擁有健康無恙的體制，成為越來越多人期盼向往的事情，健身門店近些年也如雨后春筍般普及。信網(wǎng)從維權(quán)解紛驛站獲悉，林女士是青島全時(shí)健身房的老顧客，去年7月份又趕著活動(dòng)把健身卡續(xù)費(fèi)3年，但近日林女士接到健身房的通知，原本可以免費(fèi)參加的杠鈴、尊巴等團(tuán)操課，從4月份開始改為儲(chǔ)值性質(zhì)的收費(fèi)課。林女士在內(nèi)的所有會(huì)員對(duì)全時(shí)健身此行為感到不滿，“決定收費(fèi)前未收集意見、無公示，全時(shí)健身現(xiàn)在突然通知的行為完全是先斬后奏。”

健身俱樂部會(huì)員協(xié)議書(來源：受訪者)

(來源：受訪者)

辦了健身卡上團(tuán)操課還得再交錢

林女士告訴信網(wǎng)，她此前一直是全時(shí)健身的會(huì)員，對(duì)健身房的杠鈴、尊巴等團(tuán)操課十分感興趣，并于2020年7月份趕著活動(dòng)，以2400元的價(jià)格將健身卡續(xù)費(fèi)3年，“那個(gè)時(shí)候我卡里的有效期還剩一年多，再加上續(xù)的3年，總有效期到2025年中�！�

林女士稱，她當(dāng)年在全時(shí)健身廣電大廈店開通辦理的健身卡，協(xié)議書上約定的支持門店眾多。由于經(jīng)常接送孩子，林女士多數(shù)時(shí)間在全時(shí)健身國(guó)美店或科技街店健身。“辦卡時(shí)我和工作人員確認(rèn)了一遍，我的卡除了私教課外，其余的團(tuán)操課和運(yùn)動(dòng)器械都免費(fèi)�！�

全時(shí)健身發(fā)布收費(fèi)通知引起會(huì)員不滿(來源：受訪者)

(來源：受訪者)

而在2月28日，林女士從全時(shí)健身臺(tái)東萬佳店、國(guó)美店、凱德店等會(huì)員群接到通知稱，3月份開始，在全時(shí)健身辦卡的會(huì)員，原本免費(fèi)的一些團(tuán)操課程實(shí)行“限時(shí)免費(fèi)”，過了免費(fèi)期需要按照36節(jié)課或72節(jié)課的課時(shí)購(gòu)課，通知上另標(biāo)注課程“36節(jié)課時(shí)起賣”。

(來源：受訪者)

3月份電子課表標(biāo)注“限時(shí)免費(fèi)”

工作人員發(fā)布的信息引起不少會(huì)員的不滿。林女士隨即查看全時(shí)健身的公眾號(hào)“青島全時(shí)健身”3月份課表，發(fā)現(xiàn)3月份的部分課程已經(jīng)標(biāo)注上了“限時(shí)免費(fèi)”字樣，“不止是國(guó)美店和科技街店，而是大部分門店幾乎都打出了‘限時(shí)免費(fèi)’�！�

3月“限時(shí)免費(fèi)”課表(來源：受訪者)

(來源：受訪者)

(來源：受訪者)

林女士與全時(shí)健身的“健身俱樂部會(huì)員協(xié)議書”條款中，第三項(xiàng)“會(huì)員的權(quán)利”明確約定：“專業(yè)服務(wù)”包括但不僅限于體適能測(cè)試后續(xù)體適能測(cè)試(另行付費(fèi))、各類運(yùn)動(dòng)器材使用、各類課程參與等，視情況而定。本會(huì)所有權(quán)根據(jù)情況頒布、修改服務(wù)及課程內(nèi)容。

林女士稱，得知團(tuán)操課由免費(fèi)變?yōu)閮?chǔ)值收費(fèi)，她認(rèn)識(shí)的所有會(huì)員均表示抗議，“聽說全時(shí)健身從印度引進(jìn)了新團(tuán)操課教練，成本變高，所以向我們收費(fèi)。但是我們不需要，憑什么健身房自作主張的決定需要我們消費(fèi)者買單?”

2月份課程未標(biāo)明“限時(shí)免費(fèi)”(來源：受訪者)

(來源：受訪者)

發(fā)出收費(fèi)通知前未召集意見和公示

林女士告訴信網(wǎng)，她們不需要更換更“高級(jí)”的教練，只要原教練繼續(xù)上課，保持免費(fèi)政策不變即可。此外林女士表示，在全時(shí)健身做出儲(chǔ)值收費(fèi)決定前，從未向會(huì)員征集過意見，也未就此決定進(jìn)行公示，違反了雙方簽訂的協(xié)議條款。

信網(wǎng)查看了“青島全時(shí)健身”微信公眾號(hào)，從全時(shí)健身3月份的課表發(fā)現(xiàn)，除林女士常去的市北區(qū)、市南區(qū)分店外，嶗山、李滄、城陽大范圍分店的團(tuán)操課上都標(biāo)注有“限時(shí)免費(fèi)”字樣。而從全時(shí)健身2月份的課表來看，無任何一家分店標(biāo)注有“限時(shí)免費(fèi)”字樣。

信網(wǎng)于3月8日上午分別致電全時(shí)健身科技街店及金茂灣店，詢問關(guān)于二次收費(fèi)事宜，以上兩家店均在3月份課表中標(biāo)明部分團(tuán)操課程“限時(shí)免費(fèi)”。得知信網(wǎng)的采訪要求，兩家店的工作人員均表示不清楚此事，需要向領(lǐng)導(dǎo)反映后再給信網(wǎng)答復(fù)。截止到發(fā)稿，信網(wǎng)未收到回復(fù)。

市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局臺(tái)東第一市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員告訴信網(wǎng)，此前接到有關(guān)全時(shí)健身二次消費(fèi)的投訴，工作人員與全時(shí)健身相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了談話，全時(shí)健身之前確實(shí)有二次消費(fèi)的想法，但目前已不存在這種情況。該工作人員表示，將聯(lián)系全時(shí)健身負(fù)責(zé)人回復(fù)信網(wǎng)詳細(xì)內(nèi)容。截至到發(fā)稿，信網(wǎng)未收到全時(shí)健身方的回復(fù)。