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去年8月，小王和女朋友在杭州大麥運(yùn)動(dòng)合景天鑾店辦了兩張情侶年卡，花了3555塊錢。小王說(shuō)，當(dāng)時(shí)門店還沒(méi)有開(kāi)業(yè)，預(yù)售價(jià)格比較優(yōu)惠。后來(lái)他一直在這里健身，直到前段時(shí)間搬了家。

小王：“我搬到離學(xué)院府店更近了，因?yàn)槟沁呏挥?00米，到這里要2公里多，所以我覺(jué)得特別不方便，而且當(dāng)時(shí)承諾好的是兩店通用嘛，所以我也很自然地想去學(xué)院府店鍛煉，去到那里就被店員告知不允許用，哪里辦到哪里用。”

小王說(shuō)，學(xué)院府店比合景天鑾店開(kāi)得早，辦卡的時(shí)候店員口頭跟他說(shuō)過(guò)，卡是兩家店通用的，但現(xiàn)在對(duì)方已經(jīng)離職了。此外他說(shuō)，自己明明是在合景天鑾店辦的卡，協(xié)議上卻注明，“此卡只限在杭州大麥運(yùn)動(dòng)學(xué)院府店使用”，收據(jù)也是學(xué)院府店的信息，辦卡時(shí)他沒(méi)有注意到。

小王：“我之前是有去學(xué)院府店鍛煉過(guò)一次，就過(guò)年那會(huì)，那個(gè)時(shí)候也是沒(méi)有被拒之門外的，所以我覺(jué)得很納悶。當(dāng)時(shí)明明是約定好兩店通用的，而且你合同上本來(lái)就寫(xiě)著是僅限于學(xué)院府使用，如果認(rèn)真算起來(lái)的話，其實(shí)一開(kāi)始簽合同就算是你們違約�！�

杭州大麥運(yùn)動(dòng)合景天鑾店 店長(zhǎng)：“我們開(kāi)業(yè)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)工作人員可能合同拿錯(cuò)掉了，這個(gè)我承認(rèn)，但是因?yàn)楹芏嗳宿k了卡都是在我們這單獨(dú)練的，我們也是和會(huì)員溝通過(guò)。同一個(gè)品牌，你只要給前臺(tái)，說(shuō)是其他門店的，那他都會(huì)讓你過(guò)去體驗(yàn)一下，畢竟去體驗(yàn)?zāi)芨惺艿轿覀冋麄�(gè)品牌的服務(wù)�！�

采訪時(shí)門店店長(zhǎng)還沒(méi)上班，他在電話里回應(yīng)，小王辦卡那會(huì)他還沒(méi)接手這家店，關(guān)于兩店通用這個(gè)說(shuō)法他也向上級(jí)核實(shí)過(guò)，由于不同門店價(jià)格有差異，會(huì)員卡只能單店使用。如果小王長(zhǎng)期要在學(xué)院府店就近鍛煉，就涉及到換卡，要付100塊錢制卡費(fèi)。小王不同意付這筆錢，他還提到了另一個(gè)問(wèn)題。

小王：“這邊的話營(yíng)業(yè)時(shí)間是比合同上的起始時(shí)間晚一個(gè)多月，中間因?yàn)榈赇伒木�路，進(jìn)水問(wèn)題，又延了大概一個(gè)月左右，中間過(guò)年閉店的時(shí)間，大概有三個(gè)月左右，具體時(shí)間我記不太清楚，然后這部分時(shí)間，他們覺(jué)得我去到學(xué)院府店，不能繼續(xù)再使用了�！�

杭州大麥運(yùn)動(dòng)合景天鑾店 店長(zhǎng)：“這個(gè)我都跟（學(xué)院府店長(zhǎng)）溝通過(guò)，他也講過(guò)，說(shuō)你把合同帶過(guò)去，按合同上來(lái)，真的是有這個(gè)情況，他就會(huì)幫你想辦法，該給的少不了你，聽(tīng)懂嗎�！�

這位店長(zhǎng)表示，前期他跟小王聊得不太愉快，但他已經(jīng)和學(xué)院府店的店長(zhǎng)溝通好了，核實(shí)清楚后，相應(yīng)的使用期限都會(huì)補(bǔ)給小王。至于制卡費(fèi)的問(wèn)題，他可以再幫忙協(xié)商，兩天內(nèi)會(huì)給小王一個(gè)答復(fù)。