曾被工信部點名批評的App。
位于洪都北大道949號的
投訴
用滿返優(yōu)惠誘導消費者
下載App
張先生向記者講述了自己加油的經(jīng)歷
5月17日上午
張先生駕車來到江投石油加油站
咨詢加油有沒有優(yōu)惠
加油站工作人員告訴張先生
現(xiàn)在有加滿100元返100元的優(yōu)惠福利
“用銀行卡支付是一樣的,都可以享受滿100元返100元的優(yōu)惠,你先去加油吧,加完油把小票拿來,就能辦理相關優(yōu)惠手續(xù)。”加油站工作人員告知張先生。
張先生拿著支付小票向工作人員詢問,為什么自己還是支付了285元油費?這時,工作人員告知,需要下載“團油App”,注冊后能在App上領取一筆100元的加油金,而這100元加油金是幾張30-40元不等的滿減券,下次加油時使用“團油App”才可以用。
張先生才明白所謂的返100元
并不是現(xiàn)金優(yōu)惠
而是一些滿減券
這頓時讓張先生覺得受到了欺騙
張先生表示
遇到了這樣的問題
讓他感到很氣憤!
張先生稱
在加油站內(nèi)可以看到
“團油App”的宣傳海報
上面寫著
“加油用團油,滿100返100”的標語
后面還有一排小字寫著“新人立返”
調(diào)查
“團油App”涉嫌消費欺詐
優(yōu)惠活動有貓膩
用“團油App”加油能節(jié)省多少錢?
針對這個問題
記者采訪了多名
使用過該App加油的車主
市民王先生表示:“其實用‘團油App’加油并沒有優(yōu)惠多少,加兩百塊的油才優(yōu)惠十幾塊錢,有時還沒有,還要去指定的加油站,如果距離很遠,來回油費都不夠,現(xiàn)在大多數(shù)加油站都有優(yōu)惠,還不如去就近的加油站!
周先生則表示:“‘團油App’上的燃油價格與實際燃油價格嚴重不符,多次使用‘團油App’加油,該平臺顯示92號汽油返利折后低至每升2.73元起,完單后每升最高返加油金3.25元,可加完油后并沒有優(yōu)惠多少,該平臺靠低價吸引消費者,實際支付價格卻與標榜的優(yōu)惠不符,存在虛假宣傳!
黑貓投訴平臺上可以看到
截至2021年3月下旬
關于“團油App”的投訴共有345條
已完成處理的投訴共有286條
而在消費保平臺上
關于“團油”的投訴
累計已達到十條
記者發(fā)現(xiàn)這些平臺上關于“團油”的投訴
原因大致可以歸結為以下幾點:
虛假宣傳、
團油加油金額與標價不符、
誘導消費、退款無果、
售后工作不及時、油站不開發(fā)票、
優(yōu)惠券在其指定加油站不能使用、
電話短信騷擾、
大數(shù)據(jù)殺熟等
記者搜索到
2020年
“團油App”曾位列工信部通報的
第五批侵害用戶權益行為的App名單中
工信部也曾經(jīng)點名評判“團油App”
涉嫌消費欺詐、優(yōu)惠活動有貓膩
來源:南昌晚報
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