孩子的課外培訓(xùn)機構(gòu)，一直牽動家長們的心，上個周末，李滄萬達廣場的喬登美語培訓(xùn)機構(gòu)就經(jīng)歷了變動，店面還在，不過之前的多個課程無法繼續(xù)了，家長們想退費，該找誰來幫忙呢？

在李滄萬達廣場四樓的喬登美語培訓(xùn)機構(gòu)，記者見到了眾多前來維權(quán)的家長。

同金先生和王先生一樣，家長們是周六晚上收到了喬登美語新經(jīng)營者的電話或微信通知，說交了一萬多辦理的星卡，無法上課了。

家長們手里的協(xié)議顯示，大家伙是從嘟寶兒童教育（喬登美語）中心購買了課程，到李滄萬達廣場四樓的喬登美語培訓(xùn)機構(gòu)上課，課程費用原價16800元，優(yōu)惠價1萬元。

大家伙說，培訓(xùn)機構(gòu)提供的課程，涵蓋了英語、樂高、藝術(shù)等多種課程，不過老板失聯(lián)，眼下英語之外的課程，新接手的經(jīng)營者無法兌現(xiàn)。

讓家長們不滿的是，喬登美語的原經(jīng)營者不再經(jīng)營，新經(jīng)營者接手，大家伙毫不知情。加上新經(jīng)營者無法提供大多數(shù)課程，不愿接受英語課程的部分家長只能要求退費。

喬登美語現(xiàn)在由誰經(jīng)營？大家伙退費的訴求如何回應(yīng)？記者同家長一起，來到了喬登美語的辦公區(qū)。

不知何種原因，還沒等說明來意，這名新經(jīng)營者接手后繼續(xù)上班的女員工竟直接上了手。等冷靜下來再問，依舊一問三不知。

從辦公區(qū)域出來，家長們也發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)機構(gòu)已經(jīng)有了變化，這讓堅持退費的家長，心里沒底了。

前后兩個喬登美語的經(jīng)營者是如何辦理的交接？家長們的權(quán)益如何維護？在現(xiàn)場，接手經(jīng)營喬登美語的一名王老師出面，解答了家長們的部分疑問。

按照王老師的介紹，她是5月20號接手經(jīng)營喬登美語，并連夜通知了家長。不過在經(jīng)營模式上，她和之前的老板都是加盟喬登美語，自己加盟之后只做英語培訓(xùn)，因此同意將課程轉(zhuǎn)為英語課程的家長，自己可以接收，不過家長如果堅持退費，還得找喬登美語之前的經(jīng)營者，嘟寶兒童教育（喬登美語）中心。

王老師說，自己是新成立了公司，直接加盟的喬登美語，眼下的解決方案是老會員同意上英語課程，自己免費接收，堅持退費，家長們還得找之前的公司。

然而家長面臨的難題是，嘟寶兒童教育（喬登美語）中心的老板聯(lián)系不上，退費無從談起。家長們的權(quán)益如何維護，浮山路市場監(jiān)管所和李滄區(qū)教體局工作人員的說法相同。

記者也通過李滄區(qū)宣傳部門聯(lián)系上了李滄區(qū)教體局和市場監(jiān)管局成立的校外培訓(xùn)機構(gòu)專班。

不過截至目前，還沒有收到校外培訓(xùn)機構(gòu)專班對喬登美語家長退費一事的回復(fù)。