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房子裝修后瑕疵問題一直未處理銀川這位業(yè)主最近比較煩

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-04-06

家住賀蘭縣的樊先生

近期一直在為自家裝修后

遺留的瑕疵問題

沒人處理而煩惱

他多次和裝修監(jiān)工進(jìn)行溝通

但對方卻表示

讓他結(jié)清2000元裝修尾款后

才能處理這些問題

此外對方還押了一款

他所定制的家電不送

樊先生覺得裝飾公司員工

這種做法不但不合理

還拖延了他居住新房的時間

希望能向?qū)Ψ接憘€說法

點(diǎn)擊打開播放視頻

裝修后瑕疵問題未處理

消費(fèi)者多次溝通沒進(jìn)展

“我的房子是從去年9月4號開始裝修的，找了裝修公司，一直到現(xiàn)在還沒裝修完，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了好多小的問題，我要求裝修公司把這個裝修給我解決掉，但是裝修公司這么長時間也沒解決，現(xiàn)在還押著我一個冰箱，到現(xiàn)在也沒送上來。”樊先生告訴記者，他與銀川紫蘋果鉆石裝飾工程有限公司約定的竣工日期為2020年11月14日，一共70天的裝修工期，可現(xiàn)在工程延期不說，家里還有不少裝修遺留的瑕疵問題沒人處理。

樊先生說，到今年1月份，他這套新房的裝修才算基本完工，他本打算這些裝修瑕疵處理好后，再支付兩千元的裝修尾款，但裝修監(jiān)工先行墊付了這些尾款。

樊先生告訴記者，之前，裝修監(jiān)工表示只要他支付了尾款，就解決他家裝修遺留的問題，并把冰箱送來，但是樊先生擔(dān)心對方說話不算數(shù)。此外，讓樊先生更氣憤的是，因?yàn)檠b修監(jiān)工提前墊付了裝修尾款，相當(dāng)于他已收了房，所以導(dǎo)致他現(xiàn)在向裝修公司索要裝修延期違約金也變少了。樊先生希望裝飾公司能出面，盡快將他家裝修問題處理好。

樊先生說，“我現(xiàn)在希望解決的是一個是把我的冰箱給我送上來再一個把我這個房子的這些小問題解決掉”。

采訪中

樊先生表示

房子的裝修問題處理完

他就會結(jié)清

裝修監(jiān)工所墊付裝修尾款

而另一方裝修監(jiān)工則告訴樊先生

他只要支付了兩千元尾款

就會把他家裝修問題處理掉

并送來冰箱

對于樊先生所反映的情況

記者找到了裝修公司

點(diǎn)擊打開播放視頻

裝飾公司：已與顧客溝通

盡快解決問題

記者找到了給樊先生家裝修的銀川紫蘋果鉆石裝飾工程有限公司，對于樊先生家裝修延期一事，工程部負(fù)責(zé)人了解情況后，告訴記者，因樊先生支付裝修中期款拖延了10天左右，再加上期間一名裝修工人的家人去世，所以造成了裝修延期。因此，由于公司的責(zé)任造成工期延誤的，他們會按裝修合同約定賠付給樊先生。

銀川紫蘋果鉆石裝飾工程有限公司工程部負(fù)責(zé)人說，“針對這個賠付，客戶可以來店跟我們協(xié)商解決，該怎么賠付我們會走這個賠付流程的，但是因客戶他們自身原因造成的這個（延期）公司不承擔(dān)”。

在之前的采訪中，樊先生表示，家中的酒柜沒有按設(shè)計效果圖來安裝，對此，工程部負(fù)責(zé)人告訴記者，效果圖只是向顧客呈現(xiàn)了一個房屋設(shè)計的。效果，具體用什么樣的板材和樣式，他們和樊先生都是簽字確認(rèn)過之后，才投入生產(chǎn)。

銀川紫蘋果鉆石裝飾工程有限公司工程部負(fù)責(zé)人說，“板材顏色他當(dāng)時自己在我們公司選的，至于樣式，柜子設(shè)計師會現(xiàn)場給溝通，然后尺寸的話也是現(xiàn)場去量的，那柜子就是做成現(xiàn)在做這樣，就不能再改動了，這個不能改動了，但是他如果有細(xì)節(jié)問題，我們可以給他去處理�！�

對于裝修監(jiān)工扣留樊先生所訂購的冰箱一事，工程部負(fù)責(zé)人表示，她與裝修監(jiān)工溝通了解到，監(jiān)工也是因?yàn)閾?dān)心給樊先生處理完裝修問題后，對方不支付尾款，所以才扣留了冰箱。工程部負(fù)責(zé)人告訴記者，因之前樊先生一直是與裝修監(jiān)工在溝通，所以很多情況公司并不知情，現(xiàn)在他們會協(xié)調(diào)處理好樊先生所反映的裝修遺留問題。

銀川紫蘋果鉆石裝飾工程有限公司工程部負(fù)責(zé)人說，“針對樊先生的這個事呢，細(xì)節(jié)沒有處理到位，我們深感抱歉，但是現(xiàn)在已經(jīng)反映到我這邊了，我這邊會安排人員跟他聯(lián)系，盡快給他處理這件事情。”

TAGS：其它 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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