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這家漢普森英語新起點業(yè)余學(xué)校在杭州蕭山利華路上，2018年11月份，馬女士在這里給女兒買了108節(jié)課，費用26000多塊錢。合同上蓋的章是新起點業(yè)余學(xué)校。

馬女士：“老師經(jīng)常換的，外教老師經(jīng)常換，中教老師經(jīng)常換，我估計可能五六千還有，上不了了，老師都沒有了我怎么退�！�

歐先生：“到5月25號的時候，就突然通知說不要上課了，這周都停業(yè)整頓，我們也不知道發(fā)生什么事情，后來一看，門都鎖牢了，通過其他家長，我們才知道，這家可能已經(jīng)跑路了，我（孩子）還有81節(jié)課沒上，還有9750塊錢。”

5月26號，工作人員在家長群中發(fā)出公告，說是該校區(qū)整改，本周停課，他們的工資兩個月沒發(fā)了，總部讓他們轉(zhuǎn)線上教學(xué)。有家長聯(lián)系上一位工作人員，說對方之前是機構(gòu)校長。

漢普森英語新起點業(yè)余學(xué)校 工作人員：“我現(xiàn)在已經(jīng)離職了，我現(xiàn)在不是校長，就是說我們學(xué)校是正常的，我所知道的，大家都是正常的，只是員工，老師們是在線下辦公，等待復(fù)課�！�

這位工作人員不愿透露機構(gòu)負責人的聯(lián)系方式，記者查詢到，這所新起點業(yè)余學(xué)校的法定代表人姓王，電話撥打過去是空號。家長們之前被告知，培訓(xùn)機構(gòu)總部在北京，叫北京漢普在線文化發(fā)展有限公司，公司的法定代表人也姓王，其中大股東是杭州這家機構(gòu)的法定代表人，電話一直無法接通。

歐先生：“昨天我們在群里面接龍，算下來金額也有六七十萬了，希望有關(guān)部門能夠幫我們?nèi)プ坊剡@個損失，其實借這個平臺，向其他家長說，一定要冷靜對待這種事情，不要說腦子一熱報了名，到時候，像這種機構(gòu)還是多審查審查�！�

記者從當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門了解到，他們接到家長投訴后上門核查過，也找不到相關(guān)負責人。據(jù)了解，杭州有多家漢普森英語培訓(xùn)機構(gòu)，也出現(xiàn)了類似情況。家長們這邊已經(jīng)報警，并向當?shù)亟逃�部門反映了情況。