5月27日，對于鄭州綠洲花園（又名：托斯卡納）三期很多業(yè)主來說是重要的一天。這一天，公安部門開始受理他們的戶口遷移手續(xù)。

當(dāng)天上午，十多名綠洲花園三期業(yè)主一大早就來到鄭州惠濟區(qū)長興路派出所戶籍室，他們已經(jīng)迫不及待要把自己的戶口遷到小區(qū)。

河南商報記者在現(xiàn)場看到，業(yè)主們一個個拿著材料，井然有序地排著隊，材料里包括購房合同、合同備案信息、身份證、原戶口簿等。

旁邊的民警一邊耐心地向業(yè)主們講解戶籍遷移手續(xù)流程，一邊認真地對每一位業(yè)主提交的材料進行審核。

相較于其他人，業(yè)主郭自超準備的材料更為豐富，他還要作為業(yè)主代表，向民警提交小區(qū)業(yè)主完整名單、門牌號等信息。

因為前來辦理戶籍遷移手續(xù)的業(yè)主較多，民警還專門找來一些小凳子，供排隊業(yè)主臨時休息。

“戶籍是個大事，關(guān)系著孩子上學(xué)，能夠解決真是太好了�！睒I(yè)主劉女士面帶笑容告訴河南商報記者，終于能夠把戶籍遷過來，大家很開心。

戶籍民警介紹，綠洲花園三期業(yè)主，大都已經(jīng)能夠辦理戶籍遷移手續(xù)，只要材料齊全，鄭州本地遷入的當(dāng)天就能拿到新戶口簿，外地遷入的會在提交材料后20個工作日內(nèi)拿到。

“等了好久終于等到今天。用這句歌詞形容我的心情，再合適不過了�！�5月27日下午，綠洲花園三期業(yè)主高女士，順利拿到新戶口簿。

“我下午2點多過去的，大概15分鐘就辦好了，為民警的工作效率點贊。”高女士說，自己的戶口原來在新密，早就想要遷到綠洲花園，這次終于實現(xiàn)。

“戶籍遷入幾個字，看起來很簡單，對我們小區(qū)業(yè)主來說，真是付出了很大努力�！惫�自超告訴河南商報記者，為實現(xiàn)戶籍遷入，業(yè)主們努力了3年多。

郭自超表示，因為當(dāng)年開發(fā)商“走得太匆忙”，在戶籍辦理方面，基本上還是一片空白，所以業(yè)主們需要一步步摸索。“別說戶籍遷入的材料了，很多前置手續(xù)一個沒辦�！�

因為不懂行，所以綠洲花園三期的業(yè)主們只能采用“倒推法”，也就是從戶籍室開始咨詢，需要哪些材料一個個想辦法辦理。

“有的材料辦理起來很復(fù)雜，我們需要找其他部門。”郭自超介紹，在協(xié)調(diào)辦理小區(qū)戶籍手續(xù)過程中，業(yè)主們奔波于公安、民政、房管等多部門，終于在今年理清了各種手續(xù)。

郭自超表示，在整個過程中，最難的就是確定小區(qū)門牌號�！皯艏�信息上不是有個坐標地址嗎，比如什么路多少號，就是那個東西。”

據(jù)了解，綠洲花園三期地處鄭州惠濟區(qū)、中原區(qū)、高新區(qū)交界地帶，緊鄰電廠路，正常情況下，門牌號應(yīng)該為“電廠路某某號”。尷尬的是，原來的電廠路，到電廠南路就戛然而止。向北延伸部分，雖然明顯也是電廠路，但卻沒有正式的官方“身份”。

“我們小區(qū)門口那一段當(dāng)時沒有名字，所以沒法確定門牌號�！惫�自超表示，業(yè)主們向政府部門反映后，2020年8月，鄭州市地名管理辦公室下發(fā)文件，確認了電廠路向北延伸部分也是電廠路。

得益于此，小區(qū)門牌號問題順利得到解決。

“門牌號解決以后，小區(qū)戶籍遷入手續(xù)進展很快。”郭自超介紹，在各部門幫助下，各方面手續(xù)逐漸齊全，今年5月14日，業(yè)主們正式接到通知，從5月27日開始，可以正常辦理戶籍遷移手續(xù)。

作為鄭州知名的“爛尾樓”，綠洲花園三期從2015年開始有業(yè)主入住。五六年的時間里，業(yè)主們一步步將這里變成了真正的、溫馨的家。-

齊先生是綠洲花園三期最早一批入住業(yè)主之一。他告訴河南商報記者，2015年底自己剛?cè)胱�時，小區(qū)連基本水電都沒有�！把b修都是自己扯的電線。”

齊先生表示，經(jīng)過五六年共同努力，小區(qū)目前已經(jīng)用上了正規(guī)自來水，還通了天然氣，居民用電已經(jīng)變?yōu)檎�式電，小區(qū)居住環(huán)境也有了明顯改善。

齊先生稱，對于普通小區(qū)來說，這些都是最基本的配套，可對綠洲花園三期業(yè)主們來說，每一項都包含了大家巨大心血。

“我們最早用的水，是建房子時施工隊挖的井�！饼R先生回憶，那個時候，每家每戶要用水，都需要大桶小瓶的從樓下提。經(jīng)過業(yè)主們與自來水公司協(xié)商，2018年初，小區(qū)正式通了自來水。

綠洲花園三期業(yè)主們共同解決的第二個問題是天然氣。經(jīng)過多方努力，2018年8月正式用上了正規(guī)天然氣。

在解決水、天然氣問題的同時，業(yè)主們也一直在努力解決用電問題。

“電的問題比較專業(yè)，手續(xù)也相對復(fù)雜一些�！饼R先生稱，到今年1月，小區(qū)居民用電已經(jīng)實現(xiàn)一戶一表，但很多公共區(qū)域用的還是臨時電�！半娏�問題也快了，估計今年就能解決�！�

在業(yè)主們共同努力下，水、電、天然氣、戶籍等問題都已經(jīng)基本解決，但綠洲花園三期業(yè)主們的腳步還沒有停止。接下來，他們還將努力解決消防、暖氣、竣工備案等難題，最終實現(xiàn)拿到房本的“終極目標”。

5月27日，河南商報記者來到綠洲花園三期進行實地探訪。相較于五六年前，這里已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化。

“如果拋開房本等手續(xù)，我們小區(qū)現(xiàn)在居住條件和別的小區(qū)差不多。”居民孟女士告訴河南商報記者，小區(qū)居住環(huán)境方面最大的“缺點”可能就是沒有暖氣，但現(xiàn)在很多小區(qū)不具備供暖條件，影響沒有那么大。

為什么綠洲花園三期能夠取得這么大的變化呢？在郭自超看來，這主要得益于大家的團結(jié)以及政府各部門的支持。

“人一旦到了絕境，會爆發(fā)出很大力量，我們這群業(yè)主就是這樣�！惫�自超表示，雖然業(yè)主們在一些小事上可能會有分歧，但在推進小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善、各種手續(xù)辦理方面，幾乎所有人都會比較配合。

“光大面積搜集業(yè)主信息、材料，我們這幾年都進行了3次，每一次大家都積極配合�！惫�自超稱，小區(qū)一旦有什么事，很多業(yè)主會站出來主動承擔(dān)。

“當(dāng)然，我們能夠有這么大變化，也離不開社會各界支持。”郭自超表示，在小區(qū)辦理各項手續(xù)、進行配套設(shè)施建設(shè)時，社區(qū)、辦事處、公安、民政、房管等政府部門都給予很大支持。

“就戶籍這件事而言，我們社區(qū)民警沒少下功夫，跑前跑后幫我們協(xié)調(diào)各種事宜�！惫�自超介紹，業(yè)主們?nèi)胱∫詠�，先后�?位社區(qū)民警幫助他們協(xié)調(diào)解決戶籍手續(xù)辦理問題，最近的一位是黃警官。

“知道能夠辦理戶籍手續(xù)了，我們專門給黃警官送了一面錦旗表達謝意�！惫�自超說。

“給老百姓辦實事，這是我們民警應(yīng)該干的。”黃警官稱，綠洲花園三期問題確實比較棘手，但各部門都很關(guān)注，肯定會一件件解決。

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河南商報陪辦記者，這些年通過報道，記錄著托斯卡納業(yè)主們的艱苦奮斗。在他們的努力下，日子一天天好起來。希望后續(xù)的這些難題，能盡早妥善解決!業(yè)主們的最終目標早日實現(xiàn)。