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杭州九堡金禾街上有一家途盛駕駛員培訓(xùn)有限公司。去年8月份，羅先生通過網(wǎng)上搜索，找到這里。他想考B2駕照，對(duì)應(yīng)的是大型貨車。

他說工作人員當(dāng)時(shí)介紹，報(bào)名VIP班，兩三個(gè)月就能拿到駕照。羅先生提供了一張宣傳圖，上面寫著VIP班兩個(gè)月左右，科目一考完40天內(nèi)就可以練車，考場直訓(xùn)，科目二三一起考。羅先生說，VIP班原價(jià)是一萬多，跟駕校簽合同時(shí)，他還價(jià)到了9500塊錢，已經(jīng)分兩次支付了7500。

羅先生：“ 當(dāng)時(shí)付了五千塊錢，考完科目一 ，第二次付了兩千五百塊錢，科目一在江蘇南通 （為什么去那邊考） 她說那邊是VIP班， 那邊好考一點(diǎn)，科目二科目三是人工監(jiān)考，所以到那邊去了�！�

羅先生說，去年9月份，他考過了科目一，可從那以后，就一直沒接到去練車的消息，一等就是七八個(gè)月。

羅先生：“催了多少次了，她一直都說，那邊交通局名額有限，你的排名在后面，她說前面的還在排隊(duì)，我的態(tài)度就是把我的學(xué)費(fèi)退了。”

等這么久才只過了科目一，羅先生不想在途盛駕校繼續(xù)學(xué)車了。之前對(duì)接羅先生的工作人員說，途盛搬到了旁邊的宏盛駕校，但合同依然有效。

杭州宏盛駕培杭州報(bào)名中心 工作人員：“當(dāng)時(shí)他報(bào)的是VIP的班，我們也給他預(yù)約了呀，車管所系統(tǒng)約不上去，湖北跟安徽接收了我們浙江省百分之八十的學(xué)員，去年八九月份的時(shí)候，湖北安徽他們都禁考了，外地人都禁考了，全部都沖到我們南通來考了，這個(gè)是我們不能預(yù)料到的，按照之前五到六月份之前，報(bào)名的學(xué)員，都是很正常的，因?yàn)闆]多少人來我們這邊考�！�

杭州宏盛駕培杭州報(bào)名中心工作人員 陳女士：“ 我們沒有說,在明知道這個(gè)地方慢的情況下給他安排，當(dāng)時(shí)確實(shí)是兩三個(gè)月左右能學(xué)得出來，宣傳是根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況來安排的�！�

工作人員表示，浙江省的大貨車駕照考試難度比較大，不少學(xué)員會(huì)選擇到省外報(bào)考�，F(xiàn)在，根據(jù)排序，已經(jīng)快輪到羅先生考試了。但羅先生表示，他不太相信這家駕校，還是想退費(fèi)回老家考。工作人員回應(yīng)只能根據(jù)合同扣除違約金。合同中寫明，駕校受理完業(yè)務(wù)，學(xué)員由于個(gè)人原因提出退學(xué)的，需要扣除駕校報(bào)名費(fèi)5000元。

溝通到這里，一位男性工作人員顯得有些激動(dòng)。

杭州宏盛駕培杭州報(bào)名中心工作人員 陳女士：“沒有關(guān)系沒有關(guān)系（請(qǐng)您不要?jiǎng)游覀兊南鄼C(jī)）沒有關(guān)系，這個(gè)是經(jīng)過備案的（您注意一下）哎呀?jīng)]有關(guān)系這是備過案的呀，運(yùn)管備過案的 �！�

杭州宏盛駕培杭州報(bào)名中心 工作人員：“神經(jīng)病，請(qǐng)你出去，出去出去出去（請(qǐng)您不要?jiǎng)邮挚梢詥幔┏鋈コ鋈�，出去有什么出去談�?/span>羅先生：你動(dòng)啥手）我沒動(dòng)手，請(qǐng)你們出去�！�

工作人員陳女士上前表態(tài)，她愿意繼續(xù)和羅先生協(xié)商一下，并代之前的男性工作人員表達(dá)了歉意。后來羅先生反饋，他已經(jīng)收到了駕校的部分退款，具體金額不便透露。