2017年的時(shí)候，李女士買了一張床，她說這張床睡起來一直不太舒服，直到最近她才發(fā)現(xiàn)原因。

點(diǎn)擊打開播放視頻

（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）

李女士說，這張床是2017年在杭州第六空間斯高門店買的，由門店安排工人上門安裝。

李女士：“前期沒有發(fā)現(xiàn)什么問題，后來就覺得這個(gè)床墊越睡越不舒服了，后來看了一下邊沿，（床架）中間斷掉了，一直不是很舒服，我以為是床墊質(zhì)量不是很好，家里人過來之后，才重新給我買了一個(gè)床架， 因?yàn)榧依锶税汛矇|掀起來了，然后看到怎么只裝了兩個(gè)腳架。”

李女士已經(jīng)給床換了新的床架，舊的床架放在一邊，可以看到上面只有2個(gè)支架，且出現(xiàn)了破裂彎折的情況，而新的床架有10個(gè)支架，這么一對比，李女士覺得是舊床架上的支架當(dāng)時(shí)可能并沒有安裝完整。

李女士：“正常的話它總共有10個(gè)孔，這里有10個(gè)孔，只給我裝了2個(gè)，這樣的腳架，邊上有4個(gè)邊沿就直接架在邊沿上，腳架沒有給我裝起來，影響的話可能就是導(dǎo)致上面的床墊不平，睡眠的過程中就是腰酸背痛，不太舒服。”

新的床架李女士花了500塊錢，她認(rèn)為斯高門店方面應(yīng)該承擔(dān)這筆費(fèi)用。記者陪李女士找到杭州第六空間，工作人員表示斯高門店已經(jīng)退場了。李女士撥打了合同上的電話，無人接聽，記者發(fā)短信表明身份，表示想了解情況，對方也沒有回應(yīng)。第六空間的工作人員記錄了李女士的問題，表示會(huì)幫雙方進(jìn)行協(xié)商。后來，李女士反饋說，對方提了補(bǔ)償方案。

李女士：“他說賠我200塊錢，200塊的話我這個(gè)床架買的500，其實(shí)我已經(jīng)退讓了，我覺得這個(gè)大頭應(yīng)該他出，他說打電話過去再協(xié)商一下這樣子�！�