“我當(dāng)時衣服都脫了，我衣服褲子都沒有穿，

就看到兩個男的進(jìn)來了，門也沒有敲…”

說起事發(fā)時的一幕

曹女士至今還很尷尬

貴州遵義的曹女士

經(jīng)常入住位于遵義市海爾大道中段的

“532別墅酒店”

之前入住體驗(yàn)還不錯

誰料5月30日

卻發(fā)生了件讓她特別尷尬的事

事情是這樣的

5月28號

遵義的曹女士和男朋友

入住“532別墅酒店”

住了三天

5月30號中午續(xù)房后

曹女士就去超市買了點(diǎn)東西

大概半個小時后

曹女士回到酒店

就準(zhǔn)備洗個澡

正在這時

突然酒店房間的門

被人從外面打開了

進(jìn)來的是兩名男子

看見屋里有人后

兩名男子當(dāng)即退了出去

“我也沒說房間里有什么損壞需要修的東西，我當(dāng)時就懵了，到現(xiàn)在都還有點(diǎn)懵�！狈磻�(yīng)過來后，曹女士趕緊下樓找前臺工作人員。

曹女士：酒店的前臺告訴我，說是酒店的工作人員要進(jìn)去維修墻紙，我就問他，他們進(jìn)去的時候?yàn)槭裁礇]有敲門就直接開門進(jìn)去了。

   

前臺工作人員

也不知道怎么處理這樣的事情

趕緊請示老板之后

雙方也在當(dāng)天坐下來協(xié)商解決此事

“我當(dāng)時同意協(xié)商，他們就說給我減免當(dāng)天的房費(fèi)，我說肯定不行�！辈芘�士說。

事發(fā)當(dāng)天

因?yàn)闆]有協(xié)商一致

所以這個事情并沒有得到解決

于是曹女士報了警

但是由于沒有涉及到刑事犯罪

警方并未過多介入此事

后來曹女士也多次找到酒店方

曹女士：沒有給我任何的回應(yīng)，也沒有給我任何的協(xié)商，對我就不理不睬的。就直接不管我。直接就沒有當(dāng)回事。他們說，你要報警也好，要走法律程序也好。我們有的是時間和你這么耗。

對方的態(tài)度

讓曹女士很生氣

于是

她將酒店起訴到了遵義市紅花崗區(qū)法院

在這個過程中

還不小心摔了一跤

將額頭摔了一大條口子

了解情況后

記者當(dāng)天與曹女士一起來到

“532別墅酒店”了解情況

前臺工作人員接待了記者

在記者采訪的過程中

當(dāng)天開門進(jìn)曹女士房間的

酒店李經(jīng)理也來到了現(xiàn)場

并對當(dāng)天的事情進(jìn)行了解釋

“我們客管部的工作人員，打掃下來之后就給我們反應(yīng)，這個房間的墻紙和“花灑”出問題了。那天遇到幾個情況，一個是跳閘，連續(xù)跳了四次�！�李經(jīng)理說，當(dāng)時他與酒店工程部一位師傅就從一樓開始進(jìn)行檢查維修。

      由于酒店監(jiān)控壞了

也無法還原事發(fā)當(dāng)時的一幕

因此記者建議雙方

再次坐下來協(xié)商解決此事

對于酒店的兩種處理方案

曹女士都不同意

她想要將她之前入住該酒店的所有費(fèi)用退回來

折合下來約一萬元

但是酒店方并不接受

曹女士：我再讓步，把十五次入住的錢退給我。

記者了解到

十五次入住折算成現(xiàn)金是五千元

酒店方對于這個提議

表示需要請示老板

但是在曹女士看來

這就是推脫

她怎么也咽不下這口氣

曹女士：我當(dāng)時衣服褲子都脫了，老板不出面，他說他們員工沒看到我，不用負(fù)責(zé)。我現(xiàn)在就想曝光，然后該走法律程序的我走法律程序 。

小編想說

最近因?yàn)榫频陠T工工作失誤

導(dǎo)致這樣的事不是第一次發(fā)生了

希望大家能夠認(rèn)真整改

畢竟服務(wù)是服務(wù)行業(yè)的根本