qū)門禁的時候，這個自動門突然關(guān)門，碰到了她電動車的尾部，導(dǎo)致她摔倒受傷。

裘女士說：“自動門關(guān)上的時候，把我的車尾巴給碰了，導(dǎo)致車子摔倒，我頭部撞到地上，眼角這邊受傷，然后去醫(yī)院，醫(yī)生給縫了5針。”

裘女士告訴記者，事情發(fā)生后，她覺得是物業(yè)設(shè)置的門禁把她帶倒的，物業(yè)理應(yīng)承擔一定的責(zé)任。于是，她選擇報了警，交警也來現(xiàn)場進行了處置。第二天，交警部門把她和物業(yè)叫到一起，但是沒有出具事故責(zé)任認定書，只是叫她們自己協(xié)商。但雙方進行了多次協(xié)商，都沒有結(jié)果。

裘女士說，自己的臉部傷口有3厘米，縫了針后肯定會留下疤痕，到時候自己還要祛疤。現(xiàn)在醫(yī)藥費已經(jīng)花去1000多元，加上后續(xù)的治療費，也是一筆不小的開支。雖然事后物業(yè)也帶了水果來看望她，但她還是希望物業(yè)能夠承擔一部分的費用。

就在記者采訪的過程中，小區(qū)物業(yè)人員也趕到了現(xiàn)場。這名工作人員告訴記者，今天這個門禁因為壞掉了，所以沒有關(guān)閉。平時這個門是關(guān)著的，業(yè)主進出一定要先刷卡，門才會開，而且過7、8、9秒的樣子，門自動會關(guān)閉。

金湖灣小區(qū)綠宇物業(yè)經(jīng)理助理劉曉東說，她們查看監(jiān)控之后，發(fā)現(xiàn)裘女士當時進小區(qū)并沒有刷卡，而是跟著前面的電動車進去的。劉曉東表示，自從門禁系統(tǒng)安裝好后，2年多來，這樣的跟車現(xiàn)象也屢有發(fā)生，但像裘女士這樣出事情還是第一次。

劉曉東說，只要進出都按照一人一卡的話，就不會出裘女士這樣的意外。而且他們也貼了溫馨提示，提醒業(yè)主進出要緩慢行駛，因為這個自動門是有感應(yīng)系統(tǒng)的，碰到了它會繼續(xù)打開的。

劉曉東說，事情發(fā)生后，他們也積極配合，包括上門探望了裘女士。但是對于賠償事宜，他們還是希望交警能夠出具責(zé)任認定書，有多少責(zé)任就承擔多少責(zé)任。

劉曉東表示，希望裘女士先把傷養(yǎng)好，至于賠償事宜，可以通過司法等其他途徑解決。那么針對裘女士這件事情，責(zé)任劃分到底如何呢？對此，記者也咨詢了律師。浙江學(xué)通律師事務(wù)所律師繆高峰告訴記者，物業(yè)公司作為小區(qū)物業(yè)設(shè)施的管理方，應(yīng)當盡到一個安全管理注意義務(wù)，現(xiàn)場進出如果人員較多或者出現(xiàn)跟車現(xiàn)象，物業(yè)人員應(yīng)該及時進行勸導(dǎo)，而至于裘女士，如果不跟車，按照一人一卡進出，就不會出現(xiàn)意外的情況，所以從實際發(fā)生的事實情況來看，雙方都存在一定的過錯，不過這個過錯的具體責(zé)任比例，還是要雙方坐下來好好協(xié)商解決。