3月6日當(dāng)天福州下起了肉眼可見的冰雹

黃女士向FM全媒體《維權(quán)超給力》反映，3月6日上午，她通過某網(wǎng)約車平臺叫了一部車，從溫泉支路前往東泰禾廣場西區(qū)的一幢寫字樓。車子駛?cè)胩┖虖V場，快到目的地時，突然天降冰雹，這時，司機(jī)很不耐煩地要求她下車，理由是：擔(dān)心車玻璃被冰雹砸壞，要去躲雨。

黃女士說，司機(jī)一開始還讓她在一個積水較深而且沒有任何遮擋物的地方下車，在她強(qiáng)烈要求下，對方才又往前開了一小段，但周圍依然沒有任何遮擋物。被逼無奈的黃女士覺得“這種人也沒必要求他了”，只好付了車費(fèi)，抱著孩子下車了。

雖然被丟在半路但黃女士支付了車費(fèi)

好在，這家店里的店員非常熱心，看到黃女士抱著孩子，又沒帶傘，就找來雨具，撐著傘，踩著積水，送她和孩子走到了目的地。黃女士隨后在打車軟件上進(jìn)行了投訴，但是客服的答復(fù)讓她不是很滿意。

黃女士將該名司機(jī)拉入黑名單

該平臺福建區(qū)域公眾溝通負(fù)責(zé)人王先生告訴《維權(quán)超給力》，通過司機(jī)和乘客溝通的行程錄音和研判行程軌跡等多種方式，平臺對乘客所反饋問題進(jìn)行了核實(shí)：司機(jī)將黃女士“送至了離目的地100米左右的地方”，在極端天氣下確實(shí)對乘客造成一定的困擾和麻煩，他們會“加強(qiáng)與司機(jī)的溝通和教育”。

對于這樣的處理，黃女士有些無法接受，她表示，在冰雹天要求婦孺下車的做法，真的太沒人性�！皨D女節(jié)才剛過，其實(shí)我覺得送給女性最好的禮物，應(yīng)該是基本的尊重與關(guān)懷�！�

藍(lán)圈處為大致下車位置

記者也通過地圖搜索，發(fā)現(xiàn)黃女士最終下車的地點(diǎn)在泰禾廣場星光大道附近，確實(shí)距離她實(shí)際要去的目的地已經(jīng)不遠(yuǎn)，但距離附近房屋都有一段距離。

在《維權(quán)超給力》介入下，該平臺同意再次對黃女士表達(dá)歉意，將其原行程免單，并對司機(jī)加強(qiáng)管理。