FM全媒體2020年年底，福州市高新區(qū)正祥祥禾公社一期SOHO交房驗(yàn)收，然而業(yè)主們卻發(fā)現(xiàn)，不僅房屋內(nèi)外有多處開(kāi)裂，單元樓還出現(xiàn)了兩根沒(méi)有在合同示意圖以及沙盤(pán)當(dāng)中出現(xiàn)過(guò)的“柱子”？！業(yè)主們?yōu)榇撕烷_(kāi)發(fā)商鬧翻了。#315消費(fèi)者權(quán)益日視頻號(hào)

業(yè)主鄭女士（化名）告訴FM全媒體《維權(quán)超給力》，2020年12月30日，她在驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)，她所購(gòu)買(mǎi)的12號(hào)樓門(mén)口多了兩根“大柱子”！而原本，這是一棟“南北通透”的房子，靠近走廊一側(cè)的門(mén)應(yīng)沒(méi)有任何遮擋。

業(yè)主發(fā)現(xiàn)樓房與當(dāng)初沙盤(pán)所示意的不同

手指方向即為多出來(lái)的“柱子”

鄭女士表示，12號(hào)樓共有4個(gè)單元（5、6、16、17單元）的房子被“柱子”影響，而根據(jù)當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商公示的備案價(jià)，這些“南北通透”的房屋每平米的單價(jià)要比相同條件的貴上一千多元�！拔耶�(dāng)初每平米是17540，SOHO的，總價(jià)花了67萬(wàn)。”

除了莫名增加的兩根大柱子，分布在各個(gè)居民樓的彩色景觀條也讓業(yè)主們十分頭疼。家住12號(hào)樓15層的鄭先生告訴記者，當(dāng)初在購(gòu)房時(shí)，沙盤(pán)上雖然有顯示這些景觀條，但他們一直以為景觀條是貼著樓體設(shè)置的，可交房時(shí)他們就傻眼了�！跋褡�牢一樣”

更鬧心的是，業(yè)主們交房時(shí)還發(fā)現(xiàn)，房子的樓板存在細(xì)小的裂痕，樓梯間的地板像“青花瓷”一般開(kāi)裂。

鄭女士提供房屋開(kāi)裂圖片

鄭女士告訴記者，驗(yàn)房時(shí)有部分業(yè)主想要通過(guò)倒水來(lái)測(cè)試開(kāi)裂程度，但被相關(guān)工作人員以“未做隔水的房間不能倒水”為由制止。不過(guò)，有業(yè)主交房后自己倒水檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，水很快就通過(guò)裂縫滲了下去，甚至在樓下的天花板上都能看到印記。

小區(qū)業(yè)主提供的開(kāi)裂圖片

鄭女士等業(yè)主們懷疑，房屋開(kāi)裂和小區(qū)新建的15號(hào)樓有關(guān)系。據(jù)業(yè)主們提供的沙盤(pán)圖，小區(qū)一期的規(guī)劃中，南大門(mén)位置是一片空地，但交房后業(yè)主們驚訝地發(fā)現(xiàn)，南大門(mén)位置，一棟15號(hào)樓拔地而起，開(kāi)發(fā)商稱其為2期的樓房。

業(yè)主提供的沙盤(pán)圖

鄭女士說(shuō)，他們向開(kāi)發(fā)商反映過(guò)后，開(kāi)發(fā)商對(duì)于多出來(lái)的“柱子”閉口不談，同時(shí)對(duì)于業(yè)主們提出的整改要求也是敷衍了事。無(wú)奈之下，她才選擇向《維權(quán)超給力》求助，希望開(kāi)發(fā)商能夠退房或退差價(jià)。

在接到鄭女士的求助后，F(xiàn)M全媒體記者心野曾向正祥祥禾公社開(kāi)發(fā)商遞交了采訪申請(qǐng)，并于2月5日上午得到了正祥集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人的回應(yīng)。

負(fù)責(zé)人黃先生解釋稱，所謂的“柱子”只是一個(gè)外墻，里面實(shí)際上是排風(fēng)排氣的設(shè)備，連通地庫(kù)。建這個(gè)外墻也是為了統(tǒng)一外立面，并保護(hù)設(shè)備，而且該裝置建的位置在走廊外側(cè)，屬于公共區(qū)域，并不會(huì)對(duì)業(yè)主造成影響。

另一位負(fù)責(zé)人孫女士介紹，12號(hào)樓通過(guò)有關(guān)部門(mén)的查驗(yàn)，目前已經(jīng)達(dá)到了交房的條件，而業(yè)主們反映的開(kāi)裂、滲水等問(wèn)題，他們到現(xiàn)場(chǎng)查看后發(fā)現(xiàn)，基本都是屬于裝修過(guò)程中出現(xiàn)的瑕疵。

孫女士表示，在與業(yè)主們溝通過(guò)程中，高新區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)工作人員也曾到現(xiàn)場(chǎng)查看，得出的結(jié)論同樣是，房屋不存在安全問(wèn)題。

此外，兩名負(fù)責(zé)人均強(qiáng)調(diào)，他們并沒(méi)有提高“南北通透”商品房的價(jià)格，而15號(hào)樓的建設(shè)也完全按照正規(guī)的流程審核、建設(shè)，材料手續(xù)齊全，絕對(duì)不會(huì)對(duì)破壞周邊的建筑結(jié)構(gòu)。

而在今天（3月15日）上午的視頻直播中，負(fù)責(zé)人孫女士再次出面，對(duì)業(yè)主們提出的各個(gè)問(wèn)題逐一回應(yīng)。其中，對(duì)于居民樓景觀條的問(wèn)題，孫女士稱，暫時(shí)無(wú)法拆除。

至于房屋開(kāi)裂的問(wèn)題，孫女士在現(xiàn)場(chǎng)表示，業(yè)主們?nèi)绻�發(fā)現(xiàn)裂痕可以向小區(qū)物業(yè)反映，他們會(huì)安排進(jìn)行整改，此外，12號(hào)樓多出的兩根“柱子”，孫女士在接受記者采訪時(shí)也承諾，將會(huì)盡快優(yōu)化拆除。

在福州12345便民服務(wù)平臺(tái)上，記者看到了高新區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局對(duì)于業(yè)主們部分投訴問(wèn)題的答復(fù)。答復(fù)稱，針對(duì)業(yè)主提的開(kāi)裂等問(wèn)題，建設(shè)局已經(jīng)安排查驗(yàn)，不涉及結(jié)構(gòu)安全問(wèn)題。開(kāi)裂為裝飾面層施工瑕疵，相關(guān)驗(yàn)收文件交房現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)公示。此外，15號(hào)樓屬于祥禾公社二期項(xiàng)目，一期、二期為獨(dú)立分期建設(shè)，原先一期12號(hào)樓銷(xiāo)售時(shí)，二期規(guī)劃并未確定，且原沙盤(pán)二期部分也僅為示意。

對(duì)于12號(hào)樓多出的“柱子”，記者隨后致電高新區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人劉科長(zhǎng)，他表示，如果這兩根“柱子”只是二次構(gòu)造柱，不具備承重的作用，并且不在業(yè)主的產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)，那么確實(shí)不會(huì)體現(xiàn)在業(yè)主個(gè)人的合同上。

劉科長(zhǎng)告訴記者，開(kāi)發(fā)商的房屋在交房前需要經(jīng)過(guò)監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、勘察單位、施工單位及建設(shè)主體單位五方共同驗(yàn)收，而城鄉(xiāng)建設(shè)局則會(huì)不定期進(jìn)行抽查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處罰和勒令整改。

《維權(quán)超給力》特約律師、福建新世通律師事務(wù)所周林律師認(rèn)為，依照《民法典》相關(guān)規(guī)定，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)主動(dòng)告知購(gòu)房者小區(qū)紅線范圍內(nèi)的土地使用情況、建筑物分布以及樓宇的相關(guān)情況，這是開(kāi)發(fā)商的義務(wù)。

周律師表示，要判斷開(kāi)發(fā)商未告知是否真正造成根本性的違約，還是要通過(guò)司法途徑來(lái)最終認(rèn)定，如果開(kāi)發(fā)商確實(shí)違約，那么業(yè)主就有權(quán)申請(qǐng)賠償。而如果業(yè)主的訴求是房屋質(zhì)量存在問(wèn)題，那么需要通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)定來(lái)進(jìn)行舉證，并根據(jù)認(rèn)定的結(jié)果來(lái)申請(qǐng)賠償或要求退房。