徐女士反映，她前幾天買了一盒甜甜圈，吃的時(shí)候咬到一個(gè)硬物，仔細(xì)一看，像是半顆牙齒 。

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徐女士：“現(xiàn)在就很惡心，從昨天晚上到現(xiàn)在，沒(méi)吃飯�！�

徐女士用透明塑料袋裝著剩下的五個(gè)甜甜圈，她說(shuō)這是5月13號(hào)，在杭州西溪印象城里的山姆會(huì)員商店買的，之前她跟孩子分別吃了一個(gè)，5月14號(hào)晚飯前，她吃了第三個(gè)，嚼到了異物。

徐女士：“我想著可能就是一顆石頭，但是我后來(lái)立馬到陽(yáng)臺(tái)上，水龍頭一沖，我仔細(xì)看了一下 （覺(jué)得）這是小孩牙齒，但是我又仔細(xì)看了一下，這個(gè)牙齒實(shí)在是太臟了，像一個(gè)大人的牙齒，破掉的一點(diǎn)點(diǎn)，很臟很黑，然后立馬就哇哇哇，就在那吐，一直漱口。”

徐女士還保留著異物，從外觀上看，的確有些像破掉的牙齒，因?yàn)橛盟疀_洗過(guò)，上面沒(méi)有其它東西。

徐女士：“（自己有沒(méi)有牙齒破碎） 沒(méi)有，可以去檢測(cè)的（自己牙齒還好的） 沒(méi)有，我里面有一顆大牙破掉，是多少年的事情了，我也到醫(yī)院去查過(guò)，都有記錄的 （那你的大牙是破的狀態(tài)嗎，還是說(shuō)以前拔掉了） 以前弄的 （拔掉了咯） 不是拔掉，就是蛀牙，黑的，不是說(shuō)破掉的那種，我自己牙齒都是好的。”

徐女士說(shuō)，甜甜圈的包裝是透明的盒子，據(jù)她了解，是山姆會(huì)員商店找人代加工的。她現(xiàn)在對(duì)山姆會(huì)員商店有三個(gè)要求，一是查清異物的來(lái)源，二是向她公開(kāi)道歉，三是對(duì)她進(jìn)行賠償。

山姆會(huì)員商店杭州西溪印象城店值班副總 孫女士：“接到會(huì)員的反饋之后，我們也是第一時(shí)間，在跟相關(guān)的部門做一些跟進(jìn)，因?yàn)榇_實(shí)目前從肉眼判斷的話，沒(méi)有辦法判斷，它（異物）具體是什么東西，只能說(shuō)是疑似異物，我們也會(huì)積極地去處理這個(gè)事情（她認(rèn)為這個(gè)是來(lái)源于甜甜圈，她的描述，那你們?cè)趺纯茨兀?這個(gè)我們確實(shí)，我們只能說(shuō)跟相關(guān)的部門去做一些跟進(jìn)和反饋，我們會(huì)積極地，跟會(huì)員去解決這個(gè)事情 （那這個(gè)甜甜圈，是你們自己生產(chǎn)的嗎） 這個(gè)我們后續(xù)的話，會(huì)跟會(huì)員保持密切的溝通，妥善處理這個(gè)事情�！�