近日,青島的張先生向信網(wǎng)反映,他妻子帶著孩子在市北區(qū)遼源路上的崔記吃碳鍋吃完飯之后上吐下泄,此后店方給出2000元賠償,但被張先生拒絕,他表示只想求證食物是否有問題,目前雙方就此事一直僵持不下。崔記吃碳鍋的一名負(fù)責(zé)人表示,已經(jīng)跟張先生談過了,但現(xiàn)在不知道該如何協(xié)商。
發(fā)票 (來源: 當(dāng)事人)吃完飯上吐下瀉
3月19日晚上,張先生的妻子帶著兩個孩子到遼源路上的崔記吃碳鍋吃飯,兩個孩子吃的不亦樂乎,結(jié)賬時(shí)花的錢也不算多,一共221元。“吃完以后,我妻子帶著孩子們就回家了。”張先生說,當(dāng)天晚上,大人和孩子一共三人無一幸免,均出現(xiàn)了拉肚子的狀況,而且情況還越來越嚴(yán)重。
“到第二天兩個孩子也沒好,三人相繼出現(xiàn)嘔吐的情況。”張先生說,當(dāng)天晚上他并沒在意,以為睡一覺就會好,可第二天狀況并未好轉(zhuǎn)。于是,他與崔記吃碳鍋遼源路店取得了聯(lián)系。
店方對于這種情況也向張先生道了歉,并提出賠償!暗攴秸f要賠償我2000元,我沒要!睆埾壬f,目的不在于要求賠償上,“孩子這樣,作為父親我肯定心疼,對于店方來說,不能僅僅是賠償就完事了,我需要一個解釋,食物是否有問題?”張先生說,他也向市場監(jiān)管部門反映了此事。
(來源: 當(dāng)事人)店方稱消費(fèi)者索賠上萬遭否認(rèn)
那么,究竟是什么原因?qū)е律贤孪聻a呢?崔記吃碳鍋遼源路店的一名負(fù)責(zé)人表示,已經(jīng)與張先生進(jìn)行了協(xié)商,也愿意主動承擔(dān)賠償,但是張先生并未接受,他現(xiàn)在也不知道該怎么辦才好。
“他要好幾萬!痹撠(fù)責(zé)人表示,張先生索要的賠償更多,至于具體數(shù)額,該負(fù)責(zé)人并未說明。而張先生對此則予以堅(jiān)決否認(rèn),他表示自己從未要過賠償,他要的是查明原因。
該負(fù)責(zé)人表示,他也不知道是什么原因,店方并未接到其他顧客的反映,目前只有張先生一家反映吃完之后上吐下瀉。
市場監(jiān)管部門:索證索票齊全
對于此事,遼源路市場監(jiān)管所的工作人員表示,接到張先生的投訴后,也向店方了解了情況,確定了食材索證索票齊全。“索證索票我們定期有檢查,這家店食材的索證索票齊全!惫ぷ魅藛T表示,他也不了解其中是否還有其他原因,“消費(fèi)者當(dāng)天除了在店里吃飯之外還吃了哪些東西,我們都不掌握!
“我們剛開始以為是消費(fèi)糾紛,市場監(jiān)管部門可以介入調(diào)解,但據(jù)消費(fèi)者反映的情況比較嚴(yán)重,建議向其他部門反映。”該工作人員表示。
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