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今年一月份，趙女士覺得自己的法令紋比較明顯，就想通過注射玻尿酸改善一下，找到杭州鑫昕薇醫(yī)療美容后，工作人員建議她做一個鼻基底整形手術(shù)，她接受了。

趙女士：“兩邊打麻藥，醫(yī)生用切口切開嘴巴，嘴巴里切開的，放了膨體進去，可能一邊沒放好，就是發(fā)炎腫。

趙女士介紹，手術(shù)后，右邊面部的疼痛腫脹反應(yīng)很明顯，后來還打了幾天消炎針，最終她感覺手術(shù)沒有成功。

趙女士：“正常改善這塊三角區(qū)，實際填的時候跑偏了，打到下面就更顯老了，我說我要拿掉了。”

趙女士說，四月初到鑫昕薇醫(yī)療美容將填充物取了出來，對方退還了整形和打消炎針的費用，現(xiàn)在一個月過去了，她感覺面部和手術(shù)前相比有些不同。

趙女士：“就是很奇怪，我之前不是這樣子的，就是鼓呀，特別是沒做好的這邊。我要求他賠我修復(fù)費用，我肯定要到別的地方弄。”

找到杭州鑫昕薇醫(yī)療美容，工作人員提供了一份他們和趙女士的協(xié)議書，說是雙方之前已經(jīng)達成賠償協(xié)議，補償金額是八千四百塊錢，上面注明“此事了結(jié)”。

杭州鑫昕薇醫(yī)療美容 工作人員：“這個是當(dāng)時我們達成的經(jīng)濟補償她的協(xié)議。（記者：這個是當(dāng)時做手術(shù)的費用嗎）不是做手術(shù)的費用，手術(shù)沒有達到預(yù)期效果退你款和我經(jīng)濟賠償給你，這是兩個概念�！�

按照這位工作人員的說法，協(xié)議中的八千四百塊錢，就是雙方協(xié)商一致的補償金額，接下來他們不會再與趙女士協(xié)商修復(fù)的問題。

杭州鑫昕薇醫(yī)療美容 工作人員：“（記者：為什么做完這個地方會鼓，法令紋沒有得到改善）這個具體我不是很清楚，這個手術(shù)就是根據(jù)每個人體質(zhì)不一樣，哪個位置事先設(shè)計過的，自己皮膚松弛啊，睡覺原因多種原因，這是講不清楚的�！�

趙女士表示，簽協(xié)議時，她并不知道面部無法恢復(fù)到術(shù)前的狀態(tài)，希望重新協(xié)商。杭州鑫昕薇醫(yī)療美容方面建議她通過法律途徑解決。