窗口形象的好壞,直接代表著一個(gè)單位的形象。春節(jié)過后迎元宵,在此期間不少人還沉浸在假期當(dāng)中,黨政機(jī)關(guān)尤其是服務(wù)窗口,其人員有沒有迅速收心、歸位?是否存在慵懶、疲沓的"節(jié)后綜合征"? 連日來,江南都市報(bào)派出記者前往萍鄉(xiāng)、宜春等地,暗訪節(jié)后"收心"情況,發(fā)現(xiàn)一些單位的工作人員仍存在空崗、扎堆聊天、玩游戲等散漫現(xiàn)象。 2 月 24 日下午 2 時(shí) 30 分許,記者來到宜春市明月山溫泉風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)走訪。管委會(huì)大樓入口處,設(shè)置了疫情防控崗位,也配備了值班人員,但記者進(jìn)入時(shí)并未被要求進(jìn)行測(cè)溫和登記等。 下午 2 時(shí) 37 分,記者在管委會(huì)森林消防專業(yè)隊(duì)辦公室門口,看到一塊明月山森林防火值班表,其中顯示的日期為" 2 月 15 日 星期日"。讓人費(fèi)解的是,值班表已 9 天沒有更新,且 2 月 15 日當(dāng)天是星期一。下午 2 時(shí) 45 分,已是上班時(shí)間,記者看到,一名女性工作人員手里拎著幾個(gè)小包,進(jìn)入 545 辦公室。 該管委會(huì)還存在不少工作人員在辦公室內(nèi)吸煙的現(xiàn)象:下午 3 時(shí) 13 分,國土分局 419 辦公室一工作人員正在吸煙;下午 3 時(shí) 18 分,525 辦公室一工作人員正在吸煙,其背后就有明顯的禁煙標(biāo)志。對(duì)此,管委會(huì)黨政辦主任付方煜稱,辦公室內(nèi)是禁煙的。 萍鄉(xiāng)市蘆溪縣宣風(fēng)鎮(zhèn) 2 月 25 日下午 4 時(shí),記者在萍鄉(xiāng)市蘆溪縣宣風(fēng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心看到,社保農(nóng)保、就業(yè)服務(wù)兩個(gè)窗口的工作人員正在玩手機(jī)。下午 4 時(shí) 05 分,4 名窗口工作人員正聚集在殯葬殘聯(lián)窗口聊天,不時(shí)傳來陣陣笑聲。此時(shí),社會(huì)救助一門受理和慢性疾病登記窗口均無人在崗。 直至下午 4 時(shí) 10 分許,上述聊天人員中的兩人走出辦事大廳,在門口玩起了手機(jī)。其間,辦事大廳內(nèi)還有幾名工作人員也在玩手機(jī),工作狀態(tài)比較散漫。 隨后,記者進(jìn)入該鎮(zhèn)辦公大樓看到,樓內(nèi)無防疫人員對(duì)來訪群眾進(jìn)行體溫測(cè)量和登記等。同時(shí),記者還看到一個(gè)怪現(xiàn)象:504 農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦公室門外的人員去向牌顯示,站長(zhǎng)李立顯示外出和在職能辦公室兩種狀態(tài),成員宋波顯示在崗、休假、在職能辦公室三種狀態(tài)。 同樣,旅游發(fā)展辦公室?guī)酌ぷ魅藛T的去向牌也顯示多種狀態(tài),無法得知他們的實(shí)際去向。 萍鄉(xiāng)市政務(wù)服務(wù)中心 ▲"萍鄉(xiāng)市不動(dòng)產(chǎn)登記中心" 19、20、 21、22 號(hào)窗口均無人在崗 2 月 26 日上午 11 時(shí) 48 分,記者來到萍鄉(xiāng)市政務(wù)服務(wù)中心走訪。記者看到,該中心設(shè)置了群眾導(dǎo)辦臺(tái),但此時(shí)卻無人在崗。 記者發(fā)現(xiàn),窗口工作人員大半不在崗。在該大廳"萍鄉(xiāng)市不動(dòng)產(chǎn)登記中心",19 號(hào)、20 號(hào)、21 號(hào)、22 號(hào)窗口均無人,其中兩個(gè)崗位指示牌顯示在崗,一個(gè)顯示在開會(huì),另一個(gè)則未設(shè)立指示牌,且萍鄉(xiāng)市不動(dòng)產(chǎn)登記導(dǎo)辦臺(tái)也處于無人在崗狀態(tài)。 "市生態(tài)環(huán)境局""市城市管理局""不動(dòng)產(chǎn)登記 9、10 號(hào)""不動(dòng)產(chǎn)登記 1、2 綜合業(yè)務(wù)受理""市市場(chǎng)監(jiān)督管理局""市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 市稅務(wù)局‘股權(quán)轉(zhuǎn)讓’專辦"等窗口均無人在崗,記者也無法從窗口崗位指示牌了解相關(guān)信息。"萍鄉(xiāng)供電公司""萍鄉(xiāng)水務(wù)公司""萍鄉(xiāng)燃?xì)夤?窗口處設(shè)立了一個(gè)"延時(shí)服務(wù)崗",但上述 3 個(gè)崗位也都無人在崗。 據(jù)了解,該中心下班時(shí)間為中午 12 時(shí)。▲蘆溪縣宣風(fēng)鎮(zhèn)一名窗口工作人員正 "聚精會(huì)神"地刷著抖音 App
宜春、新余、興國、樟樹高速服務(wù)區(qū)
▲高速公路興國服務(wù)區(qū)內(nèi),一名防疫工 作人員正在低頭玩著手機(jī)
高速公路服務(wù)區(qū)人流量大且流動(dòng)性強(qiáng),應(yīng)做好常態(tài)化防疫工作。記者在宜春、新余、贛州等多個(gè)服務(wù)區(qū)走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)有的服務(wù)區(qū)防疫工作到位,有的則有所松懈。
2 月 26 日下午 2 時(shí)許,記者來到贛州市興國服務(wù)區(qū)。記者注意到,該服務(wù)區(qū)安排了人員值守,也有自動(dòng)測(cè)溫設(shè)備,但未檢查行程碼。一名工作人員穿著"江西暢行"的紅色馬甲,一直低頭玩著手機(jī)。
下午 4 時(shí) 25 分,記者來到宜春服務(wù)區(qū)。在該服務(wù)區(qū),群眾正在有序排隊(duì)掃碼測(cè)溫,隊(duì)伍兩側(cè)設(shè)立了多個(gè)掃碼牌,為群眾提供方便。防疫人員在崗,一一查看群眾二維碼后,才讓其通行。有時(shí)遇見年齡偏大的群眾,操作手機(jī)不熟練,防疫人員也會(huì)在第一時(shí)間助其通過驗(yàn)證。
▲高速公路宜春服務(wù)區(qū)疫情防控落實(shí)到位
下午 5 時(shí) 10 分許,在新余服務(wù)區(qū),記者看到有防疫人員在崗,但正低頭玩著手機(jī)。其間,不少群眾沒有出示電子通行碼,防疫人員也未阻攔,可直接進(jìn)入。下午 5 時(shí) 17 分,記者看到一名群眾未規(guī)范佩戴口罩,直接進(jìn)入該服務(wù)區(qū)。
下午 5 時(shí) 50 分許,在樟樹服務(wù)區(qū),記者看到入口處安排了值崗人員,但該值崗人員卻一直在低頭看手機(jī),并未抬頭查看群眾出示的電子通行碼。而后,記者又看到,一些群眾未掃碼便直接進(jìn)入服務(wù)區(qū)大廳。
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