“我母親已經(jīng)89歲了，領(lǐng)了這么多年高齡補(bǔ)貼一直沒問題，可2020年卻漏發(fā)了8個(gè)月，補(bǔ)交兩次資料還是沒結(jié)果�！�家住云巖區(qū)的胡先生向貴陽市融媒問政平臺(tái)留言，希望盡快解決這件煩心事。在問政平臺(tái)的積極轉(zhuǎn)辦和督促下，八鴿巖街道辦事處查實(shí)原因后積極彌補(bǔ)工作失誤，目前，老人的補(bǔ)貼續(xù)領(lǐng)已恢復(fù)審核，漏發(fā)的480元高齡補(bǔ)貼將于今年6月補(bǔ)發(fā)。

日前，貴陽市融媒問政平臺(tái)接到市民胡先生反映稱，其母2020年5至12月的高齡補(bǔ)貼漏發(fā)，按照八鴿巖居委會(huì)要求，他于2020年8月和2021年3月提供兩次銀行流水，可補(bǔ)貼卻始終沒有補(bǔ)發(fā)。

“打銀行流水必須持卡人親自到銀行才能辦理，母親腿腳不方便，我也已經(jīng) 67歲，出門辦事很費(fèi)勁。為了提交資料，我們?cè)阢y行和居委會(huì)之間來來回回跑了七八次�！边@事讓胡先生非�？鄲�。

“為什么漏發(fā)補(bǔ)貼？哪一環(huán)節(jié)出了漏洞？哪個(gè)部門承擔(dān)責(zé)任？”胡先生希望有關(guān)部門能查出問題所在，及時(shí)解決問題。

針對(duì)胡先生反映的問題，4月13日，記者聯(lián)系到了云巖區(qū)民政局。

據(jù)介紹，高齡補(bǔ)貼續(xù)領(lǐng)對(duì)象的資料由屬地辦事處在每年的5月和11月主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)事人進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果錄入高齡補(bǔ)貼管理系統(tǒng)。

“經(jīng)核實(shí)，胡先生母親的高齡補(bǔ)貼是于去年5月份審核資料期間停發(fā)的，當(dāng)時(shí)八鴿巖街道辦表示未聯(lián)系上胡先生，為避免財(cái)政資金流失，其母親的信息選填為‘戶籍遷出’，因此只發(fā)放了去年1月至4月的補(bǔ)貼�！痹茙r區(qū)民政局社會(huì)福利科工作人員告訴記者，胡先生母親的高齡補(bǔ)貼只是停發(fā)，沒有被銷戶，該局也尚未收到八鴿巖街道辦提交的恢復(fù)續(xù)領(lǐng)申請(qǐng)。

對(duì)于這一問題，八鴿巖街道辦工作人員顏巧桐解釋說：“因?yàn)槿ツ?月審核資料時(shí)聯(lián)系不上胡先生，無法核實(shí)，加之當(dāng)時(shí)八鴿巖正在進(jìn)行拆遷，有很多人遷走，當(dāng)時(shí)的管理系統(tǒng)里只有‘死亡’和‘戶籍遷出’兩個(gè)選項(xiàng)，暫時(shí)將胡先生母親的信息選填為‘戶籍遷出’，停發(fā)補(bǔ)貼�！�

那為何資料補(bǔ)交后，補(bǔ)貼還是遲遲沒有恢復(fù)發(fā)放呢？八鴿巖街道辦公共管理辦公室主任馮怡告訴記者，經(jīng)核實(shí)，八鴿巖居委會(huì)的確曾兩次收到胡先生母親的資料，但因相關(guān)工作人員離職時(shí)未交接清楚工作，導(dǎo)致資料審核遲遲未完成。

對(duì)于胡先生反映的問題，八鴿巖街道辦高度重視，于4月15日完成了胡先生母親的資料審核并報(bào)送至云巖區(qū)民政局。

日前，該街道辦向融媒問政平臺(tái)反饋，胡先生母親的高齡補(bǔ)貼已恢復(fù)為續(xù)領(lǐng)狀態(tài)，待6月份發(fā)放2021年上半年高齡補(bǔ)貼時(shí)，將一并補(bǔ)齊發(fā)放。