現(xiàn)實(shí)生活中，大家網(wǎng)上購(gòu)物、訂餐等選擇服務(wù)商家時(shí)，判斷的依據(jù)往往取決于對(duì)其的關(guān)注、評(píng)論，星級(jí)越高、好評(píng)越多，給人的印象越好。然而個(gè)別企業(yè)為攫取非法利益，采取違法違規(guī)手段，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)組織“虛假評(píng)論”，制造假像，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。今年2月份，青島市市場(chǎng)監(jiān)管局就曾查處了一起“刷單炒信”案件，處罰涉事公司20萬(wàn)元。近日，該局再出“重拳”，嚴(yán)厲懲治了某網(wǎng)絡(luò)服務(wù)咨詢(xún)有限公司和平臺(tái)內(nèi)商家、“刷手”“刷好評(píng)”的不法行為，目前已下達(dá)行政處罰決定，并且一次開(kāi)出“五張罰單”，對(duì)鏈條內(nèi)涉案對(duì)象全處罰，罰款總額計(jì)207800元，其中，對(duì)“會(huì)員”(刷手)個(gè)人處罰尚屬省內(nèi)首次。

該案從2020年10月20日立案，歷經(jīng)6個(gè)多月的奮戰(zhàn)，到今年4月上旬辦結(jié)。期間，在線(xiàn)索少、證據(jù)缺、考驗(yàn)多、阻力大等情況下，辦案人員迎難而上、鍥而不舍、敢于攻堅(jiān)，排疑點(diǎn)、克難點(diǎn)、破堵點(diǎn)，多方協(xié)商平臺(tái)調(diào)閱后臺(tái)資料，聯(lián)合網(wǎng)監(jiān)、公安和內(nèi)部法制等部門(mén)數(shù)次研判案情，核對(duì)涉案人員信息70余條，一點(diǎn)一點(diǎn)撕開(kāi)突破口，鎖定涉案關(guān)聯(lián)企業(yè)和個(gè)人，固定完善相關(guān)證據(jù)，終使違法違規(guī)脈絡(luò)浮出水面。

經(jīng)調(diào)查，當(dāng)事公司以店鋪代運(yùn)營(yíng)方式，與多家商戶(hù)、機(jī)構(gòu)簽訂合同，通過(guò)微信招募“會(huì)員”(刷手)，按照擬定的評(píng)價(jià)內(nèi)容提綱，在“會(huì)員”(刷手)沒(méi)有接受相關(guān)商戶(hù)和機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的情況下，組織為這些商戶(hù)、機(jī)構(gòu)的大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)網(wǎng)平臺(tái)店鋪，提交接受服務(wù)項(xiàng)目和效果的優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)容，進(jìn)行虛假的商業(yè)宣傳，以達(dá)到提升這些商戶(hù)和機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的好評(píng)數(shù)量。

據(jù)了解，本案涉及1個(gè)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)服務(wù)公司，2家平臺(tái)店鋪，2名“會(huì)員”(刷手)。

執(zhí)法部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，為讓廣大消費(fèi)者網(wǎng)上買(mǎi)的放心、用的放心，將持續(xù)強(qiáng)化查辦“刷好評(píng)”案件的高壓態(tài)勢(shì)，，不僅要嚴(yán)懲組織者，也要加大對(duì)利用“刷好評(píng)”提“星”級(jí)的平臺(tái)內(nèi)商家、參與“刷好評(píng)”的“刷手”打擊力度。

同時(shí)，正告平臺(tái)內(nèi)廣大商家，要奉公守法，依法經(jīng)營(yíng)，靠品質(zhì)信譽(yù)贏得好口碑，決不能不擇手段，想歪門(mén)邪道，靠“刷好評(píng)”積客源、謀利益。也奉勸那些充當(dāng)“會(huì)員”(刷手)的人，不要為了蠅頭小利，成為虛假宣傳的“吹鼓手”“小喇叭”，觸碰國(guó)家法律法規(guī)的紅線(xiàn)。