“五一”小長假，6歲的小女兒在康大鯉魚門酒店被砸傷，讓山東濱州的吉先生一家蒙上陰影。而事發(fā)后酒店的態(tài)度，更讓吉先生難以接受。目前，吉先生已經花了2萬多元醫(yī)療費，后續(xù)的疤痕消除也是一筆不菲的費用。面對吉先生提出的索賠訴求，康大鯉魚門酒店方面雖然承認存在一定的責任，但涉及賠償問題則建議吉先生通過法律途徑解決。

6歲女童被砸傷額頭縫了60多針

5月1日，吉先生為了滿足孩子看大海的愿望，舉家來到青島旅游。當天晚上6點半，吉先生在青島的朋友邀請他一家到康大鯉魚門酒店用餐。

吃飯期間，吉先生6歲的小女兒自行來到房間內的一張桌子前拿水，桌子倒下砸中孩子額頭�！爱敃r砸掉了孩子額頭一塊肉�！奔�先生說，由于整個過程太快，當時在房間里的人都沒有看到桌子是如何倒下的。

情況緊急，吉先生隨行的朋友趕緊撥打了120.將孩子送往了黃島區(qū)人民醫(yī)院。病歷顯示，孩子額部見一長約15厘米裂傷，深達骨膜，總共橫向縫了60多針。

家長認為酒店應承擔部分責任

為了給孩子治療，吉先生已花了2萬多元醫(yī)療費，后續(xù)還要進行疤痕消除，這筆費用目前還是個未知數(shù)。

事情發(fā)生后，吉先生找康大鯉魚門酒店協(xié)商，“當時也見了酒店所屬集團的負責人，但是當場只是說了一句‘知道了’就沒再過問�！�

此后，康大鯉魚門酒店方面表示“出于人道主義”，可以給吉先生2000元至3000元補償。對此，吉先生沒有接受。直到6月3日，酒店方又給吉先生打電話表示慰問�！罢f是兒童節(jié)表示一下慰問，所有人都知道兒童節(jié)是6月1日，我不知道酒店方6月3日打電話來說兒童節(jié)慰問是什么意思�！奔�先生說。

吉先生認為，自己作為家長確實有一定的責任，但酒店方也應該承擔一部分責任。吉先生說，事發(fā)當時，房間中沒有服務人員，這也是導致孩子受傷的原因之一，“如果當時房間中有服務員，孩子就不會自己去拿水。如果酒店的桌子再牢靠一點，也不會被6歲的小女孩打翻。”

事后，吉先生發(fā)現(xiàn)這張桌子雖然靠在沙發(fā)旁邊，但因放在地毯上，又是直上直下的桌腳，所以極不穩(wěn)定，輕輕搖一下就會晃動。

事發(fā)一個月砸傷孩子的桌子仍在原地

6月4日，吉先生一行再次從濱州趕來青島，到康大鯉魚門酒店討要說法。酒店所屬公司的安經理接待了他們。

盡管事情已經過去一個多月，在康大鯉魚門酒店三樓的事發(fā)現(xiàn)場，肇事的桌子仍放在原地。“這個桌子從開業(yè)就放在這，每個房間都有，有十來年了�！卑步浝肀硎�，砸中孩子的桌子平時不放東西，僅作為裝飾用，事發(fā)之后一直沒挪走，“等這個事情結束，我就準備全部撤掉。”

信網在現(xiàn)場看到，這張桌子是木質的異形長條桌，大約80厘米高，這張桌子上沒放置任何物品，但也沒設置提醒標識。桌腳采用直上直下的設計，加上放在地毯上，導致桌子晃動嚴重，從桌子中間稍稍用力就能將桌子翻倒。

吉先生描述說，孩子身高1.1米左右，肩膀大致與桌面齊平，孩子拿桌子上的物品，手臂與桌面產生摩擦，很容易將桌子打翻。

酒店方提出通過法律途徑解決

吉先生認為事發(fā)后康大鯉魚門酒店的態(tài)度有些“敷衍”，他此行來青島的目的也是為了向康大鯉魚門索要一個誠懇的態(tài)度。

安經理表示酒店方也不愿意看到此事發(fā)生，希望孩子能夠盡快好轉，事后他也向集團負責人匯報了整個事件的過程。“事后我們打電話問過情況。”安經理說，酒店方曾經與吉先生聯(lián)系過。但這種說法遭到吉先生的反駁，除了6月3日打電話說兒童節(jié)慰問之外，未接到康大鯉魚門酒店的任何電話。對此，安經理未繼續(xù)置評。

采訪中，安經理承認酒店有一定的責任，但是確定責任要通過法律途徑，酒店方將遵從法院的判決結果。而吉先生現(xiàn)場表示，酒店方之前就曾跟他說過：“打官司有律師團隊，他們奉陪到底�！�

最終，安經理也拒絕了吉先生讓酒店方先行墊付治療費用的提議。

最終或只能通過法律途徑解決

事發(fā)之后，市場監(jiān)管部門多次到酒店了解情況。6月4日上午，靈山衛(wèi)市場監(jiān)管所的工作人員陪同區(qū)局分管領導到了康大鯉魚門酒店現(xiàn)場了解情況，并要求酒店出具書面材料，當天下午，康大鯉魚門酒店方面還沒有準備好相關材料遞交給靈山衛(wèi)市場監(jiān)管所。

離開酒店之后，吉先生來到了靈山衛(wèi)市場監(jiān)管所，據介紹，事發(fā)之后，市場監(jiān)管所派人到過現(xiàn)場，也跟吉先生就此事保持著聯(lián)系。

靈山衛(wèi)市場監(jiān)管所工作人員表示，根據《消費者權益保護法》第六章第三十九條規(guī)定，消費者和經營者發(fā)生權益爭議時，可以通過協(xié)商和解，請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解，或者向有關行政部門投訴，提請仲裁機構仲裁和向人民法院起訴的途徑解決。工作人員介紹，市場監(jiān)管部門在其中主要起到調解作用，可以找個雙方都方便的時間，到所里進行一次調解。

遭受變故后孩子身心受挫

“到現(xiàn)在治療費用花了2萬多元，這只是開始，我們還在為了孩子額頭的疤痕找治療方案�！奔�先生說，他去過濱州市中心醫(yī)院，也去過濟南千佛山醫(yī)院、韓式整形、蔡景龍醫(yī)療美容門診部，就各個醫(yī)院和整形機構的診斷來看，已基本確認孩子的額頭日后會留下疤痕。“這對于一個女孩來說，打擊是非常巨大的，我們也不知道孩子以后會怎樣�！�

除了疤痕之外，吉先生最擔心的是孩子的心理狀況，事情發(fā)生以后，孩子變得沉默寡言，性情大變�，F(xiàn)場，吉先生也跟孩子進行了視頻，但孩子被媽媽抱著背對鏡頭，始終不愿意轉頭面對鏡頭。“她以前不是這樣的，以前很開朗、活潑，喜歡熱鬧，現(xiàn)在在家里休養(yǎng)這段時間，變得不愛說話，時常就會哭鬧，前兩天還吵著要跟小朋友一起過兒童節(jié)�！�

為了不刺激孩子，吉先生將家里掛在墻上的鏡子用布遮住，其他的小鏡子全部藏了起來。這也是他的無奈之舉，“孩子看到自己現(xiàn)在的樣子就會哭著問，心理上的負擔就更重了�！弊鳛楹⒆拥募议L，看到自己女兒現(xiàn)在的狀況，吉先生非常心疼，又無可奈何。