FM全媒體2020年年底，福州市高新區(qū)正祥祥禾公社一期SOHO交房驗(yàn)收，然而業(yè)主們卻發(fā)現(xiàn)，不僅房屋內(nèi)外有多處開裂，單元樓還出現(xiàn)了兩根沒有在合同示意圖以及沙盤當(dāng)中出現(xiàn)過的“柱子”？！業(yè)主們?yōu)榇撕烷_發(fā)商鬧翻了。#315消費(fèi)者權(quán)益日視頻號

業(yè)主鄭女士（化名）告訴FM全媒體《維權(quán)超給力》，2020年12月30日，她在驗(yàn)房時發(fā)現(xiàn)，她所購買的12號樓門口多了兩根“大柱子”！而原本，這是一棟“南北通透”的房子，靠近走廊一側(cè)的門應(yīng)沒有任何遮擋。

業(yè)主發(fā)現(xiàn)樓房與當(dāng)初沙盤所示意的不同

手指方向即為多出來的“柱子”

鄭女士表示，12號樓共有4個單元（5、6、16、17單元）的房子被“柱子”影響，而根據(jù)當(dāng)時開發(fā)商公示的備案價，這些“南北通透”的房屋每平米的單價要比相同條件的貴上一千多元。“我當(dāng)初每平米是17540，SOHO的，總價花了67萬�！�

除了莫名增加的兩根大柱子，分布在各個居民樓的彩色景觀條也讓業(yè)主們十分頭疼。家住12號樓15層的鄭先生告訴記者，當(dāng)初在購房時，沙盤上雖然有顯示這些景觀條，但他們一直以為景觀條是貼著樓體設(shè)置的，可交房時他們就傻眼了。“像坐牢一樣”

更鬧心的是，業(yè)主們交房時還發(fā)現(xiàn)，房子的樓板存在細(xì)小的裂痕，樓梯間的地板像“青花瓷”一般開裂。

鄭女士提供房屋開裂圖片

鄭女士告訴記者，驗(yàn)房時有部分業(yè)主想要通過倒水來測試開裂程度，但被相關(guān)工作人員以“未做隔水的房間不能倒水”為由制止。不過，有業(yè)主交房后自己倒水檢測發(fā)現(xiàn)，水很快就通過裂縫滲了下去，甚至在樓下的天花板上都能看到印記。

小區(qū)業(yè)主提供的開裂圖片

鄭女士等業(yè)主們懷疑，房屋開裂和小區(qū)新建的15號樓有關(guān)系。據(jù)業(yè)主們提供的沙盤圖，小區(qū)一期的規(guī)劃中，南大門位置是一片空地，但交房后業(yè)主們驚訝地發(fā)現(xiàn)，南大門位置，一棟15號樓拔地而起，開發(fā)商稱其為2期的樓房。

業(yè)主提供的沙盤圖

鄭女士說，他們向開發(fā)商反映過后，開發(fā)商對于多出來的“柱子”閉口不談，同時對于業(yè)主們提出的整改要求也是敷衍了事。無奈之下，她才選擇向《維權(quán)超給力》求助，希望開發(fā)商能夠退房或退差價。

在接到鄭女士的求助后，F(xiàn)M全媒體記者心野曾向正祥祥禾公社開發(fā)商遞交了采訪申請，并于2月5日上午得到了正祥集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人的回應(yīng)。

負(fù)責(zé)人黃先生解釋稱，所謂的“柱子”只是一個外墻，里面實(shí)際上是排風(fēng)排氣的設(shè)備，連通地庫。建這個外墻也是為了統(tǒng)一外立面，并保護(hù)設(shè)備，而且該裝置建的位置在走廊外側(cè)，屬于公共區(qū)域，并不會對業(yè)主造成影響。

另一位負(fù)責(zé)人孫女士介紹，12號樓通過有關(guān)部門的查驗(yàn)，目前已經(jīng)達(dá)到了交房的條件，而業(yè)主們反映的開裂、滲水等問題，他們到現(xiàn)場查看后發(fā)現(xiàn)，基本都是屬于裝修過程中出現(xiàn)的瑕疵。

孫女士表示，在與業(yè)主們溝通過程中，高新區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)工作人員也曾到現(xiàn)場查看，得出的結(jié)論同樣是，房屋不存在安全問題。

此外，兩名負(fù)責(zé)人均強(qiáng)調(diào)，他們并沒有提高“南北通透”商品房的價格，而15號樓的建設(shè)也完全按照正規(guī)的流程審核、建設(shè)，材料手續(xù)齊全，絕對不會對破壞周邊的建筑結(jié)構(gòu)。

而在今天（3月15日）上午的視頻直播中，負(fù)責(zé)人孫女士再次出面，對業(yè)主們提出的各個問題逐一回應(yīng)。其中，對于居民樓景觀條的問題，孫女士稱，暫時無法拆除。

至于房屋開裂的問題，孫女士在現(xiàn)場表示，業(yè)主們?nèi)绻�發(fā)現(xiàn)裂痕可以向小區(qū)物業(yè)反映，他們會安排進(jìn)行整改，此外，12號樓多出的兩根“柱子”，孫女士在接受記者采訪時也承諾，將會盡快優(yōu)化拆除。

在福州12345便民服務(wù)平臺上，記者看到了高新區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局對于業(yè)主們部分投訴問題的答復(fù)。答復(fù)稱，針對業(yè)主提的開裂等問題，建設(shè)局已經(jīng)安排查驗(yàn)，不涉及結(jié)構(gòu)安全問題。開裂為裝飾面層施工瑕疵，相關(guān)驗(yàn)收文件交房現(xiàn)場已經(jīng)公示。此外，15號樓屬于祥禾公社二期項(xiàng)目，一期、二期為獨(dú)立分期建設(shè)，原先一期12號樓銷售時，二期規(guī)劃并未確定，且原沙盤二期部分也僅為示意。

對于12號樓多出的“柱子”，記者隨后致電高新區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人劉科長，他表示，如果這兩根“柱子”只是二次構(gòu)造柱，不具備承重的作用，并且不在業(yè)主的產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)，那么確實(shí)不會體現(xiàn)在業(yè)主個人的合同上。

劉科長告訴記者，開發(fā)商的房屋在交房前需要經(jīng)過監(jiān)理單位、設(shè)計單位、勘察單位、施工單位及建設(shè)主體單位五方共同驗(yàn)收，而城鄉(xiāng)建設(shè)局則會不定期進(jìn)行抽查，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時處罰和勒令整改。

《維權(quán)超給力》特約律師、福建新世通律師事務(wù)所周林律師認(rèn)為，依照《民法典》相關(guān)規(guī)定，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)主動告知購房者小區(qū)紅線范圍內(nèi)的土地使用情況、建筑物分布以及樓宇的相關(guān)情況，這是開發(fā)商的義務(wù)。

周律師表示，要判斷開發(fā)商未告知是否真正造成根本性的違約，還是要通過司法途徑來最終認(rèn)定，如果開發(fā)商確實(shí)違約，那么業(yè)主就有權(quán)申請賠償。而如果業(yè)主的訴求是房屋質(zhì)量存在問題，那么需要通過第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)定來進(jìn)行舉證，并根據(jù)認(rèn)定的結(jié)果來申請賠償或要求退房。