《將心比心 培養(yǎng)首問負責意識》

看完這事兒，心里頭忽然冒出一個詞兒來——“踢皮球”。這個詞在過去，常用來形容有些部門，把群眾當皮球來踢：我不管，甭找我！好一點兒的，還能加一句：你找那誰去吧。現(xiàn)在經(jīng)過工作作風的整頓，這種情況明顯少了，而且那位說了，人家如果確實對此沒有責任，你能怨得著人家嗎？這事兒，我想從兩個方面來說：一方面，自己有沒有責任，最好能夠給出一個明確的說法，多些耐心，把掌握的相關政策、責任問題講清楚，盡量別用模棱兩可的“不知道”、“不明白”等等詞兒來打發(fā)人；另一方面，就是我今天特別想說的，對上門來求助群眾，咱們能不能盡最大努力協(xié)助把問題解決掉呢？有時候，我們多費點心，就能讓群眾少跑好多腿。即便不能出面，哪怕打一個電話也行啊。畢竟，把難題一桿子支到法院去，讓人心里冷；另外，就是將心比心，等咱遇到難題求助的時候，希望別人怎么對待自己呢？對于這事兒大家怎么看，歡迎來討論。