今年3月23日，市民趙先生及其朋友因生活所需，在青島一超市長城店購買了一款炭博士牌多用途竹炭掛包及Actuel竹漿加厚紙杯。就在將商品付完款整理商品時，趙先生竟發(fā)現(xiàn)炭博士牌多用途竹炭掛包竟然有兩個生產(chǎn)日期�！爸裉繏彀�原本生產(chǎn)日期為2018年7月16日被改成了2020年1月6日。”信網(wǎng)聯(lián)系到該超市，對方將對此事作進一步核實。

今年3月23日，趙先生及其朋友在一超市長城店購買了4件炭博士牌多用途竹炭掛包及1件Actuel竹漿加厚紙杯，共花費41.4元。在超市收銀臺付完款后，趙先生竟發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)日期被篡改。“炭博士牌多用途竹炭掛包外包裝之前噴碼生產(chǎn)日期為‘2018年7月16日’被涂抹了，但并未擦干凈。在其它位置又被印上‘2020年1月6日’這一新日期。這件事情辛虧我發(fā)現(xiàn)的早，如果沒發(fā)現(xiàn)過期拿回家使用，很難保證產(chǎn)品性能�！�

問題發(fā)生后，趙先生就馬上反饋給了超市相關(guān)部門，“時至今日他們現(xiàn)在遲遲不出具有效處理方案。門店向采購反饋過此事多次，但采購依然不重視�！壁w先生表示，他認(rèn)為出現(xiàn)這樣的情況，可能是超市篡改，也可能是生產(chǎn)廠家篡改。但消費者畢竟是在超市進行的直接消費，所以超市應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間積極解決此事，以每單賠償500元標(biāo)準(zhǔn)進行墊付。

為進一步了解情況，信網(wǎng)聯(lián)系到了該超市，工作人員稱將對此事作進一步核實，待核實清楚后再作答復(fù)。但截至發(fā)稿，信網(wǎng)并未得到對方任何回復(fù)。

隨后，信網(wǎng)聯(lián)系到產(chǎn)品供應(yīng)商山東北啟環(huán)誠商貿(mào)有限公司，對方工作人員付女士承認(rèn)確有此事，并給顧客做了相應(yīng)賠償，此事也已處理完畢。“生產(chǎn)機器在對這批產(chǎn)品進行壓印生產(chǎn)日期時出現(xiàn)故障，導(dǎo)致出現(xiàn)兩個生產(chǎn)日期噴碼。目前我們已經(jīng)對所有經(jīng)銷商涉及到的該產(chǎn)品進行了全部下架�！备杜�士說道。

山東華佳律師事務(wù)所劉曉燕律師認(rèn)為，首先要確定篡改日期是生產(chǎn)廠家所為還是超市所為。其次，假設(shè)是生產(chǎn)廠家所為，超市是否知情又是另一回事。

“根據(jù)中華人民共和國消費者權(quán)益保護法相關(guān)規(guī)定經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。建議消費者先與超市協(xié)商賠償事宜，協(xié)商不成可申請市場監(jiān)管部門介入，或向法院起訴。”劉律師說道。