王女士在平度市的功夫俠給孩子報(bào)名拳擊班,2020年年底遇到疫情后,該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暫停營(yíng)業(yè),之后便多次延遲開業(yè)時(shí)間。也正是因?yàn)檫@一情況,王女士同其余30余名家長(zhǎng)一起提出退費(fèi),但是負(fù)責(zé)人卻突然消失了!八诒本┻有一家店,目前正常營(yíng)業(yè)。”對(duì)此,信網(wǎng)曾嘗試聯(lián)系這位負(fù)責(zé)人,但是電話無(wú)人接聽。而北京市的功夫俠工作人員則表示,家長(zhǎng)們提起的這位負(fù)責(zé)人,確實(shí)是北京功夫俠的投資人之一,具體情況會(huì)跟同事核實(shí)一下。
30余名家長(zhǎng)退費(fèi)未果
2020年8月1日,王女士在平度市恒泰城內(nèi)的功夫俠花4000元給孩子報(bào)名拳擊班,該課程共包含96個(gè)課時(shí)。據(jù)王女士介紹,報(bào)名后,孩子一共才上了13節(jié)課,平度就出現(xiàn)疫情,按照相關(guān)政策要求,功夫俠暫停營(yíng)業(yè)。
(來(lái)源:受訪者)待大部分培訓(xùn)結(jié)構(gòu)恢復(fù)營(yíng)業(yè)后,功夫俠卻一直沒有動(dòng)靜,有耐不住性子的家長(zhǎng)在群中詢問負(fù)責(zé)人李經(jīng)理情況,對(duì)方給出答復(fù)為教練還沒有準(zhǔn)備好,今年清明節(jié)過(guò)后便可以開課。然而,負(fù)責(zé)人的承諾卻沒有兌現(xiàn),清明節(jié)后依然沒有任何消息。
眼前的情況讓王女士等報(bào)名家長(zhǎng)有點(diǎn)慌,擔(dān)心交的學(xué)費(fèi)打了水漂,紛紛在群中要求退費(fèi)!捌扔趬毫,李經(jīng)理答應(yīng)了退費(fèi),也統(tǒng)計(jì)好了退費(fèi)人員名單,并答應(yīng)跟我們見面退費(fèi),但是后面放了家長(zhǎng)鴿子,直接聯(lián)系不到人了!痹诖似陂g,有家長(zhǎng)前往功夫俠討要說(shuō)法,卻發(fā)現(xiàn)早已人去樓空,沒有任何的工作人員。
(來(lái)源:受訪者)據(jù)王女士介紹,同自己一起報(bào)名的家長(zhǎng)有30余人,發(fā)現(xiàn)功夫俠沒人后,大家都嘗試跟負(fù)責(zé)人聯(lián)系過(guò),但是都是消息不回,電話不接。最令王女士感到氣憤的是,有家長(zhǎng)通過(guò)李經(jīng)理的微信朋友圈了解到,平度家長(zhǎng)退費(fèi)的事還沒解決,功夫俠卻在外地開了新店!斑@個(gè)負(fù)責(zé)人在北京還有一家店,目前正常營(yíng)業(yè)!蓖跖扛嬖V信網(wǎng)。
北京功夫俠門店證實(shí)李經(jīng)理為投資人之一
(來(lái)源:受訪者)根據(jù)王女士提供的聊天記錄,信網(wǎng)看到在一個(gè)名為“功夫俠會(huì)員維權(quán)群”的群聊中,4月6日,這位李經(jīng)理曾承諾會(huì)在6日下午與家長(zhǎng)見面,并將退費(fèi)名單發(fā)送至群聊中。但是在當(dāng)天的下午3點(diǎn)33分,有家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn),李經(jīng)理退群了。
為了解此事具體情況,根據(jù)王女士提供的號(hào)碼,信網(wǎng)曾嘗試聯(lián)系平度市功夫俠的負(fù)責(zé)人李經(jīng)理,但是其電話一直處于無(wú)人接聽狀態(tài)。
通過(guò)家長(zhǎng)提供的信息,信網(wǎng)在某平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了北京市的功夫俠門店,并聯(lián)系到了工作人員,對(duì)方證實(shí),這位李姓經(jīng)理確實(shí)為北京功夫俠的投資人之一,北京的功夫俠仍處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)。
對(duì)于平度市功夫俠家長(zhǎng)們的遭遇,該工作人員稱自己只負(fù)責(zé)招生,不了解情況,會(huì)跟同事反饋核實(shí)一下,然后再回電。但是截至發(fā)稿,信網(wǎng)未收到任何回復(fù)。
平度功夫俠已被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄
隨后,信網(wǎng)也聯(lián)系到了具體負(fù)責(zé)此事的平度市李園市場(chǎng)監(jiān)督管理所,據(jù)工作人員介紹,接到家長(zhǎng)們的投訴后,執(zhí)法人員曾前往恒泰城的功夫俠現(xiàn)場(chǎng)查看情況,發(fā)現(xiàn)與家長(zhǎng)所說(shuō)一致,早已人去樓空。
“開始的時(shí)候我們還能聯(lián)系上功夫俠的負(fù)責(zé)人,后來(lái)就聯(lián)系不到了。”目前,按照相關(guān)規(guī)定,李園市場(chǎng)監(jiān)督管理所已將功夫俠列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。同時(shí),建議家長(zhǎng)們通過(guò)法律途徑解決此事。
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