當(dāng)下，隨著社會競爭越來越激烈，學(xué)歷如同一塊敲門磚。于是，各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般冒了出來。

前兩天，有兩位女生向記者反映，她們花高價在位于大學(xué)城一家名叫文都的教輔機(jī)構(gòu)培訓(xùn)考研，結(jié)果兩年沒考上，最后錢也難退……

4月16日，記者前往該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了采訪。

兩學(xué)生花高價報了“保過班”

4月16日，在貴安新區(qū)大學(xué)城記者見到了小劉及小王。提及自己的遭遇，兩位女生依然顯得有些氣憤。

小王說，2018年6月她大學(xué)畢業(yè)后，沒有直接考研，而是選擇參加工作。在單位上了一年班后，她發(fā)現(xiàn)競爭壓力太大，于是便想到要提升學(xué)歷。后她在網(wǎng)上瀏覽到貴州文都教育，就打了電話過去咨詢。

當(dāng)時對方口頭承諾只要報“保過班”，考過率有90%，如果不過，可以退30%的費(fèi)用，另外，還有名師授課。

聽招生老師這么一說，2019年6月份，她先交了5000元住宿費(fèi)，7月3日又交了49800元培訓(xùn)費(fèi)。

和小王一樣，小劉同學(xué)，也是被“保過班”的條件所吸引�！爱�(dāng)時招生老師確實(shí)說保過班有90%的同學(xué)都能過�！毙⊥跽f，由于自己的學(xué)歷是�？�，為了提升學(xué)歷，她也花了49800元報考了“保過班”。

學(xué)生繳納的培訓(xùn)費(fèi)用。

專業(yè)老師原來是學(xué)長學(xué)姐

隨后，兩人開始了培訓(xùn)。起初跟著機(jī)構(gòu)制定的課程套餐學(xué)習(xí)，效果也還可以。但之后才發(fā)現(xiàn)，給自己上專業(yè)課的老師并不是什么名師。幾乎都是正在學(xué)校里的讀書的研究生，也就是學(xué)長、學(xué)姐。當(dāng)時宣傳冊上的名師，也只是暑假時來上過四五天課。這讓他們非常失望，畢竟自己繳納了高額報名費(fèi)，按理說，應(yīng)享受更多的專家授課。

“還有，宣傳冊上說有專業(yè)的心理輔導(dǎo)老師來給同學(xué)們上課，結(jié)果也沒有上�！毙⊥跄弥�宣傳冊說，上面白紙黑字寫著這一項(xiàng)，結(jié)果學(xué)習(xí)時卻“消失”了。

另外，他們上的公共課，基本上都是幾十人坐在一個大教室聽課，老師上課又枯燥乏味，后期來上課的同學(xué)越來越少。

退費(fèi)協(xié)議。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人作出回應(yīng)

按照雙方簽訂的協(xié)議約定，若乙方（學(xué)生）未達(dá)到指定分?jǐn)?shù)線，但接受調(diào)劑安排直至錄取，則甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）無需退費(fèi)。若乙方不接受調(diào)劑或調(diào)劑失敗，則由甲方退還乙方所繳學(xué)費(fèi)的30%。

“我們現(xiàn)在希望，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還30%的費(fèi)用。”兩人均表示，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有完全按照宣傳時的承諾執(zhí)行，不過也有她們自身的原因，他們希望培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照合同規(guī)定退還30%的費(fèi)用。

貴州時代文都教育科技有限公司一負(fù)責(zé)人徐武祥進(jìn)行了回應(yīng)，“按照協(xié)議約定，第一年沒有考上可以退30%的費(fèi)用，但第二年她們選擇重修課程，也簽訂了補(bǔ)充協(xié)議。另外她們經(jīng)常缺課，考不過跟她們?nèi)闭n有一定的關(guān)系�，F(xiàn)在要退費(fèi)，按照協(xié)議規(guī)定是不能退了。”

另外，徐武祥說，他們也沒有保過班這一說，完全是學(xué)生們亂說，當(dāng)時只是說按照培訓(xùn)課程學(xué)完的話，在不缺課的情況下，會有90%的成功率考上研究生。

就在這時，兩名學(xué)生當(dāng)面反駁，稱聯(lián)系她們的文都老師，有明確提到過，她們上的是保過班，并將微信截圖提供了出來，這時徐武祥又解釋說，那是老師自己口誤，他們一直沒有“保過班”。

老師微信里跟學(xué)生說的保過班的截圖。

對于學(xué)生反映的上專業(yè)課的老師是在校研究生問題，徐武祥說，給學(xué)生們上專業(yè)課的老師確實(shí)是研究生的學(xué)長、學(xué)姐，可是在試聽課時，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都和同學(xué)們說清了的。是在得到同學(xué)們同意后，才進(jìn)行了授課。大家聽了試聽課后，也沒人提出反對。

同時，對于名師上課問題，徐武祥也解釋說，暑假期間，他們邀請了宣傳冊上的名師來到貴陽給同學(xué)們上課，只是上課的時間在一周左右，確實(shí)沒有專業(yè)老師上的時間長。

對于宣傳冊上提到的專業(yè)心理輔導(dǎo)老師上課一項(xiàng)，徐武祥坦言：“這一項(xiàng)我們確實(shí)沒有執(zhí)行，不過這些問題，感覺學(xué)生像是在雞蛋里面挑骨頭�！�

學(xué)生來到文都教育討說法。

考研培訓(xùn)班涉嫌超經(jīng)營許可范圍

記者提出想看招生和辦學(xué)資質(zhì)的相關(guān)證明，徐武祥說有，但也未能當(dāng)面拿出材料。

事后，記者來到了貴陽市教育局貴安教育管理處、市場監(jiān)督管理局、社會事務(wù)協(xié)調(diào)局，咨詢查閱這家“文都考研”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)資質(zhì)。

通過一番查詢，幾個部門都沒有發(fā)現(xiàn)這家公司就招生、開考研培訓(xùn)班在主管部門登記備案過。

市場監(jiān)督管理局工作人員看了該公司的營業(yè)執(zhí)照后表示，其經(jīng)營范圍寫得很清楚，是教育咨詢服務(wù)、科技成果鑒定服務(wù)、商品信息服務(wù)等等，但并不包含招生、以及開辦考研培訓(xùn)班。涉嫌超出經(jīng)營許可范圍。

而社會事務(wù)協(xié)調(diào)局工作人員表示，他們也是第一次接到這樣的反映，接下來會聯(lián)合相關(guān)職能部門開展調(diào)查，給當(dāng)事人一個合理合法的解釋，并讓記者留下聯(lián)系方式，待調(diào)查結(jié)果出來后再聯(lián)系記者。