張先生在青島永琪造型同安路店辦了張一千元的卡，“因?yàn)槲移綍r(shí)常駐煙臺(tái)，所以辦卡前跟店里的人確認(rèn)過(guò)煙臺(tái)也有分店，卡可以全國(guó)通用�！钡�等張先生回到煙臺(tái)后才發(fā)現(xiàn)，分店早在五年前就關(guān)門(mén)了，“為什么辦卡的時(shí)候不告訴我事實(shí)?這是欺騙消費(fèi)者嗎?”該店的店長(zhǎng)告訴信網(wǎng)，店里的員工都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的，“不存在為了讓顧客辦卡就瞎講的情況�！比绻�顧客想要退款，店里可以按不辦卡打折前的價(jià)格給張先生處理。

張先生在青島出差，準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)來(lái)到市北區(qū)同安路817號(hào)的永琪造型店里剪頭。張先生稱(chēng)，店里的理發(fā)師讓他辦理會(huì)員卡，說(shuō)可以打折，“我說(shuō)我只是在青島短暫停留，平時(shí)常駐在煙臺(tái)。理發(fā)師就跟我說(shuō)永琪造型在煙臺(tái)也有分店，全國(guó)連鎖，都是通用的�！�

張先生想，平時(shí)理發(fā)也可以打折，挺劃算的，便充值了一千元會(huì)員卡。但沒(méi)成想，張先生回到煙臺(tái)想去剪頭時(shí)才知道，煙臺(tái)的永琪造型分店早在五年前就已經(jīng)撤店關(guān)門(mén)了。

“我找永琪造型同安路店的負(fù)責(zé)人給我退卡，對(duì)方卻拒絕退錢(qián)�！睆埾壬�很是氣憤，他稱(chēng)，如果當(dāng)初辦卡的時(shí)候理發(fā)師能如實(shí)告知煙臺(tái)沒(méi)有分店的事實(shí)，他是不會(huì)辦卡的�！八麄兪遣皇菈焊�就沒(méi)確認(rèn)過(guò)全國(guó)每個(gè)地方到底有哪些分店，純粹是為了忽悠我辦卡才那么說(shuō)的。這是欺騙消費(fèi)者嗎?”

信網(wǎng)聯(lián)系到永琪造型同安路店的店長(zhǎng)，對(duì)方表示，會(huì)員卡確實(shí)可以全國(guó)通用，而煙臺(tái)的分店也確實(shí)在幾年前就關(guān)門(mén)了。但所有員工都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的，也都明確知道會(huì)員卡在全國(guó)哪些店里可以使用，“不存在為了讓顧客辦卡就瞎講的情況�！�

張先生是在去年八九月份辦的卡，已經(jīng)用了十幾次了，都是在同安路店里消費(fèi)的，但近期突然提出了退費(fèi)。該店長(zhǎng)稱(chēng)，“所以我們懷疑他不是在青島短暫出差，如果只用過(guò)一兩次，煙臺(tái)又沒(méi)有店，我們肯定想辦法給他退�！�

該店長(zhǎng)告訴信網(wǎng)，如果不辦卡剪一次頭需要五十塊錢(qián)，辦卡后折算下來(lái)每次都不到二十塊錢(qián)，“張先生如果執(zhí)意要退款的話也可以，但肯定是要按不辦卡打折前的價(jià)格去計(jì)算和退費(fèi)�！�