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上周末,我們節(jié)目說(shuō)了,河北省保定市陽(yáng)光水岸小區(qū)立體停車位,突發(fā)事故,造成車損人傷的事,幾天時(shí)間過(guò)去了,到底是什么原因?qū)е峦粋(gè)車位,多次出現(xiàn)問(wèn)題?對(duì)于事故受害方,相關(guān)責(zé)任人有沒(méi)有給出解決方案呢?記者再次來(lái)到了保定市陽(yáng)光水岸小區(qū),進(jìn)行追蹤報(bào)道。 1 記者再次找到了這位物業(yè)經(jīng)理,經(jīng)理說(shuō)出事后物業(yè)已經(jīng)聯(lián)系維保公司去協(xié)商了解決方案。 人家說(shuō)了,我該怎么維修奔馳車怎么維修。 誰(shuí)說(shuō)? 維保公司。 物業(yè)做了什么,不要老說(shuō)維保公司? 我說(shuō)你維保公司趕緊來(lái)人,第二層出租車,人家維保公司早說(shuō)了,該怎么看病怎么看病。 您說(shuō)您在中間只做了和相關(guān)公司溝通的工作,剩下的責(zé)任是維保公司來(lái)負(fù)? 對(duì) 第一時(shí)間不是有車主受傷了嗎,我們第一時(shí)間和物業(yè)把人送到醫(yī)院,然后檢查,車受損先弄到4S店,后續(xù)賠償問(wèn)題我們達(dá)成協(xié)議了。 1 采訪中記者了解,小區(qū)業(yè)主的停車位費(fèi)用是由物業(yè)收取,物業(yè)公司又與濰坊啟航立體停車設(shè)備銷售服務(wù)有限公司簽訂了維保合同,小區(qū)的停車位是由這家公司來(lái)進(jìn)行日常維護(hù)。在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理也向記者出示了立體停車位的相關(guān)資質(zhì)。 但是記者了解到早在去年的8月份,姚先生的車位就發(fā)生過(guò)一次事故,同樣的位置今年四月又出問(wèn)題,記者詢問(wèn)緣由,張經(jīng)理竟給出了這樣的回答。 這個(gè)車位 1%的出事率不高吧,一千個(gè)車位,它斷不了出點(diǎn)小事故。 這一出事是大事? 你要說(shuō)我們物業(yè)沒(méi)去辦,是我們失職,但是我們緊著去協(xié)調(diào)。 但是在這之前不是出過(guò)一次事嗎? 我還那么說(shuō),那出過(guò)事我給你解決了嗎。 1 那小區(qū)的停車場(chǎng)究竟為何頻發(fā)事故?維保公司的工作人員給出了答案。 1 維保人員說(shuō)如果大修物業(yè)就得出錢,可如今小區(qū)物業(yè)連日常保養(yǎng)費(fèi)用都在拖欠。那停車場(chǎng)的隱患又該怎么解決呢? 做的保養(yǎng)工作,一直欠著我們的錢不給,又不給錢,又給他們做著保養(yǎng),我們挺著多大壓力,涉及到大修的問(wèn)題,就物業(yè)來(lái)出錢來(lái)做這個(gè)工作,去維修。 物業(yè)大修這個(gè)事怎么弄? 什么時(shí)候可以開(kāi)展這項(xiàng)工作? 那這期間出事怎么辦? 主播銳評(píng) 車壞了,找維保公司,人傷了,找維保公司,作為特種設(shè)備,如果因?yàn)榫S護(hù)保養(yǎng)不到位出了問(wèn)題,維保公司肯定是要承擔(dān)責(zé)任的,但是作為實(shí)際管理方的物業(yè),真的能置身事外嗎?對(duì)待事故的態(tài)度,真的能如此的風(fēng)淡云輕嗎?“1%的事故率不高吧,斷不了出小事故吧”。我們就來(lái)看看經(jīng)理口中的這不高的事故率是什么,是姚先生的車在大半年的時(shí)間里,車連續(xù)兩次從高處掉下,維修費(fèi)不便宜,是王師傅的腰部骨折,躺在家里不能動(dòng)彈。這些真的在物業(yè)眼中都是小事嗎?那么什么才叫大事兒呢?我們不敢想,更不希望發(fā)生。對(duì)于居民來(lái)說(shuō),再低的事故率,發(fā)生在自己身上,那就是百分之百。我們特別理解,當(dāng)年建設(shè)立體停車場(chǎng)的初衷肯定是為了多提供一些停車位,解決大家的停車難問(wèn)題,這是利民的好事,很多其他地方也都在采用這樣的方式,但是設(shè)備有磨損,檢修需要錢,物業(yè)不能當(dāng)甩手掌柜,既然收了物業(yè)費(fèi),就該對(duì)小區(qū)居民負(fù)責(zé),否則沒(méi)有金剛鉆就別攬這瓷器活。停車場(chǎng)年久需大修,出了事故物業(yè)首先想到的不是如何消除隱患,而是撇清責(zé)任,事故頻發(fā)卻還是不能引起重視。“大修看計(jì)劃,實(shí)在不行就整!边@種平安一天算一天,靠著僥幸心理一直運(yùn)營(yíng)的車位真的能給小區(qū)業(yè)主一個(gè)交代嗎?現(xiàn)在小區(qū)的立體停車場(chǎng)維修是迫在眉睫了,如果物業(yè)公司真的還想好好服務(wù)的話,那么就該拿出態(tài)度,亮出誠(chéng)意,把現(xiàn)在的問(wèn)題解決好,把存在安全隱患消除掉,這需要的,是“換位思考”,是發(fā)生問(wèn)題之前的“急居民之所急”,而不是發(fā)生問(wèn)題之后的推諉。 戳下面視頻 看詳細(xì)內(nèi)容
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