海量酒店任你選,一鍵下單全搞定。近年來,蓬勃發(fā)展的在線旅游平臺以其高效、便捷的服務(wù)深受消費(fèi)者青睞。然而,在給人們生活帶來便利的同時,在線平臺的發(fā)展也逐漸暴露出虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者等問題。我們的記者就此進(jìn)行了調(diào)查,從2020年11月初開始,我們的在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了不少問題。 315 居民樓中藏民宿 如此改造太夸張 一個非常嚴(yán)重的問題就是,隨著這些旅游網(wǎng)站開始做中低端的酒店 民宿,不光是價格的問題,一些劣質(zhì)的小賓館、小酒店、日租房,甚至搖身一變變成了快捷酒店、民宿,衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),存在消防安全隱患的問題非常嚴(yán)重。 業(yè)內(nèi)人士介紹,這些存在問題的民宿,大多開在人流比較集中的地方。就此,記者展開了調(diào)查。 3.15 通過攜程網(wǎng)記者看到,從麗麗民宿內(nèi)看到的一些照片也比較漂亮,調(diào)查記者發(fā)現(xiàn),要找的民宿就在石家莊市豐河苑東區(qū)內(nèi)。按照網(wǎng)上提供的地址,我們來到了某單元三樓的一家住戶前。門前貼了不少催繳水費(fèi)和電費(fèi)的通知單,這里真的會是民宿嗎?接下來,記者等來了女老板。 3.15 客廳改成了三間臥室,加上其它房間的改裝,三室一廳的房子搖身一變,竟然成了七間民宿。而記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),類似的情況較為普遍,并給其他居民平添了許多煩惱。 3.15 315 律師 高和平: 什么叫民宿?民宿是個外來的舶來品,行業(yè)內(nèi)的定義說的是,用自家的閑置的房屋,結(jié)合自然景觀開展一個住宿業(yè)。這個問題的落腳還是在住宿業(yè),在我們國家還沒有對民宿這種特殊的住宿業(yè),有新的法律規(guī)定的情況下,我們?nèi)匀话凑兆∷迾I(yè)的法律法規(guī)來進(jìn)行監(jiān)管。我們一些網(wǎng)站推出的所謂住宿,這些也沒有經(jīng)過相關(guān)部門的審批,相鄰業(yè)主的同意,因?yàn)槟惆炎≌兂山?jīng)營性的住房,要經(jīng)過有利害關(guān)系的業(yè)主的同意,這種所謂的民宿,我認(rèn)為不是真正意義上的民宿,是違反了相關(guān)的法律法規(guī)的。 315 日租房改民宿 衛(wèi)生、消防隱患不少 文化和旅游部關(guān)于發(fā)布《旅游民宿基本要求與評價》中明確規(guī)定,民宿應(yīng)該符合治安、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、安全等有關(guān)規(guī)定與要求,并取得當(dāng)?shù)卣蟮南嚓P(guān)執(zhí)照。 在記者的調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),不少民宿不僅不符合相關(guān)要求,還存在極大的安全隱患。我們的記者在進(jìn)一步的調(diào)查,還發(fā)現(xiàn)了更加嚴(yán)重的情況。 3.15 宮家莊村附近高校較多,大學(xué)生和打工的年輕人數(shù)量都不少,因此這里的住宿業(yè)和餐飲業(yè)很發(fā)達(dá)。按照美團(tuán)上提供的地址,記者找到了一家名為溫馨雅致小居的民宿。 3.15 在美團(tuán)上,這家溫馨雅致小居的民宿評分高達(dá)4.7,房間的設(shè)計(jì)看上去非常漂亮溫馨,而在去哪兒網(wǎng)上,這家民宿評分也達(dá)到了4.4分,一些房間看上去也非常整潔,但在實(shí)際的的調(diào)查中,還有所謂的特價房,環(huán)境卻著實(shí)讓人不敢恭維。 3.15 民宿老板告訴調(diào)查記者,這家民宿其實(shí)就是利用村民的自建房改造而成。不僅衛(wèi)生條件差,而且存在著消防安全隱患,私搭亂建,隨意改造,電線亂接的情況比比皆是。 3.15 自建的日租房搖身一變成了網(wǎng)站上宣推的民宿,這樣的情況,在宮家莊村還有很多。 3.15 315 記者暗訪攜程網(wǎng) 工作人員居然鼓勵改造房間 雖然臟亂差,但是這些日租房在旅游平臺的推介下,都變成了評分不低的民宿,無論這些城市小區(qū)里普通的居民樓,還是城中村的日租房,又如何搖身一變成了成為華麗的民宿呢?在調(diào)查中,一位老板給記者交了底兒。 3.15 調(diào)查記者也了解到,雖然全國各地對開辦民宿的規(guī)定存在差異,但諸如衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、特種行業(yè)許可證、消防檢查合格意見書,以及食品流通許可證或餐飲服務(wù)許可證等,都是必須要辦理的。 可這位老板娘告訴記者沒有這么麻煩。 3.15 這樣的改裝的“日租房”,旅游平臺到底知不知情呢?又是如何通過網(wǎng)站審核的呢?隨后,調(diào)查記者來到了攜程網(wǎng),咨詢?nèi)绻依镉腥覂蓮d的房子,如何開民宿。 3.15 鼓勵咨詢者去隔斷、改造房間,工作人員的這番言辭,著實(shí)讓記者沒有想到。而為了促成出租者進(jìn)行改造,她還特意做了一番對比,算了一筆賬。 3.15 以三室一廳的房子為例,隔斷、改造與否,一天的收入能差近千元,工作人員的介紹,不免讓人有些心動。那這樣隨意改造,就不會有人查嗎? 3.15 按著規(guī)定,開辦民宿是需要辦理多種證件的,沒有這些證件,又是否可以在網(wǎng)站登記呢? 3.15 而對記者提出的房間臟、破、差等情況,工作人員也表示不是問題,并向記者推薦了他們的攝影團(tuán)隊(duì)。 3.15 那么對于將居民樓改裝民宿和村民將日租房注冊成民宿的問題,記者也聯(lián)系了美團(tuán)網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)客服。 3.15 315 律師 高和平: 所謂的民宿,它實(shí)質(zhì)上就是一種變相的住宿業(yè)。這些住宿業(yè)包括這些網(wǎng)站的推廣,網(wǎng)站推廣的時候,明知它不具有住宿業(yè)或者旅店業(yè),特殊行業(yè)的許可條件而推薦出去,那我認(rèn)為網(wǎng)站本身你也涉及到虛假宣傳和非法經(jīng)營的問題。 戳下面視頻 看詳細(xì)內(nèi)容
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