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陳女士的丈夫：“第一次（停電）的時候，我們其實沒有生氣，甚至也沒有想過要什么（陳女士：甚至還有同學(xué)開玩笑，是不是驚喜，我們也都能接受，但第二次停電，我們其實已經(jīng)有點急了，就找了現(xiàn)場值班經(jīng)理，他們跟我承諾說，不會再出現(xiàn)第三次，那時候我已經(jīng)開始有點不高興了�！�

這家茭蘆田莊生態(tài)酒店在杭州西溪濕地里面，陳女士沒有直接跟酒店簽合同，而是在4月份，通過上海蕓朵酒店管理有限公司杭州分公司簽訂合同，婚宴上加桌了，總費用是五萬多。

陳女士：“因為我們倆一個溫州人，一個衢州人，本身沒有準(zhǔn)備在杭州辦的，所以后來決定在杭州辦的話，確實是時間定的比較急，相關(guān)的宴會廳，找的也不多，我們就直接通過中介去找�！�

陳女士怎么也沒想到，婚禮上會頻繁停電，據(jù)她回憶有八九次。而酒店方表示，當(dāng)時斷電是六次，原因是現(xiàn)場存在漏電，出現(xiàn)多次跳閘。

杭州茭蘆田莊生態(tài)酒店 劉經(jīng)理：“因為我們的酒店是鋼結(jié)構(gòu)的，全部鋼結(jié)構(gòu)，鋼結(jié)構(gòu)最忌諱的是電，這里還好，因為裝修都看不到，外面都是鐵架子的，萬一碰到怎么辦，所以說我們所有的電，我們都帶了漏電保護，只要有一點點漏電，馬上就要跳閘。”

酒店方的電閘一共有整整三排，劉經(jīng)理表示，排查問題的時候，他遇到了難題，只能逐個房間測試。

杭州茭蘆田莊生態(tài)酒店 劉經(jīng)理：“你想那么多，我沒辦法確定的，我就推下來上去，推下來上去。我們以為是包廂跳閘了，發(fā)現(xiàn)過一會，大概一分鐘不到，嘭，跳掉了，我們就判斷包廂沒問題了�！�

劉經(jīng)理沒有提供宴會大廳的監(jiān)控，不過，他表示電閘推了六次，跳閘一共五次，最后發(fā)現(xiàn)是婚慶公司自帶的音響漏電了。

杭州茭蘆田莊生態(tài)酒店 劉經(jīng)理：“婚慶公司的音響接到我這里來了（這個位置）不允許你私自接我里面的電，你如果接我的電，我們有電工，讓你從變電房那邊接。”

婚慶公司負責(zé)人 洪女士：“是他們的工程讓我們接第二次，接完第二次又停了（咱們不是提前一天回來試設(shè)備的嗎）因為我們設(shè)備比較簡單，所以沒有提前過來試�！�

婚慶公司的負責(zé)人表示，音響是租來的，現(xiàn)在無法確認是否漏電了。另外，洪女士強調(diào)，在合影的時候，現(xiàn)場停電了一次，這和他們沒關(guān)系。

杭州茭蘆田莊生態(tài)酒店 劉經(jīng)理：“拍照片，燈光不夠，就叫一個經(jīng)理，把它推，但是經(jīng)理是負責(zé)別的區(qū)域，他不知道，他一看怎么這路關(guān)掉了，他就把它一推，一推就跳掉了（這是第七次嗎）這是第六次�！�

陳女士和婚慶公司認為，酒店方在測試時，沒有告知相關(guān)情況，導(dǎo)致婚禮程序混亂。陳女士要求，婚慶公司、中介和這家酒店各承擔(dān)總費用的10%，也就是三方各退5000塊錢，并且道歉。現(xiàn)場，婚慶公司和酒店方直接給陳女士轉(zhuǎn)了紅包，表示了歉意。不過，中介方面表示只能退2500塊錢。

上海蕓朵酒店管理有限公司杭州分公司 羅經(jīng)理：“客戶自帶的婚慶，作為一個售賣婚宴的酒店管理公司來說，屬于一個額外的產(chǎn)品。也拿出了誠意，我們當(dāng)時給到客戶一個方案，我們就是把整場的一個婚宴的傭金，作為一個類似補償一樣的性質(zhì)。”

陳女士沒有接受中介方只退2500塊錢婚宴傭金的方案，雙方表示還會繼續(xù)協(xié)商。