3月15日,記者接到市民反映,位于貴陽市寶山北路施格名門的杰仕健身房已經(jīng)很多天沒有開門營業(yè)了,市民擔(dān)心自己交的會(huì)費(fèi)“打水漂”。
探訪:
健身房大門緊閉
3月15日下午,記者來到杰仕健身房。
只見健身房大門緊閉,門上貼了兩個(gè)通知:一個(gè)是停電未營業(yè)的情況說明,一個(gè)是商場與健身房的工作聯(lián)系函。
健身房大門緊閉
一位會(huì)員帶著女兒在健身房大門前撥打工作人員電話咨詢情況。
她告訴記者,她就住在附近,為了讓女兒就近游泳,2020年11月辦了一張3年的會(huì)員卡。
“才用了半個(gè)月,健身房就關(guān)門了。不知道是什么情況,問工作人員什么時(shí)候能開業(yè)也說不清楚。”
健身房停業(yè)情況說明
健身房大門上,3月3日張貼的《情況說明》中記者看到,健身房無法正常經(jīng)營,主要是由于大都匯商場三相電不提供給健身房使用導(dǎo)致。另外,根據(jù)健身房的情況說明,健身房提到商場開業(yè)率未到70%,不計(jì)房租,繼續(xù)免租,而健身房提前預(yù)交了160萬左右的租金,每個(gè)月也按時(shí)交納電費(fèi),不存在拖欠租金和電費(fèi)的行為。
而另一張商場曾于2020年12月4日給健身房發(fā)去的《工作聯(lián)系函》顯示,商場于2019年12月1日?qǐng)龅亟桓督o健身房使用,場地開始計(jì)算租金。
工作聯(lián)系函
從工作函上記者看到,對(duì)于開業(yè)率的問題,商場曾回應(yīng):現(xiàn)在商場未整體開業(yè),開業(yè)率無從談起,建議健身房從2020年12月6日暫停營業(yè),待商場整體開業(yè)時(shí),再統(tǒng)一營業(yè)并檢驗(yàn)開業(yè)率。
商場:
健身房拖欠租金只好斷電
那么實(shí)際情況是否和健身房情況說明描述的一樣呢?
隨后,記者來到了大都匯商場管理方了解情況。
“健身房目前確實(shí)處于斷電狀態(tài)!鄙虉龉ぷ魅藛T告訴記者,這一次斷電的主要原因是健身房一直拖欠房租租金所致。
大都匯商場項(xiàng)目張經(jīng)理介紹,健身房于2019年12月底左右入駐商場。雙方簽訂的租賃協(xié)議約定:租金半年一交,商場方提供半年免租期。隨后,健身房根據(jù)協(xié)議交納半年房租,并正式營業(yè)。
開業(yè)以后,健身房一直都未準(zhǔn)時(shí)繳納房租,甚至拖欠電費(fèi)。
健身房開業(yè)后,商場方表示,免租期過后,商場將開始收取租金。但健身房則以“商場開業(yè)率未到70%”為由,不愿支付房租。
“我們一直希望能和對(duì)方協(xié)商處理問題。”張經(jīng)理表示,去年疫情期間,商場又給對(duì)方免了2個(gè)月租金,加上6個(gè)月免租期,總共免了8個(gè)月租金。
“但是現(xiàn)在對(duì)方不但想把之前交的半年房租,用于商場整體營業(yè)后,再次抵扣租金,現(xiàn)在還用所謂的開業(yè)率說事,想一直免費(fèi)使用場地,這么大的場地免費(fèi)提供給他們使用,這根本不可能,目前對(duì)方已拖欠了幾個(gè)月的租金!
張經(jīng)理告訴記者,因?yàn)樽饨饐栴},去年至今,商場方和健身房協(xié)商了七八次。
“但是健身房換了幾批人,除了第一任的負(fù)責(zé)人,來的人我們根本不認(rèn)識(shí),也沒有帶單位的授權(quán)委托書,健身房的主要負(fù)責(zé)人不出面解決問題,每次來人,談半天,都說回去匯報(bào),就沒了下文! 張經(jīng)理說。
商場提供的3月9日雙方溝通的情況記錄
3月9日,健身房的一位李經(jīng)理再次來到商場,與他們協(xié)商,雙方也達(dá)成了共識(shí),商場方免租至4月30日,租金也可以協(xié)商往后延期。健身房只需先交納一部分錢作為保證金,便可開門營業(yè)了。
協(xié)商好后,商場方請(qǐng)對(duì)方于3月12日前,起草一份雙方協(xié)商后的協(xié)議,當(dāng)時(shí)李姓經(jīng)理也答應(yīng)了,說給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不過之后再也沒下文了。
“按照協(xié)議,超期30天未交納租金,我們可以有權(quán)收回房屋,但是我們還沒這樣做。”
采訪最后,張經(jīng)理表示,他們現(xiàn)在也希望健身房主要負(fù)責(zé)人盡快露面解決問題,協(xié)商和走法律程序都可以。商場方也可以按照3月9日溝通的結(jié)果來處理,但在問題沒有徹底解決之前,健身房不能再新辦會(huì)員收費(fèi),只能老會(huì)員健身。
如果健身房實(shí)在不開了,商場方也可以引進(jìn)別的企業(yè)來運(yùn)營,同時(shí)將保證老會(huì)員的會(huì)員卡使用不受影響,私教除外。
會(huì)員:
無法營業(yè)就該退錢
商場管理方一位工作人員表示,據(jù)商場方了解的情況,目前健身房大概有千余名會(huì)員。近段時(shí)間,很多杰仕健身的會(huì)員到商場咨詢健身房的情況。
商場提供的會(huì)員信息登記表
在商場方提供的會(huì)員登記表上,目前已經(jīng)有20多人登了記,充值最少的會(huì)員1880元,最多的有7000元,最短的辦了一年的會(huì)員,最長有5年。
市民賴女士告訴記者,她辦了一張3年卡,花了3000多元,剛開始開業(yè)的時(shí)候還沒什么問題,后面經(jīng)常停電,再后來,直接關(guān)門了。
“這么久了,沒有一個(gè)工作人員出來解釋一下,什么時(shí)候能開門?對(duì)會(huì)員的損失怎么處理?真怕他們跑了!
“我大概是12月左右辦的卡,花了2000多元,健身房‘跑路’的事情屢見不鮮,我也是想著這個(gè)健身房離家近,而且是全國連鎖的,才辦的卡,誰知道會(huì)是現(xiàn)在這樣!笔忻駨埮空f。
記者了解到,今天早上已經(jīng)有10多個(gè)會(huì)員代表到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。
市民投訴登記表
代表茍女士表示,她和很多杰仕健身的會(huì)員們商量后,大家一致要求,健身房在2021年4月10日必須給出一個(gè)明解的解決方案!盎謴(fù)開業(yè),且運(yùn)營正常,不能像以前一樣三天兩頭的斷電,關(guān)門。如未正常營業(yè),則需按會(huì)員所繳納的會(huì)費(fèi),全額退款。”
健身房:
事實(shí)并非如此
根據(jù)商場提供的電話,記者撥打了健身房馬總的電話,但是撥打了幾次均無人接聽或被掛斷。18:00左右,記者收到回電,一名自稱培訓(xùn)學(xué)校的工作人員告訴記者,馬總正在開會(huì),他幫忙回電。“健身房是直營店,暫停營業(yè)主要是商場方的原因,這兩天他會(huì)請(qǐng)貴陽這邊的負(fù)責(zé)人給記者回電說明情況。”對(duì)于記者提出的其他問題,該工作人員表示不知情。
李先生提供的律師函
隨后記者通過多方努力,聯(lián)系上一位李先生,李先生以前在貴陽店工作,現(xiàn)在在昆明門店上班。
李先生透露,貴陽的店還要開的,現(xiàn)在之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,主要是商場開業(yè)率不足70%,未按約定履行合同,已經(jīng)委托律師在處理這個(gè)事情,等律師過來取證處理。
李先生提供的律師函提到,杰仕健身于2019年承租了大都匯購物中心2800㎡的物業(yè)用于健身經(jīng)營,2121年2月23日上午11點(diǎn)54分商場以健身房欠租金為由,在沒有提前通知的情況下,對(duì)健身房采取斷電措施,并將電箱上鎖。
李先生提供的受理案件通知書
“當(dāng)初商場還承諾會(huì)引進(jìn)大型超市入駐和其他一些商家,而且和健身房的開業(yè)時(shí)間差不多,所以當(dāng)時(shí)才預(yù)交了房租! 李先生說,但是后來承諾一直沒能兌現(xiàn),另外商場多次停電,導(dǎo)致健身房無法正常運(yùn)營,我們健身房有個(gè)恒溫游泳池,由于停電,游泳池?zé)o法加熱,會(huì)員使用體驗(yàn)不佳。
李先生提供的協(xié)議
根據(jù)李先生提供的協(xié)議,記者看到,里面寫有甲方承諾商場在2020年5月30日前開業(yè)率達(dá)到70%,若未達(dá)到,乙方免租期順延。
記者根據(jù)網(wǎng)上信息查詢得知,杰仕健身服務(wù)有限公司是一家大型全國連鎖式健身企業(yè),成立于2009年,在全國擁有30家具有一定規(guī)模與影響力的健身俱樂部,目前會(huì)員超過10萬人,員工超過1500人。
而在杰仕健身的微信公眾號(hào)2月28日推送的內(nèi)容里,還有貴陽店3月份的課表。
此事的最新進(jìn)展,記者將持續(xù)關(guān)注。
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