孩子的課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一直牽動(dòng)家長(zhǎng)們的心，上個(gè)周末，李滄萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的喬登美語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就經(jīng)歷了變動(dòng)，店面還在，不過之前的多個(gè)課程無(wú)法繼續(xù)了，家長(zhǎng)們想退費(fèi)，該找誰(shuí)來(lái)幫忙呢？

在李滄萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)四樓的喬登美語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，記者見到了眾多前來(lái)維權(quán)的家長(zhǎng)。

同金先生和王先生一樣，家長(zhǎng)們是周六晚上收到了喬登美語(yǔ)新經(jīng)營(yíng)者的電話或微信通知，說(shuō)交了一萬(wàn)多辦理的星卡，無(wú)法上課了。

家長(zhǎng)們手里的協(xié)議顯示，大家伙是從嘟寶兒童教育（喬登美語(yǔ)）中心購(gòu)買了課程，到李滄萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)四樓的喬登美語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上課，課程費(fèi)用原價(jià)16800元，優(yōu)惠價(jià)1萬(wàn)元。

大家伙說(shuō)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的課程，涵蓋了英語(yǔ)、樂高、藝術(shù)等多種課程，不過老板失聯(lián)，眼下英語(yǔ)之外的課程，新接手的經(jīng)營(yíng)者無(wú)法兌現(xiàn)。

讓家長(zhǎng)們不滿的是，喬登美語(yǔ)的原經(jīng)營(yíng)者不再經(jīng)營(yíng)，新經(jīng)營(yíng)者接手，大家伙毫不知情。加上新經(jīng)營(yíng)者無(wú)法提供大多數(shù)課程，不愿接受英語(yǔ)課程的部分家長(zhǎng)只能要求退費(fèi)。

喬登美語(yǔ)現(xiàn)在由誰(shuí)經(jīng)營(yíng)？大家伙退費(fèi)的訴求如何回應(yīng)？記者同家長(zhǎng)一起，來(lái)到了喬登美語(yǔ)的辦公區(qū)。

不知何種原因，還沒等說(shuō)明來(lái)意，這名新經(jīng)營(yíng)者接手后繼續(xù)上班的女員工竟直接上了手。等冷靜下來(lái)再問，依舊一問三不知。

從辦公區(qū)域出來(lái)，家長(zhǎng)們也發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)有了變化，這讓堅(jiān)持退費(fèi)的家長(zhǎng)，心里沒底了。

前后兩個(gè)喬登美語(yǔ)的經(jīng)營(yíng)者是如何辦理的交接？家長(zhǎng)們的權(quán)益如何維護(hù)？在現(xiàn)場(chǎng)，接手經(jīng)營(yíng)喬登美語(yǔ)的一名王老師出面，解答了家長(zhǎng)們的部分疑問。

按照王老師的介紹，她是5月20號(hào)接手經(jīng)營(yíng)喬登美語(yǔ)，并連夜通知了家長(zhǎng)。不過在經(jīng)營(yíng)模式上，她和之前的老板都是加盟喬登美語(yǔ)，自己加盟之后只做英語(yǔ)培訓(xùn)，因此同意將課程轉(zhuǎn)為英語(yǔ)課程的家長(zhǎng)，自己可以接收，不過家長(zhǎng)如果堅(jiān)持退費(fèi)，還得找喬登美語(yǔ)之前的經(jīng)營(yíng)者，嘟寶兒童教育（喬登美語(yǔ)）中心。

王老師說(shuō)，自己是新成立了公司，直接加盟的喬登美語(yǔ)，眼下的解決方案是老會(huì)員同意上英語(yǔ)課程，自己免費(fèi)接收，堅(jiān)持退費(fèi)，家長(zhǎng)們還得找之前的公司。

然而家長(zhǎng)面臨的難題是，嘟寶兒童教育（喬登美語(yǔ)）中心的老板聯(lián)系不上，退費(fèi)無(wú)從談起。家長(zhǎng)們的權(quán)益如何維護(hù)，浮山路市場(chǎng)監(jiān)管所和李滄區(qū)教體局工作人員的說(shuō)法相同。

記者也通過李滄區(qū)宣傳部門聯(lián)系上了李滄區(qū)教體局和市場(chǎng)監(jiān)管局成立的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專班。

不過截至目前，還沒有收到校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專班對(duì)喬登美語(yǔ)家長(zhǎng)退費(fèi)一事的回復(fù)。