去年11月份,欒女士在臨安買了房子,最近剛認(rèn)購?fù)贶囄弧KF(xiàn)在反映的問題是,工作人員通知,她選的車位被別人占去了,她得讓一讓。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看) 線上搖到車位 線下付款被拒 因為有人“截胡”了?
欒女士買了杭州臨安區(qū)吳越府小區(qū)二期的房子。她說,月初開始認(rèn)購車位,大家要在指定的“位來好庫”平臺搖號認(rèn)購。她選定了靠近樓道的“0811車位”,總價119800元,確認(rèn)后交納了5000元定金。
欒女士:“是隨機搖號搖來的,0811我們也考慮到是單獨的車位,對于我一個女司機也比較好的,停車比較方便,也比較喜歡這個車位,第二天我過來要付尾款,這邊工作人員告訴我,尾款沒辦法付!
欒女士說,營銷中心的工作人員私下和她解釋了原因,說是會給予補償。
欒女士:“說這個車位已經(jīng)被別人拿走了,說什么大老板什么人,說來直接來先付走了,我們是10點鐘的時候付的款,他們11點的時候,叫內(nèi)部人員把這個車位買走了,我們就沒法付了,對方就是要給我們賠償,對方要給我們賠償,我們不要任何賠償,我們只要0811的車位,其它我們都不要,我們只要他按協(xié)議來,秉著公平公正,他說世界上沒有這么公平公正的事情!
“上海永升”新聞發(fā)言人:之前是線上線下操作存在誤差
現(xiàn)在兩位業(yè)主都買到心儀的車位
欒女士說,尾款要求在七天內(nèi)辦理,她幾次跑去交尾款,對方都不收。來到吳越府售樓處,工作人員表示,車位銷售業(yè)務(wù)是交給上海永升物業(yè)管理有限公司杭州分公司。記者決定,陪欒女士一起再去交尾款試試。
上海永升物業(yè)管理有限公司杭州分公司 工作人員:“暫時聯(lián)系不上他(那我不管,我來付尾款,你不讓我付啊,我每天自己要上班,我要抽時間的呀)你意向是0811車位,我先把您的事項記錄一下(你做不了主,你把領(lǐng)導(dǎo)叫出來)領(lǐng)導(dǎo)也出去開會去了,我也沒說假話,我?guī)湍愕氖马椨涗浺幌,有專門的媒體對接人(沒有什么事項,我來付尾款)收款的工作人員也暫時不在(一個人都不在嗎)他呢暫時也回不來(麻煩問下什么時候能回來)他跟我說盡快(今天會回來嗎)這個我確實不 清楚。”
永升物業(yè)一位負(fù)責(zé)人趕了過來,把欒女士帶進(jìn)會議室。記者看到,現(xiàn)場的車位銷售示意圖上,0811車位被貼上了“已售”標(biāo)簽。
工作人員解釋,前期已經(jīng)在和欒女士溝通協(xié)商,這件事完全是失誤造成的。
上海永升物業(yè)管理有限公司杭州分公司新聞發(fā)言人 楊先生:“在車位銷售的時候有兩種模式,一個線上與線下,可能我們工作人員,第一時間點的時候沒有及時把,線上定的部分,在線下取消掉,所以說存在一個誤差,但是目前的話已經(jīng)解決好了,就是向1818黃金眼反映這件事情的女士,已經(jīng)成功拿到了811的車位(選中車位的另外一個業(yè)主怎么處理呢)他也買到了他自己心儀的車位,我們跟他做了溝通,也致了歉,對我們工作也表示理解,確實一些細(xì)節(jié)沒有把握好!
按照工作人員的說法,車位銷售分為線上線下兩種渠道,是為了給不會在網(wǎng)絡(luò)平臺操作的業(yè)主提供便利。但欒女士說,前期接到的通知是只能在線上搶購。如果能線下選,何必網(wǎng)上搶。不過現(xiàn)在已經(jīng)順利購買到0811車位,接下來也不會再追究。
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