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林先生的房子在寧波海曙區(qū)北宸府，他跟第六空間國際家居的西克曼門店簽了合同，其中包含10多個柜子，還有床、沙發(fā)等家具，總價135000塊錢，約定1月22號交貨。他說在今年1月底之前，門店陸續(xù)把部分家具和柜子送了過來，過完年后，工人說要來改一下酒柜。

林先生：“就是燈帶應該朝下，他給我朝上，然后來改的時候，我問工人怎么會做錯，然后工人說因為去年快過年了，時間太急，在寧波加工廠做的時候，就是可能開槽開錯了，因為我訂的這個品牌是廣州的，廠子是在廣州，寧波是沒有工廠的，所以說我就發(fā)現(xiàn)不對了嘛，因為我馬上打電話跟他們廠里聯(lián)系，廠里也確認，他們這批貨是有問題的，應該是假的。”

林先生提供了跟西克曼廠家一位黃經(jīng)理的短信聊天，對方表示“去年年底趕貨，經(jīng)銷商申請公司發(fā)的毛板、板材是公司的，應該是經(jīng)銷商找的當?shù)貜S加工生產(chǎn)的，建議和商家協(xié)商，該賠付就賠付”。

林先生：“門店是認可的，然后給我們寫了協(xié)議書的嘛，賠償協(xié)議書，就是柜子的總價，把我們柜子做好，退還給我們7萬塊錢（你這批柜子是多少錢）柜子總價那時候預算是9萬多一點�！�

林先生說，因為之前自己有9000塊錢沒有付給門店，所以協(xié)議書上門店的賠償金額寫的是61000塊錢，分兩次支付，4月15號要付第一筆30000塊錢，可當天自己沒有收到，4月16號他跟妻子找到門店。

林先生：“他老婆說我們在外面散布他們作假，意思這個錢就不賠給我了，那可能我老婆情緒有點激動，摔了他們兩瓶酒，然后我老婆手就被他們咬傷了（誰咬的）（店老板）他老婆咬的，然后鼻子也打腫了�！�

記者了解到，關于這起沖突，屬地東勝派出所還在調(diào)查，雙方簽的協(xié)議書上寫了一條，“雙方對此再無異議，后期不得以任何理由向甲方提出其他賠償?shù)�，乙方不得對此事進行散布”。

林先生說，夫妻倆沒有對外說過這件事，希望門店能夠正常賠付，同時把沒有送來的床和書桌等家具送來。找到第六空間國際家居的這家西克曼門店，有位女子坐在桌子邊，手上纏著紗布，看到記者后，直接起身向外走了。

西克曼寧波第六空間店 老板娘：“（你好，這個客戶說有個事情想溝通一下）�！�

這位女子沒有理會記者，林先生說這就是老板娘。記者電話聯(lián)系了西克曼廠家浙江區(qū)域的譚經(jīng)理，他說公司在寧波沒有加工廠， 一般正�？蛻粝聠危�公司會從深圳發(fā)貨。

西克曼浙江區(qū)域 譚經(jīng)理：“（我們是發(fā)板材還是發(fā)成品）發(fā)板材然后由商家現(xiàn)場來拼的（我們發(fā)的這個板材需不需要再加工）一般來說是不需要的，那可能涉及到一些改柜是需要的，他這邊由于交貨的問題，經(jīng)銷商要求公司，當時有簽一份協(xié)議的，跟公司簽了一份免責協(xié)議，由公司發(fā)毛板，由他們自己加工（那這樣的操作合規(guī)嗎）這個我不好回復您。”

西克曼華東區(qū)域 黃經(jīng)理：“說實話我們這種操作的這種案例不多，因為我們正常情況下是不允許這樣做的（那這樣做出來的一個柜子算是我們西克曼的柜子嗎）這個具體你可以跟那個經(jīng)銷商去溝通吧。”

黃經(jīng)理說，第六空間這家店是加盟店，這件事公司一直在給門店發(fā)函，要求他們盡快解決。

西克曼華東區(qū)域 黃經(jīng)理：“門店現(xiàn)在就是資金運作這一塊，說心里話有點吃緊，反正商場這邊我們不允許他接單了，我們昨天聯(lián)系他的時候，他還在說在想辦法籌錢�！�

林先生給記者看了幾筆支付寶付款記錄，有的付給了店家，有的付給了老板娘，都沒有付給商場。第六空間客服部的許經(jīng)理表示，商場有很多統(tǒng)一收銀的標志，不允許門店私下跟顧客交易。

寧波第六空間國際家居客服部 許經(jīng)理：“第一個，我們有保證金在的，那我們絕對是維護消費者的權益，那全體后期如果315一起介入，那我們把這個事情絕對會圓滿地給消費者一個答復�！�

林先生表示，他會再等等門店的消息，解決不好就走法律途徑。林先生提供了門店老板娘的電話，記者打了過去。

林先生提供的號碼：“（喂您好，是張老板娘嗎）你打錯了�！�