小盛，是一位學生，在大學城某健身房辦了健身卡，體驗了半年之后，在某APP上發(fā)布了一篇消費體會的文章，誰知道卻給自己帶來了一些麻煩。

（小盛提供的文章截圖）

小盛告訴記者，健身房方面除了表示要起訴她外，還停掉了了小盛和他朋友的健身卡。

小盛認為自己只是發(fā)表了一些客觀評價，作為消費者卻遭遇如此對待，讓她很不能理解。

目前

小盛的健身卡已經(jīng)無法使用

關于退費的問題

雙方也沒有達成一致

（小盛提供的聊天記錄）

隨后

記者來到了

大學城的這家健身房

現(xiàn)場，健身房負責人

對于小盛之前發(fā)表的評論

也做出了解釋回應

這位負責人承認

在情緒激動的情況下

也在網(wǎng)上對小盛有過一些攻擊

對于停掉

小盛朋友健身卡的行為

健身房方面又作何解釋呢？

健身房工作人員說，停掉小盛朋友卡的原因就是，兩個人會結伴一起來健身房。之前雙方也協(xié)商過全額退款的方案，但是，由于小盛繼續(xù)的投訴導致健身房不再愿意協(xié)商。

負責人表示，他們辦的是學生特價卡，原則上不退不換，現(xiàn)在想退款的話也只能退200元。

最后，在記者與雙方的協(xié)商下，健身房表示，小盛必須刪除評論，雙方還需簽訂一份協(xié)議，約定今后對對方都不再造成任何影響，此事就此了結后，再退還小盛和她的朋友每人200元卡費。

針對這件事情

商家的做法是否合理呢

記者也咨詢了律師

那么，此事件中

消費者發(fā)表的評論

是否侵害了商家的名譽呢