今年1月份，市民襲先生在青島萬(wàn)紳4S店購(gòu)買(mǎi)一輛大眾車(chē)。但自購(gòu)車(chē)之日至今4S店卻以種種理由不給提供車(chē)輛產(chǎn)品合格證，這使得襲先生對(duì)車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生很大懷疑，“如果車(chē)輛質(zhì)量合格，那為何不提供相應(yīng)證明呢?”為此，信網(wǎng)聯(lián)系至該4S店，對(duì)方稱(chēng)將對(duì)此事作進(jìn)一步核實(shí)。

今年1月27日，市民襲先生在青島萬(wàn)紳汽車(chē)4S店購(gòu)買(mǎi)一輛大眾邁騰，車(chē)型為2020款330TSIDSG領(lǐng)先型，目前車(chē)輛為首保狀態(tài)�？扇缃裉彳�(chē)近倆月，車(chē)輛產(chǎn)品合格證卻遲遲不見(jiàn)蹤影。

據(jù)襲先生所述，當(dāng)時(shí)本來(lái)早就想提車(chē)，但由于車(chē)輛貸款遲遲下不來(lái)，所以等到1月27日才提。隨后的時(shí)間里，襲先生多次與4S店溝通索要合格證，但銷(xiāo)售員一直推托，“每次我找4S店索要合格證，他們就以資金不足為由不提供，然后給辦理臨時(shí)牌照，導(dǎo)致汽車(chē)只能在青島市內(nèi)行駛。我雖然在青島市工作，但家不在青島市，現(xiàn)在已無(wú)法正常駕車(chē)回家。”一提起這些，襲先生就氣不打一處來(lái)。

襲先生還稱(chēng)，當(dāng)時(shí)他購(gòu)車(chē)時(shí)，購(gòu)車(chē)協(xié)議明確標(biāo)注提車(chē)時(shí)會(huì)隨車(chē)交付產(chǎn)品合格證，卻不知為何如今4S店不按協(xié)議履行。

關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)車(chē)后卻拿不到合格證一事，記者咨詢(xún)了青島市某4S店一位不愿透露姓名的管理人員。該管理人員對(duì)此解釋?zhuān)�消費(fèi)者拿不到合格證，相當(dāng)大的一部分原因是4S店缺流動(dòng)資金，或者資金鏈出了問(wèn)題。然后加上銷(xiāo)售狀況不好，就會(huì)把現(xiàn)車(chē)抵押給銀行，而合格證就成為抵押擔(dān)保物交由銀行保管。待資金回籠后，經(jīng)銷(xiāo)商再還錢(qián)將合格證取回來(lái)，交給消費(fèi)者。

“‘提車(chē)無(wú)證’消費(fèi)者會(huì)面臨著因臨時(shí)號(hào)牌過(guò)期，但未拿到合格證無(wú)法掛牌的情況下開(kāi)車(chē)上路，被公安機(jī)關(guān)扣分、罰款甚至拘留的風(fēng)險(xiǎn)。由于這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)存在，一般4S店會(huì)對(duì)消費(fèi)者信息進(jìn)行備注，待臨時(shí)牌即將過(guò)期之時(shí)，他們才把證給消費(fèi)者�！�

為進(jìn)一步了解情況，記者聯(lián)系至青島萬(wàn)紳汽車(chē)4S店，對(duì)方表示將對(duì)此事抓緊核實(shí)，待核實(shí)清楚后再作答復(fù)。“我現(xiàn)在出差，已經(jīng)兩個(gè)多月沒(méi)回青島了，不過(guò)會(huì)安排員工對(duì)此事進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)清楚后再作答復(fù)�！�

隨后，記者撥通了一汽大眾客戶(hù)關(guān)懷熱線(xiàn)，對(duì)方稱(chēng)產(chǎn)品合格證已隨車(chē)交付給了經(jīng)銷(xiāo)商�！翱蛻�(hù)以貸款方式買(mǎi)車(chē)會(huì)扣押綠本，但不會(huì)扣押合格證。關(guān)于這家經(jīng)銷(xiāo)商扣押合格證一事，我們會(huì)進(jìn)一步調(diào)查，同時(shí)會(huì)配合客戶(hù)積極解決此事�！�

山東元鼎律師事務(wù)所單正國(guó)律師認(rèn)為，在4S店不能及時(shí)提供車(chē)輛合格證的情況下，將車(chē)賣(mài)給消費(fèi)者的行為違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定。如果銷(xiāo)售人員故意隱瞞或編造車(chē)輛合格證的去向，銷(xiāo)售方還違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，涉嫌銷(xiāo)售欺詐。

“簽訂合同時(shí)，要了解合格證是否存在質(zhì)押的問(wèn)題，并明確約定合格證的交付時(shí)間。交清全款前，要求經(jīng)銷(xiāo)商出示合格證，并查看合格證和預(yù)訂車(chē)輛的車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)是否一致，如遲遲不能提供車(chē)輛合格證，消費(fèi)者可要求退車(chē)，或向消協(xié)部門(mén)投訴。”