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為了方便孩子上學(xué)，去年6月，傅先生通過(guò)我愛(ài)我家買下了杭州平海公寓的一套房子，位于上城區(qū)中山中路，這是天長(zhǎng)小學(xué)的學(xué)區(qū)房，40平方，總價(jià)要320多萬(wàn)。傅先生告訴記者，買房時(shí)，前房東已經(jīng)把房子委托給我愛(ài)我家出租，他買下后，三方一起簽署了委托合同更名協(xié)議，房子繼續(xù)通過(guò)中介出租。

傅先生：“4月8號(hào)合同到期日，就是我們的委托合同，跟我說(shuō)是租客在租賃期間，發(fā)生了一個(gè)小小的漏水事情，這個(gè)漏水是什么原因，他跟我說(shuō)工程師傅初步判斷，是衛(wèi)生間的水管滲漏了。”  

傅先生說(shuō)，孩子下半年就要上小學(xué)了，收房后，原本打算一家人住進(jìn)來(lái)，因?yàn)槌鲎馄陂g發(fā)生了漏水，只能找裝修師傅重新裝修。現(xiàn)在屋內(nèi)衛(wèi)生間墻壁已經(jīng)被拆了一部分，衛(wèi)生間門口和房間內(nèi)的地板邊緣都已經(jīng)翹起，現(xiàn)場(chǎng)裝修師傅拆開(kāi)了幾塊地板，背面有不少水漬。 

傅先生請(qǐng)的水電師傅：“我推測(cè)不是水管漏水，就應(yīng)該是防水沒(méi)做好，這個(gè)時(shí)間挺長(zhǎng)的，因?yàn)槟莻�(gè)地板都已經(jīng)發(fā)霉了（你感覺(jué)至少多久以上） 那說(shuō)不定，也許一年左右，因?yàn)槁┧�已�?jīng)這樣了，已經(jīng)滲出去了，這應(yīng)該是大問(wèn)題�！�

水電師傅說(shuō)，現(xiàn)在衛(wèi)生間墻體還需要鑿開(kāi)，等看到墻內(nèi)水管，才能確定真正的原因。傅先生認(rèn)為，租客向中介反映漏水是3月8號(hào)，如果中介當(dāng)時(shí)能第一時(shí)間告訴他，或許能早點(diǎn)修理好，減少損失。他認(rèn)為中介應(yīng)該承擔(dān)部分責(zé)任。

傅先生：“作為被委托方，他們發(fā)生事情以后沒(méi)有第一時(shí)間告知，并且擅自做主，讓這個(gè)房子帶病工作一個(gè)月，我覺(jué)得這個(gè)是不能接受的�！�

找到杭州我愛(ài)我家潮鳴寺店，一位任經(jīng)理表示，傅先生這套房子一直是他負(fù)責(zé)的，2019年的時(shí)候，就有租客反映過(guò)漏水，當(dāng)時(shí)已經(jīng)修復(fù)好了，今年3月8號(hào)是租客第二次反映漏水。

杭州我愛(ài)我家潮鳴寺店 任經(jīng)理：“（漏水原因是什么） 你指第一次漏水還是第二次漏水 （第二次漏水就是3月8號(hào)那次） 第二次漏水就有兩種情況，當(dāng)時(shí)表面的明管都檢查過(guò)了，沒(méi)有漏水的痕跡，只有暗管是沒(méi)檢查的，查不到要拆墻，稍微是簡(jiǎn)單有滲水的痕跡，因?yàn)槲沂怯X(jué)得4月初房子就到期了，我到時(shí)候交接給房東的時(shí)候，我跟房東講明一下就可以了，還有一種可能師傅跟我說(shuō)，租客洗澡的時(shí)候，有水溢出來(lái)，當(dāng)然租客這邊核對(duì)過(guò)確實(shí)沒(méi)有溢水的痕跡 （也就是說(shuō)你們3月份房子還沒(méi)到期的時(shí)候，就已經(jīng)知道暗管是有可能存在問(wèn)題的） 有滲水痕跡 （有沒(méi)有把這個(gè)問(wèn)題反饋給房東） 當(dāng)時(shí)沒(méi)有。”

這時(shí)，來(lái)了一位工作人員，自稱是門店店長(zhǎng)，他給出了另一種說(shuō)法。

杭州我愛(ài)我家潮鳴寺店 店長(zhǎng)：“我來(lái)解釋一下，我是店長(zhǎng)，我來(lái)跟你溝通好了，3月8號(hào)是這樣的，我們?nèi)ジ鷰煾禍贤ㄟ^(guò)了，師傅上門檢查的結(jié)果，他不是說(shuō)房子里暗管水漏水，是客戶洗澡造成的衛(wèi)生間跟客廳，中間不是有門檻，水從門檻里面漏出來(lái)，造成的這個(gè)漏水 （記者：那您的說(shuō)法和剛這位任經(jīng)理的說(shuō)法） （任經(jīng)理：我剛剛的說(shuō)法是，工程師傅跟我反饋是有兩種）�！�

杭州我愛(ài)我家工程部李師傅：“洗澡造成的漏水，當(dāng)時(shí)我們檢查過(guò)，這個(gè)衛(wèi)生間里沒(méi)有什么異常的，暗管檢查也不過(guò)是憑肉眼去看，我們當(dāng)時(shí)去檢查的時(shí)候，就是過(guò)道里有水，其它的地方?jīng)]有水�！�

傅先生表示，之前對(duì)方一直承認(rèn)3月8號(hào)就懷疑屋內(nèi)暗管可能漏水，可就在他聯(lián)系了我愛(ài)我家客服之后，門店和李師傅的說(shuō)法都變了。

傅先生：“他從來(lái)也沒(méi)說(shuō)過(guò)這個(gè)，只有客服說(shuō)過(guò)這樣的話，從店長(zhǎng)這里又出現(xiàn)第二次，這樣的聲音了，而且非常奇怪的是，當(dāng)李師傅第二次跟我打電話的時(shí)候，他還跟我說(shuō)，不可能，肯定是客服弄錯(cuò)了，我們這套房子肯定是水管漏了�！�

店長(zhǎng)表示，3月8號(hào)租客報(bào)修時(shí)，他們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)房屋暗管漏水，所以并不存在因?yàn)殡[瞞房屋問(wèn)題，造成更大損失的情況。傅先生不認(rèn)可這樣的說(shuō)法，表示會(huì)考慮走法律途徑解決。