“我當(dāng)時(shí)衣服都脫了，我衣服褲子都沒(méi)有穿，

就看到兩個(gè)男的進(jìn)來(lái)了，門也沒(méi)有敲…”

說(shuō)起事發(fā)時(shí)的一幕

曹女士至今還很尷尬

貴州遵義的曹女士

經(jīng)常入住位于遵義市海爾大道中段的

“532別墅酒店”

之前入住體驗(yàn)還不錯(cuò)

誰(shuí)料5月30日

卻發(fā)生了件讓她特別尷尬的事

事情是這樣的

5月28號(hào)

遵義的曹女士和男朋友

入住“532別墅酒店”

住了三天

5月30號(hào)中午續(xù)房后

曹女士就去超市買了點(diǎn)東西

大概半個(gè)小時(shí)后

曹女士回到酒店

就準(zhǔn)備洗個(gè)澡

正在這時(shí)

突然酒店房間的門

被人從外面打開(kāi)了

進(jìn)來(lái)的是兩名男子

看見(jiàn)屋里有人后

兩名男子當(dāng)即退了出去

“我也沒(méi)說(shuō)房間里有什么損壞需要修的東西，我當(dāng)時(shí)就懵了，到現(xiàn)在都還有點(diǎn)懵�！狈磻�(yīng)過(guò)來(lái)后，曹女士趕緊下樓找前臺(tái)工作人員。

曹女士：酒店的前臺(tái)告訴我，說(shuō)是酒店的工作人員要進(jìn)去維修墻紙，我就問(wèn)他，他們進(jìn)去的時(shí)候?yàn)槭裁礇](méi)有敲門就直接開(kāi)門進(jìn)去了。

   

前臺(tái)工作人員

也不知道怎么處理這樣的事情

趕緊請(qǐng)示老板之后

雙方也在當(dāng)天坐下來(lái)協(xié)商解決此事

“我當(dāng)時(shí)同意協(xié)商，他們就說(shuō)給我減免當(dāng)天的房費(fèi)，我說(shuō)肯定不行�！辈芘�士說(shuō)。

事發(fā)當(dāng)天

因?yàn)闆](méi)有協(xié)商一致

所以這個(gè)事情并沒(méi)有得到解決

于是曹女士報(bào)了警

但是由于沒(méi)有涉及到刑事犯罪

警方并未過(guò)多介入此事

后來(lái)曹女士也多次找到酒店方

曹女士：沒(méi)有給我任何的回應(yīng)，也沒(méi)有給我任何的協(xié)商，對(duì)我就不理不睬的。就直接不管我。直接就沒(méi)有當(dāng)回事。他們說(shuō)，你要報(bào)警也好，要走法律程序也好。我們有的是時(shí)間和你這么耗。

對(duì)方的態(tài)度

讓曹女士很生氣

于是

她將酒店起訴到了遵義市紅花崗區(qū)法院

在這個(gè)過(guò)程中

還不小心摔了一跤

將額頭摔了一大條口子

了解情況后

記者當(dāng)天與曹女士一起來(lái)到

“532別墅酒店”了解情況

前臺(tái)工作人員接待了記者

在記者采訪的過(guò)程中

當(dāng)天開(kāi)門進(jìn)曹女士房間的

酒店李經(jīng)理也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)

并對(duì)當(dāng)天的事情進(jìn)行了解釋

“我們客管部的工作人員，打掃下來(lái)之后就給我們反應(yīng)，這個(gè)房間的墻紙和“花灑”出問(wèn)題了。那天遇到幾個(gè)情況，一個(gè)是跳閘，連續(xù)跳了四次�！�李經(jīng)理說(shuō)，當(dāng)時(shí)他與酒店工程部一位師傅就從一樓開(kāi)始進(jìn)行檢查維修。

      由于酒店監(jiān)控壞了

也無(wú)法還原事發(fā)當(dāng)時(shí)的一幕

因此記者建議雙方

再次坐下來(lái)協(xié)商解決此事

對(duì)于酒店的兩種處理方案

曹女士都不同意

她想要將她之前入住該酒店的所有費(fèi)用退回來(lái)

折合下來(lái)約一萬(wàn)元

但是酒店方并不接受

曹女士：我再讓步，把十五次入住的錢退給我。

記者了解到

十五次入住折算成現(xiàn)金是五千元

酒店方對(duì)于這個(gè)提議

表示需要請(qǐng)示老板

但是在曹女士看來(lái)

這就是推脫

她怎么也咽不下這口氣

曹女士：我當(dāng)時(shí)衣服褲子都脫了，老板不出面，他說(shuō)他們員工沒(méi)看到我，不用負(fù)責(zé)。我現(xiàn)在就想曝光，然后該走法律程序的我走法律程序 。

小編想說(shuō)

最近因?yàn)榫频陠T工工作失誤

導(dǎo)致這樣的事不是第一次發(fā)生了

希望大家能夠認(rèn)真整改

畢竟服務(wù)是服務(wù)行業(yè)的根本