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這是輛路虎攬勝運動版越野車，小陳說父親十年前買來花了100多萬，這兩年自己開得多，不過保養(yǎng)都是父親送去做的。因為臨安當?shù)貨]有售后門店，所以父親要么把車送到杭州市區(qū)的4S店，要么送到西溪路的杭州品研汽車服務有限公司。

小陳：“之前在4S店保養(yǎng)的過程當中，就是認識了杭州路虎品研現(xiàn)在這幾個創(chuàng)始人，然后他們是4S店出來共同在這邊創(chuàng)業(yè)的，是這么個情況，然后把我們也帶出來了，所以我們現(xiàn)在是兩頭在保養(yǎng)。”

小陳說，4月11號父親把車送到杭州品研汽車服務有限公司保養(yǎng)，兩天后店家通知他做完了，因為不方便來取，就讓門店找了代駕把車送回來。送來后自己點火試了車，覺得不太對。

小陳：“第一次根本就點不著，第二次很長時間點著了，在熄火的同時，就是駕駛艙會有很大的抖動，明顯是發(fā)動機有問題嘛，我就懷疑他們是不是油加錯了，然后現(xiàn)場他們工作人員跟店老板在溝通，當下也明確了這個事情（怎么加錯了）就是我是柴油車，他幫我加錯了，汽油�！�

杭州品研汽車服務有限公司 余經(jīng)理：“它是柴油車嘛，油沒了，油沒了我就讓代駕加了100塊錢油，代駕加油的時候，不知道這個車是柴油車，加錯了油�！�

代駕司機 束師傅：“加的是95的，95的汽油（您知道他這個車是個什么車嗎）這個我真不知道（那你當時加完油在路上開的時候，這個車有沒有什么異常）沒有，一切正常�！�

杭州品研汽車服務有限公司 余經(jīng)理：“ 那我沒有告知，我也不想把這個責任推給代駕師傅，當時發(fā)生這個情況的時候呢，我沒在，我也是第一時間 （打電話）給車主說了，這個事情我們來處理。”

余經(jīng)理說，當時他們找了拖車把小陳的車拖了回來，之后對車子的油箱、油路進行了清洗，更換了濾芯，目前車子已經(jīng)正常了。小陳覺得，車子加錯了油，對發(fā)動機會造成損傷。

小陳：“詢問了4S店的專業(yè)人員，他們說就是這樣的情況就是加錯油了，沒有及時處理，又開了五六十公里以后，會對發(fā)動機造成不可逆的，永久性的損傷，正常情況下肯定是要換的�！�

杭州品研汽車服務有限公司 余經(jīng)理：“對發(fā)動機硬件上的損傷，這個不敢說一定沒有，但是從我的經(jīng)驗來講，是微乎其微的�！�

杭州濱江百得利捷豹路虎4S店 小毛：“具體要打開看，因為損害肯定是有的，是輕微的，還是嚴重的，到時候這個具體情況要看的，因為五六十公里，這個你說長也不長，說短也不短了�！�

余經(jīng)理表示，小陳這輛車買了十年，開了20萬公里出頭，更換一臺新的發(fā)動機要十多萬，公司無法承擔，他提出把發(fā)動機修好，并對發(fā)動機和油路系統(tǒng)保修一年，小陳沒有接受。

杭州品研汽車服務有限公司 余經(jīng)理：“我當時給客戶另外一個方案，就是客戶之前在這邊保養(yǎng)的時候也有提，年份長了要換，要換車，那我說，索性要么我這次給你一次性解決掉，高于市場價的價格，我愿意高出一萬五，高于市場價的價格賣給我，那后來陳先生說可能不考慮賣了�！�

小陳說，這輛車父親和自己用得很愛惜，現(xiàn)在還不想賣，修發(fā)動機不能排除潛在的隱患，他會跟余經(jīng)理再溝通一下?lián)Q發(fā)動機的事情，同時也準備走法律途徑。