6月8日，梁女士接單以后給對(duì)方打了5個(gè)電話都沒(méi)人接，于是按照平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行了報(bào)備，之后自己就去送其他的訂單了�！叭欢�外賣(mài)商家一味指責(zé)我，打電話罵了自己一次，在他的店門(mén)口罵了自己一次，又追出來(lái)罵了一次，一共罵了3次，最終把我氣暈在了別人的攤位前�！�

據(jù)青島電視臺(tái)生活在線欄目報(bào)道，近日接到了市民段先生的求助，稱自己夫妻二人都是餓了么外賣(mài)騎手，段先生怎么也想不明白，本來(lái)還能打電話的妻子，怎么就突然暈倒了。

據(jù)了解，6月8日，梁女士接單以后給對(duì)方打了5個(gè)電話都沒(méi)人接，于是按照平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行了報(bào)備，之后自己就去送其他的訂單了。據(jù)梁女士回憶，過(guò)了半個(gè)小時(shí)之后，顧客給自己打來(lái)了電話。12點(diǎn)21分餐沒(méi)送到，就被取消了，梁女士說(shuō)，這才是麻煩的開(kāi)始。

梁女士表示外賣(mài)商家一味指責(zé)自己，并且要求自己為這個(gè)被取消的訂單買(mǎi)單，但是梁女士認(rèn)為并不合理，于是就把餐送回了商家。梁女士說(shuō)“外賣(mài)商家打電話罵了自己一次，在他的店門(mén)口罵了自己一次，又追出來(lái)罵了一次，一共罵了3次，最終把我氣暈在了別人的攤位前�！绷号�士認(rèn)為這一單沒(méi)有投遞成功，責(zé)任并不在自己，對(duì)方當(dāng)眾辱罵，自己更是接受不了。

那么當(dāng)時(shí)到底什么情況，記者和梁女士?jī)煽谧右黄饋?lái)到了西海岸新區(qū)長(zhǎng)江東路和衡山路交匯處的楊國(guó)福麻辣燙。

麻辣燙老板對(duì)此解釋?zhuān)�梁女士作為送餐員在遇到特殊情況的時(shí)候，并沒(méi)有跟自己及時(shí)溝通，作為商家，他并沒(méi)有責(zé)任，而且在溝通過(guò)程中，梁女士躺在地上是在訛詐。既然聯(lián)系不上顧客，為什么不能聯(lián)系商家呢。老板認(rèn)為不論是梁女士自己，還是梁女士帶著站長(zhǎng)來(lái)，都是在訛詐。而梁女士說(shuō)自己也是按照平臺(tái)的規(guī)定來(lái)做，并不需要一定要和商家聯(lián)系。但是即便是出現(xiàn)問(wèn)題，商家也應(yīng)該和平去解決，為什么老板要罵人呢。

記者電話聯(lián)系了餓了么外賣(mài)薛家島站的站長(zhǎng)，站長(zhǎng)表示不方便接受采訪。

梁女士和丈夫去薛家島派出所做完筆錄以后，公安機(jī)關(guān)出具了不予調(diào)查處理告知書(shū)，稱此事不屬于公安機(jī)關(guān)管轄范圍，依法不予調(diào)查處理，請(qǐng)向其他有關(guān)主管機(jī)關(guān)投訴或投案。